モアナクリーンさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
店長：加島由美子
4.82
口コミ 173件 この業者さんの口コミ一覧
たけちゃん まんさん(60代)
2024/12/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
早かった
3.80
今年 最高に寒い日で、昼からの作業だったが、割と早く来てくれ、車イスの自分の意見をも聞いて、荷物もどけてクレタ+最後に写真で説明もしてくれて良かった、ただ第一希望が、通らなかったのは「残念」だった、尚 当日は１人の女性だけかと思ったが、男性。女性の各一人ずつで、非常に早く、隅々まで遣ってくれた。
ゆかりさん(30代)
2024/12/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンハウスクリーニング
5.00
初めてエアコンクリーニング依頼しました！ 綺麗になり助かりました。 あさかさんありがとうございました。
匿名希望(40代)
2024/12/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
頼んで良かったエアコンクリーニング
5.00
初めてエアコンのクリーニングを頼みました。 親切に対応して下さり、お手入れ方法のアドバイスもしてくれました。 そして、きれいになったエアコンを見て 娘達も喜んでいました。 また、お願いしたいです。
匿名希望(50代)
2024/12/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
初のエアコンクリーニング
4.80
7年目にして初のエアコンクリーニングを頼みました。 エアコンの中の写真をビフォーアフターで見せて頂き、とても綺麗になりました。 もう一台もいつ頃したらいいか？アドバイスしていただいたり、いろいろ教えてもらえました。 使用したとお風呂の排水溝や換気扇、トイレまで掃除してもらい、年末な事もあり大変助かりました。
匿名希望(30代)
2024/12/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
技術も社会人としてのスキルも低い
1.80
・掃除機能なしのエアコンクリーニングを頼んだが安かろう悪かろう、値段相応 ・事前に駐車場の資料(Googleマップ航空写真のスクショに印を書き込んだもの)を送っていたのに、隣のアパートの駐車場を指して「あそこですよね？」と言われて呆れた ・受付窓口からの案内メールでは12:00〜14:00の間で到着して作業時間は１時間程度と案内されたが、作業員からの連絡では11:00〜13:00の間に到着して作業時間は２時間程度と相違があった ・高圧洗浄機が作動せず、騒音だけ鳴らして長時間四苦八苦、ゆっくりでいいけど次の現場は大丈夫？と聞くと「壊れかけていて給水しないことがある、作業時間２時間と余裕もって(あなたに)伝えているので大丈夫、目の前で見られているからやりにくい」と言われハズレを引いたと確信しました。一般的な作業時間より待たせることを開き直っていて、仕事道具の整備や買い替えも怠る…客先で甘えすぎだし仕事を舐めてます ・急に「トイレ使わせて頂きますね！」と言われ…こちらが許可する前提ですか。元々「使わせて頂いていいですか？」と聞かれたらお貸しするつもりで軽く掃除して生理用品も片付けてはありましたが、客の家を友達の家と勘違いしているようです ・その後、「風呂の排水溝とトイレを掃除しておきました！」頼んでないし、許可してないし、自分で掃除したばかりだし、勝手に触られて心底気持ち悪いです ・最後に作業員のスマホでチェックシートに入力させられましたが、トイレ掃除などもマニュアルに入っているようです ・他の業者はどれだけ汚れていたか見せてくれたりしましたがそれも無く、「羽の裏側が汚れてましたよ、前の業者はやらなかったんじゃないですか？」と私が気に入っている業者さんの悪口まで…カビてから呼んだんだからそりゃ汚れてるでしょうよ、前の業者は手早くいい仕事してくれたので次回からはその人に直接依頼します ・試運転の際にエアコンから焦げた臭いがして電気系統大丈夫か？と不安になったが説明もなく「流石に燃えないと思いますけど笑」と仰っていました ・暖房をつけて作業員が帰ってからしばらくすると部屋がカビ臭くなり、換気しても臭いので自分でルーバーを外して残っているカビを中性洗剤と綿棒とキッチンペーパーで拭き取ったらマシになりました。ファンの付け根とか送風口の縁の裏側が真っ黒でした ・メルマガの勧誘があったので断りました ・アフター対応の名目でLINEの友達登録をさせられました
匿名希望(40代)
2024/12/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
満足です
5.00
仕上がり、接客対応全て満足です。モアナクリーン様に頼んで良かったですし、また利用する時は必ずモアナクリーン様にお願いします。
匿名希望(30代)
2024/12/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な対応ありがとうございました
5.00
新品から８年ほどリビングで使用したエアコンのクリーニングをお願いしました。掃除前後の写真も見せていただいて、とても綺麗になりました。カビ臭もなくなり快適に使えています。 子どももいましたが、スタッフさんの対応もとても丁寧でした。
匿名希望(30代)
2024/12/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン清掃
5.00
非常に対応も良く、助かりました。 また利用したいと思います。
ミコミコさん(30代)
2024/12/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な対応に大満足です。
5.00
エアコンの臭いが気になり自身では対応が出来なかった為、初めて利用させて頂きました。 内容や事前確認などきめ細やかに対応頂き、今回3台のエアコンをお願いしましたが、安心してお願いすることができました。 空気の状態は目に見えない分、定量化ができにくいですが、対応前後のエアコン状態動画や高圧洗浄機後の溶液結果を最後にしっかりレビュー頂いたため、効果を実感することができました。 普段の手入れ方法など疑問に感じていた部分も明確に回答頂けた為、また利用させて頂きたいと思います。年末の忙しい中、対応頂きありがとうございました。
匿名希望(40代)
2024/12/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
キレイになって大満足です！
4.80
リビングと寝室のエアコン2台と室外機のクリーニングをお願いしました。 来てくださったお2人ともとても気さくな方で、迅速に作業をされ、合間に何度かこちらが質問したことにも嫌な顔せず丁寧に答えてくれてとても好感が持てました。また子供が脚立に乗ったり邪魔をすることがありましたが、優しく「危ないよ」と声をかけてくださり人柄の良さも感じました。ご迷惑をおかけしました。 作業後の真っ黒な汚水にはびっくりしましたが、ビフォーアフターの写真も見せて頂き、エアコン内部のこんなに汚れた風にあたっていたと思うとゾッとしました。定期的なクリーニングの必要性を改めて感じました。 パーツを洗ったお風呂場の排水溝や換気扇、汚水を流したトイレまでキレイに掃除もしてくれて、ありがたかったです。 今回モアナクリーンさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました！ 次回もまたお願いしたいと思います。
Petsalon n...さん(30代)
2024/11/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンのクリーニング
5.00
つい後回しになっていたエアコンクリーニングをお願いしました。 目を背けたくなるような汚れも新品同様になって嬉しいです。 担当していただいた日高さんも明るくお話ししやすい方でお人柄的にも良かったです。
匿名希望(30代)
2024/11/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
お願いしてよかったです。
5.00
初めてお願いしましたが、とても丁寧に対応いただき、仕上がりも含めて大満足です。またお願いしたいと思います。
さっちんさん(40代)
2024/11/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン3台お世話になりました
5.00
夏のあいだずっと付けっぱなしだったエアコンを綺麗に掃除頂きました。 油を吸い込んだリビングのエアコンと、寝室2部屋なのですが、1年ぶりの掃除とは思えないくらいの汚れが出てきてビックリしました。 来年もまたお願いしたいと思います。
あこさん(60代)
2024/11/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
きれいになりました。ありがとうございました。お二人でいらっしゃいましたが、お二人とも親切で感じの良い方たちでした。お風呂の換気扇までお掃除してくださるとは思っていなかったので、とても感激しました。本当に感謝です。
匿名希望(40代)
2024/11/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
満足です
5.00
初めての利用でドキドキしていましたが丁寧な説明と対応にとても安心しました。 手際よくかつ丁寧に作業をして頂きました。before、afterの動画を見せて頂き、とてもキレイになったのがよく分かりました。 使わせて頂いたので…とお風呂とトイレのお掃除までして頂いたのにこの料金で大満足です。 また次もお願いしたいと思ってます。
匿名希望(40代)
2024/11/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な作業ありがとうございました
4.80
初めてエアコンクリーニングを依頼しました。 いろいろと説明もして頂きながら手際よく作業されていて、今後のケアなどについても教えいただきました。また定期的にお願いしようと思います。
匿名希望(40代)
2024/11/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
綺麗になりました
5.00
エアコン1台、フルセットでお願いしました。 日時変更もありましたが、メールでのやり取りもとても丁寧で助かりました。 担当してくださった方も 到着日時などのご連絡からとても丁寧で 仕事も早く、大満足です。 以前、別の所でエアコンクリーニングを頼んだ時はお風呂場の使用後がとても汚く、残念な思いをしたのですが 今回は使用前と変わらないくらい綺麗でこちらでお願いして本当に良かったです！ 説明も丁寧で、分かりやすく もう一つエアコンがあるので そちらをクリーニングする時は 是非また宜しくお願い致します！
匿名希望(30代)
2024/11/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
またお願いしたいです！
5.00
2人で作業しにきてくださいました。 説明も細かくしてくださって安心しておまかせできました！ ビフォーアフターの写真も感動しました！ もちろんエアコンもとても綺麗にしていただけて お風呂の換気扇、排水溝、トイレまでお掃除していただいて大満足でした。 またぜひお願いします！
匿名希望(50代)
2024/11/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
綺麗になりました！
5.00
昨日はありがとうございました。 リビングのエアコンと室外機クリーニングをお願いしました。 テキパキと準備をされ、お掃除をしていただきました。 説明も分かりやすく、動画も見せていただきました。 来ていただいたスタッフのお二人もとても感じの良い方でお話もしやすかったです。 古いエアコンでしたがとても綺麗になりましたし、お値段もお掃除ロボット付きなのにお得でした。 また、次回もお願いしたいと思います。
匿名希望(40代)
2024/11/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めて頼みました
5.00
エアコンがキレイになって，とても嬉しいです。年末もバタバタしなくてもいいので，気持ちが楽です。エアコンクリーニングを3台分頼みました。業者さんと事前にやり取りして，エアコンの型番と写真などを送りました。当日に時間通りに来て行くれて，作業時間もホームページに紹介の通りで，全てスムーズに行っていました。初めてネットで頼みましたので，不安がありましたが，きちんと連絡を頂いていましたから，とてもやりやすかったです。リピート確定です♪ありがとうございました。
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