匿名希望(30代) 2020/11/26

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

６時間もかけて掃除していただきました。お風呂の床が、乾いたあと、白くのこり、側面も白浮きしていて、洗剤が残っているのかなと思いました。

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水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

モンキー・ウォッシュ

匿名希望(60代) 2020/06/09

エアコンクリーニング(壁掛型)

当日６時～９時の予定となっていたが、遅れる等の連絡は８時頃に一度あっただけで、結局、到着したのは９時３０分だった。その後の作業は普通どおりだったが、途中で道具を取りに行った方が、マスクをせず入って来られたので、当方の予備のマスクを渡してしてもらった。問題点 (１)　遅れる等の連絡は早めにすべきで、６時～９時３０分は、当方にとって無駄な時間だった (２)　マスクの着用忘れは、コロナ対策上どうかなと思う (３)　肝心のエアコンクリーニングは、良くできたのかあまりわからないが、相変わらず黒い埃が出ている。もうしばらく様子を見て、変わらなければ、やり直しすべきではないかと思う。　　　

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モンキー・ウォッシュ

匿名希望(40代) 2020/06/07

エアコンクリーニング(壁掛型)

何年も使っていたエアコンで初めてクリーニングをお願いしました。諦めていた汚れもスッキリして気持ち良く梅雨を迎えられそうです。作業自体は1時間以内で終わり、スムーズだったかなと思います。ただ少し頼りない作業員さんで「わぁキレイになった」という感想より、「こんなものなのかな」と言う感じでした。悪い印象はまったくなかったですが。

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モンキー・ウォッシュ

匿名希望(〜20代) 2020/08/21

エアコンクリーニング(壁掛型)

クリーニング後、スムーズに動いてた左右の風向が動かなくなってしまいました。担当してくれた方に次の日見に来てもらいましたが結果直らず、むしろひどくなるという結果に、、。後日メーカーさんに来てもらい、壊れた部品の交換をしていただきましたが、メーカーさんに色々聞いたら普通にやっただけじゃ破損するとこじゃないらしく、普通怖くて触らないようなとこも無理矢理触ったのかもしれませんと。(確かにずっと無言でモーターをはめようといじり続けてました。よくわからないなら無理に触って欲しくなかったです)ネジも本来の場所と違う所のネジを使ってたり電源を切らずにコンセント抜いたりととにかくいろいろ適当だし、プロとは思えないやり方でした😭 破損だけならまだ仕方ないかもしれませんが、対応が悪かったことがほんとに残念でした、、🥺

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モンキー・ウォッシュ

匿名希望 2020/11/15

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

最初の施行がよくなかったため、再度依頼をしましたが、業者の会社からのお詫びのひと言もなく、また同じ担当者での対応でした。浴室も、きちんと写真を撮っていればよかったのですが、どんな機械で削ったのか鏡に縦の傷がついていました。再依頼当日は、換気扇のファンを持ち出され、外でしてきます。とのことでしたが、戻ると水を流しながら磨き出し、そのうちお湯に切り替えてさらに流しっぱなしで、磨いていました。お湯を流しながらされ続けるのには、驚きました。素人並の掃除です。あげくに、自宅のブラシを勝手に使われ汚されていました。口コミのレビューがよかったのでこのサイトにお願いしましたが、本業としていない、片手間でやっているような業者も紛れ込んでいるので、当たり外れの差が激しいと思う。管理する側もきちんと調べた上で、業者を選んでほしい。もう二度と利用することはないです。

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水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

モンキー・ウォッシュ

匿名希望(40代) 2020/09/05

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン2台とも洗浄後使用すると、カビがバラバラと降ってきました。洗浄不足だと思います。前の業者さんでは、そんなことなかったです。悲しかったです。

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モンキー・ウォッシュ

匿名希望(30代) 2020/08/14

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除をしていただいたのですが、作業員の対応、エアコンから出てくる風の匂いが全く取れてなくもう頼みません

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モンキー・ウォッシュ

mikanさん(50代) 2020/11/30

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

素人のアルバイトに掃除させているとしか思えない仕事でした。ユアマイスターはどのような基準で業者を選定しているのでしょうか。やり残しや、これで掃除したのかという部分も多く、原状復帰も適当これでこの金額はぼったくりです。

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モンキー・ウォッシュ

匿名希望(50代) 2020/06/23

エアコンクリーニング(壁掛型)

5年くらい前に購入したエアコンを初めて清掃のお願いをしましたが、作業中にフィン（上下に動くハネ）の根元が折れたとのこと。その場でメーカーとか業者に連絡して結局翌日別の業者さんが現場確認に来て、私が事情説明。あいにく日曜日だった為、月曜日にならないとメーカーに確認できないとのこと。この業者さんも壊した（依頼の電話をしてきた）本人はいないのですか？と困惑気味。結果、翌日の現場確認の為に在宅してないといけない、また別の日にメーカーの現場確認の立ち会い、その上に交換工事の立ち会いと、3回も余計な手間暇がかかり、仕事もあるのに、費用は清掃業者負担といっても、大迷惑です。プロなら、エアコンの仕組みがわかってない人が清掃しないでほしいです。

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モンキー・ウォッシュ

匿名希望 2020/06/12

エアコンクリーニング(壁掛型)

モンキーウォッシュ　ドリームワーク合同会社は時間にルーズ、業務以外のおしゃべり、最後の重要なのがエアコンフィルターの汚れを風呂を使って掃除したいというので風呂場貸したところフィルターのゴミを散らかし、排水口のゴミ受けもフィルターの汚れを放置。掃除の会社が汚していかれました。　もう二度と頼みません！！お金も返して！って感じでした！

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モンキー・ウォッシュ

志免さん(40代) 2020/06/10

エアコンクリーニング(壁掛型)

機械内部には汚れが残っていました。２０００円の防カビコートもされていたのか疑いしかありません。爽やかな対応をしてくださいましたが、作業は市販の洗浄スプレー以下の仕上がりです。この金額でこの仕上がりは支払う価値はありません。以下が担当者と作業日時です。事業所名モンキー・ウォッシュ担当者名新井直尊訪問日時 2020年06月05日 6時〜9時 ※プロがご自宅に到着する時間の幅を表しています。作業内容お掃除機能付き 2 台防カビコート「守護神」 2 小計 29,000円(税込) 割引額 −3,000円合計料金 26,000円(税込)

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