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NAGAREBOSHI 横浜支店さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

NAGAREBOSHI 横浜支店

店長:佐藤昌平

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

残念です。

1.00

サービス内容、接客態度に問題があります。 ①到着予定の電話連絡よりも30分早く来る ②室外機のクリーニングを忘れる ③レスポンスが遅い ④通常エアコン2台のクリーニングが1時間で終わった ⑤謝罪時の態度に疑問を感じる など、現場スタッフの方から事務スタッフの方まで、すべての対応に問題があるように思います。 もっと誠実に対応していただきたかったです。 残念です。

NAGAREBOSHI 横浜支店の返信
お世話になっております。 NAGAREBOSHI横浜店の店長、佐藤と申します。 平素より当店をご利用頂きましてありがとうございます。 このたびは大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 日頃よりお客様対応を最も重要と位置づけておりますが、未だ教育が行き届かず、大変なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 担当者にはなぜこのようなことが起こったのかしっかりと経緯をヒアリングし、今後二度とご不快な思いをおかけすることがないよう、厳重に注意をいたしました。 また、今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 略儀ながら本コメントにてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

頼んで良かった!

4.80

はじめてクリーニングを頼みましたが、丁寧な作業でしたし、担当の方も気さくな方でしたので、また同じ方にお願いしたいと思いました。

匿名希望(70代男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

すべてに満足

4.40

敏速な作業 細部にわたる清掃、洗浄に満足 作業終了後の始末の良さ きれいになったエアコンの風を気持ちよく感じています。 次回もお願いしたいと思いました。

この業者さんの作業例