NAGAREBOSHI千葉支店さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
匿名希望(30代)
2025/11/01
窓掃除・サッシクリーニング
日本語が拙い外国人の方2名でいらっしゃいました。
予定よりも1時間半早く到着。直前の電話はあったものの、日本語が不明瞭で聞き取りづらく、本当は時間通りに来てほしかったですが焦って交渉できませんでした。
家に来た時も、これからどういう作業をしますとか何分ぐらいかかりますとかの説明はありません。
家には乳児がおり、抱っこしながら見ていたのですが、バウンサーなどのベビーグッズも手袋をしていない手でいきなり移動され(動かしていいですか？とか、動かしてくださいという指示もなく)ました。
カーテンを外し終わると内窓に向かって液体を噴射しはじめたのですが、勢いを間違えたのか跳ね返りの液体が床を濡らします。それも雑巾でささっと拭くだけで、こんなに濡れるなら養生シートなど貼ってほしかったです。テレビなどの電化製品も近くにあったのでヒヤヒヤしました。赤ちゃんがいるので気になって「この液体は水？薬品？」と聞くと、「ケミカル」と。え？ともう一度聞き返すと、「外はケミカル(薬)、中は水」とのこと。内側の清掃も薬品を噴霧しているのかと一瞬びっくりしました。
作業完了後、「今すぐここで口コミを書いて見せてくれたら500円値引きする」とのこと。
断りましたが、なるべく良い口コミを書いてもらうための策なのかなと思いました。
窓自体は綺麗になりましたので、周囲の養生や終わった後の周りの清掃をしっかりしていただければもっと良いのにと思います。
外国人の方が来ること自体は構いませんが、コミュニケーションに難ありならば日本人スタッフとペアにする方がよいかと思います。
また、時間変更など電話のやり取りは日本人スタッフの方がした方がいいと思います。
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匿名希望(30代)
2023/06/23
洗濯槽・洗濯機クリーニング
まず良かった点？をいくつか。
・時間には正確にちゃんと来てくれます。
・作業中も、所謂一般的な作業確認は入ります。（清掃前の状態の確認）
・清掃中、「綺麗にした箇所」は確認が入ります。
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普段自分で届かない場所をプロに清掃していただきたいと思いお願いしました。
洗濯機清掃は以前他のマイスターさんにお願いし、経験済です。
洗濯槽の中はよくあるピンクぬめりやカビ汚れがやはり発生しており、その部分は綺麗にしていただきました。
しかし、途中作業確認が入った際に「このあたりは綺麗になりますか」と確認した洗剤ケースのあたりそのまま汚いままです。（添付写真のティッシュで拭った汚れはそれです）
浴室清掃については、普段掃除はしておりますので目立った黒カビはありませんが、細かい掃除しにくい箇所にピンクカビや水垢が残っていたり、ドアのパッキン部分の汚れ等が気になっていました。
作業時に「ほとんど汚れてないし綺麗ですよ」と言われたんですが、「ピンク汚れや、普段行き届かない場所をやってほしい」とお伝えしております。
「部屋の隅々までやるのはもちろんの事、ドアの上やサッシの上、ドアの間や床の黒ずみ取りなど、普通の方では気にもしないような所まで徹底的にやるからこそ、多くのお客様に選ばれています。」
と記載されておりましたので期待していたんですが、正直どこが…？と言わざるを得ません。
作業完了語は、「作業終わりましたー、ではー」
と、私が作業箇所の細かい確認をしている間に担当の方はサーッと帰ってしまいました。完了のサイン等も求められておりません。
なお、マイページメッセージに添付の画像を送付し、対応を求めましたがスルーのまま作業完了通知がきましたのでこちらの口コミとさせていただきます。
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匿名希望(30代)
2022/12/03
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
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匿名希望(40代)
2023/12/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
外国人の方がお二人で見えて、とても感じが良く、頑張ってくれたのですが、残念な事にエアコンを壊されてしまい、そこから直るまでに、部品の取り寄せなどで、1ヶ月かかってしまいました。真夏や真冬の時期でなかったのが救いです。きちんと修理して下さり、誠意のある対応をして頂きましたが、直るまでの間に、一度も連絡をいただけなかった事が残念です。
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匿名希望(50代)
2023/04/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
カバー壊されました…。
しかも、壊れた時にすぐに言わずに作業が終わってから…接着剤で付ければ大丈夫と言われ、その時ははぁ…と聞いてしまいましたがやっぱりおかしいですよね。
これ接着剤で付けて直ります？
なんで取れた時にすぐ言わないんですかね？
下請けの業者さんでしょうがちょっとないです。
後から段々腹立ってきました。
ユアマイスター自体はやり取りなど丁寧ですが、今回は作業員さんがハズレでした。
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匿名希望(50代)
2022/11/30
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
素人が出来るレベルだった。
せっかく業者に頼んだのに損した気分
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匿名希望(30代)
2023/09/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
まず、当日カビコーティングをすすめられてつけたのに１ヶ月程度でカビが付いていました。
事前に犬を飼っていると記載していたにもかかわらず作業員2名のうち１名は犬が怖いといって私の見えないところで作業をしていました。
そもそも2名来たのは初めてて、家主の目の届かないとこで作業されるのは不安でした。
それならば外などで行って欲しいです。
二度と依頼しないようにしたいです。
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匿名希望(30代)
2023/05/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
普通のエアコンとお掃除付きエアコン2台で45分で終わりました。
ページには1台1時間以上かかると書いてありますが、そんなことないです。分解もほとんどせずに即終了です。
今まで幾つかの業者に頼みましたが、こんなに短時間で適当な業者はありませんでした。
お風呂でパーツの洗浄もするのですが、お風呂もゴミがついたままでした。
お話を伺うと平均してこの時間で終了する業者さんだそうです。それなら商品ページもそのくらいの時間だと載せなければ、ちょっと騙された気持ちになると思います。
もちろん今まで注文した業者さんはそんな事はなかったので、今回が本当にハズレだったと思ってます。
口コミ評価が良く注文してしまいましたが、よく見れば他にも同様の口コミがあって、時間がない中よく読まなかった事を後悔しています。
他にも後悔する人がいませんように。
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匿名希望
2023/04/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
担当者の対応に問題あり。技術以前に社会人としての振る舞いを学ぶべき。
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匿名希望(60代)
2023/04/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
先日こちらでエアコンクリーニングお願いしました 昨年別の所でして頂いたのとは驚く程違いました まず清掃時間は30分もかからずカバーは全ては外さず仕上がりにとても不安を感じました しかもハイターの匂いが凄くて当日と翌日フルでつけて匂い取りをしました 管理されてる方 個人がどんな作業をしているか時には抜き打ちで見に行かれたら良いと思います また別の人気のある業者さんに自宅のクリーニングをお願いして勉強されたら良いと思います
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