実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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店長:河本 有輝
KEGさん(40代)
2024/10/08
エアコンクリーニング(天井型)
【良かった点】 エアコンの清掃。仕組みまで詳しく説明いただき、エアコンの室内外機の清掃を手際よくやっていただけました。 【残念だった点】 1.エアコンで出た埃をベランダではたいたのか、作業当時は気づかなかったのですが、終わった後、ベランダにかなりの埃が落ちていました。室内に落ちた埃はこちらも掃除機で吸い取るのは了承しましたが、ベランダにゴミを撒かれたのは目を疑う対応でした。 また使用したと思われるカビキラーの空の容器が2本置いてありました。こちらが処分すべき物なのでしょうか。 遅れて到着された為、12時の依頼が15時開始になり、最後の室外機清掃の頃には夜だったこともあり、翌朝発覚しましたが、室外機から排水された汚水が通路側に流れて通路を汚してしまい、他の住人の方に迷惑をかけてしまいました。通路に流れることは構造上しょうがないですが、その汚れた部分を放置された形で、こちらの清掃が増えました。 清掃の後の後片付けの部分が『プロ』とは呼べない品質だったことは事実です。 2.風呂掃除をお願いし、作業当時は壁が濡れていた為分からなかったのですが、乾くと壁がシミだらけになっていて、壁面に関してはやる前より汚れてしまいました。以前別の業者にお願いした時は床も壁も感動するほどきれいになりましたが、今回は床の汚れが取れたものの、壁に関しては逆に汚れがついた印象です。 上記1、2とも作業当日に気づかなかったこちらにも落ち度はあるかもしれませんが、残念だった部分が大きかった為、エアコンがきれいになった喜びも薄れてしまいました。エアコン2台と風呂、という形で詰め込みすぎたことが原因かもしれませんが、作業で出た汚れに関してはもう少し配慮いただいた方が良いかと考えます。風呂掃除を別日に別でお願いすべきだったと少し後悔しております。
匿名希望(30代)
2024/09/28
エアコンクリーニング(天井型)
最低の評価をした理由は以下です。 ・予定時間から2時間遅刻 ・エアコンクリーニング後、床が水浸しの状態で引渡しされた ・エアコンのパーツを破損されたが、補償について一切の案内なし(おかげで風向調整カバーが外れっぱなしです) 案内がなかったので、ホームページから破損補償を問合せしましたが、気の遠くなるような過程でした。利用者が全ての段取り(修理業者への連絡・現調依頼・見積取得・ユアマイスターへ査定申請・作業日の日取り)をしないといけません。誠意があるなら業者手配くらいしませんか? お金を払ってハウスクリーニングをお願いする利用者は、修繕のために上記の対応に費やす時間はありません。人の足元見て、泣き寝入り狙ってるんでしょうね。名ばかりの補償なんだと思いました。使えません。
匿名希望(40代)
2024/09/18
エアコンクリーニング(天井型)
エアコンとお風呂のクリーニングを依頼しました。 お風呂はオプションのエプロン内部清掃も依頼。 内部の清掃前後だけ写真で確認、作業終わりましたの言葉を信じてしまい、現場確認をしなかったのも悪いのですが、お風呂は壁、棚の下、浴槽内もやった形跡がありませんでした。 自分でスポンジで擦ると簡単に取れる汚れもあるので、落ちない汚れでしたとは言い難いです。 以前YOURMYSTARさんにやって頂いて丁寧だったから依頼したので、非常に残念。 担当者によってこうも差があるのは、いかがなものかと思いました。
匿名希望(50代)
2024/09/09
エアコンクリーニング(天井型)
買ってから5年がたち黒カビが見える状態でしたので頼みました 汚れた水をみたら驚きました。 定期的に掃除した方が良いと感じましたまた頼もうと思います。 有り難う御座いました。
m0r12neさん(50代)
2024/08/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン×室外機3台を1日でクリーニング。買ってから6年ほど経つ一度もクリーニングしてない寝室分、買ってから11年ほど経つ7年くらい前に一度だけクリーニングしたことのあるリビング分(お掃除機能付き)、買ってから12年くらい経つ一度もクリーニングしたことない親の部屋分。いずれもドン引きするほど中が汚れててめちゃくちゃスッキリ&ストレス解消になりました。業者のお兄さんとてもフレンドリーなうえさすが専門家なので詳しく、安心して施工をお任せできました。これからは最低でも年に一回のクリーニングは欠かさないようにしたいです。
匿名希望(40代)
2024/08/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
とってもきれいになりました。 あんなに汚れているとは。。。驚きました。 まだお願いします。
匿名希望(30代)
2024/08/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
大変満足しております。 ありがとうございました。
ゆまなおさん(50代)
2024/07/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
お掃除機能付きエアコンを過信、引っ越してきてから、初めてのリビングのエアコンクリーニング。暑い中、かなり大変なクリーニングだったのに、丁寧に作業してくださりました。もう1台は3.4年くらいのエアコンでしたが、予想以上によごれていたので、こちらもクリーニングを依頼して正解でした。お値段も良心的で大変満足です。これで、気持ちよく猛暑を過ごせます。またの機会もお願いしたいと思います。
匿名希望(40代)
2024/07/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン内部の送風ファン部分の黒いカビが特に気になっていて、自分で掃除する事が出来ずにいましたが、綺麗に洗浄していただき、とても綺麗になりました。来てくださった作業員さんも親切に説明して頂き、エアコン清掃を頼んで良かったです。 有難う御座いました。
匿名希望(40代)
2024/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
メッセージのやり取りに不備あり当日に来るのかどうかもわからず。実際に来たのは予定外の時間。作業員の方は問題無く素早く作業してくれたがやり取りに不安だらけだった。
匿名希望(30代)
2024/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
来て頂いた方の対応は凄く良かったのですが それまでのやり取りに不信感がありました。 伝えた日時と違く少し困惑しましたが 仕上がりは良かったです。
匿名希望(30代)
2024/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧に掃除していただき、とても綺麗になったので快適に過ごせています。今後もほかの場所の清掃でお願いしようと思います。ありがとうございました。
ポムママさん(40代)
2024/06/27
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
長年掃除していなかった換気扇の油汚れを丁寧に取り除いてもらいました。かなり汚れていたものが綺麗になってとても感謝です。うるさい愛犬の相手も楽しそうにしてくれて助かりました。 他の場所も綺麗になって嬉しかったです。またお願いしたいです。
匿名希望(30代)
2024/06/24
エアコンクリーニング(天井型)
エアコン2台とお風呂のクリーニングをお願いしたところ、エアコンがあまり汚れていないということでエアコンではなく室外機をお掃除いただけました。 柔軟な対応ありがとうございました!
まり子さん(30代)
2024/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
いつもエアコンクリーニングなど家に業者を招く時、何かとこちらが気を遣うのですが、作業の方がなんだかそういった緊張感を感じさせないお人柄でとても居心地よかったです。 とても気さくな方でうるさい犬がいても小さい子どもがいてもニコニコ絡んでくれて嬉しかったです。
匿名希望(40代)
2024/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
10年近く使用しているお掃除機能付きエアコンですが、最近は運転中に湿ったような臭いがするのが気になっていました。 それがクリーニング後はまったく無臭になり、いい風が吹いてきた〜と感じるくらいです。 臭いのせいで季節によっては人を家に呼ぶのをためらっていましたが、これでいつ来客があっても大丈夫です。 作業内容をその都度わかりやすく説明してくださり、質問にも応えていただけて、安心しておまかせできました。
匿名希望(50代女性)
2024/06/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
この忙しい時期にも関わらず直近のお日にちで対応していただけました 当日もこまめにご連絡をいただき時間よりも早く始めていただきとてもありがたかったです そして作業の手際の良さはとても素晴らしく、汚れも目の前で見せてもらい感動でした こんなに綺麗になるとは思っていなかったので、もっと早く依頼すればよかったと思いました 家中のエアコン4台を嫌な顔もせずスムーズに綺麗にしていただいてほんとにありがとうございました またぜひお願いしたいです
おこめさん(30代)
2024/06/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン、お風呂と浴室乾燥機、キッチンの換気扇を綺麗にしていただきました。 エアコンやお風呂、浴室乾燥機は汚れがとれ、汚れも見せていただき、これから気持ちよく使えそうです。 キッチンの換気扇は汚れがすごく、一部汚れが取りきれない部分がありましたが、汚れの取り方を教わり、その日には自身で綺麗にできました。 ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2024/06/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてエアコンクリーニングを依頼しました。 6年ほど使っていたエアコンでしたが、見せてもらった汚れにびっくりでした。 親切な対応で、エアコンも綺麗になりました。 ありがとうございます。 仕上がりは満足ですが、作業中にいくつかミスがあった点が気になったので、「接客・サービス」は星3つにさせてもらいます。
まるさん(30代)
2024/06/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても親切、丁寧でした。 またよろしくお願いします。
この業者さんの作業例
家具・インテリアの修理・お手入れ
カバンの修理・お手入れ
時計・アクセサリーの修理・お手入れ
衣服のお直し・クリーニング
趣味で使うものの修理・お手入れ
家電の取り付け・設定
デジタル保存
定期清掃