実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
店長:佐藤大輔
匿名希望
2026/01/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
大満足です! とても綺麗になりました。 またお願いします!
スズキさん(40代)
2026/01/05
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
丁寧な対応と仕事ぶりに感謝申し上げます。
匿名希望(50代)
2025/12/23
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
想像以上に換気扇が汚れていたので、綺麗にしていただき感謝いたします。 丁寧な対応でした。 ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2025/12/21
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
約一カ月前に予約し、当日を心待ちにしていました。短時間で終われるように2人確約コースを選択しました。当日、だいたい時間通りに来ていただきました。 1人はキッチン、もう1人はお風呂場から開始。途中、お一人が約束があるため、と言って退席。お掃除は途中‥1時間以上中抜け。終わりの時間を確認していなかった私も悪かったのですが、何時に終わるのか心配になりました。その後の予定もあり、なかなか帰宅しないもう1人の方を呼び出していただき、何時までに終わらせてほしいとお願いしました。結局、完全に終わったのか途中で終わらせたのか分からず。 キッチンのシンク、思っていたより綺麗にならなかったのが残念でした。トイレの換気扇もお掃除したのか分かりませんでした。もし、途中中抜けしなかったならここもきれいになったのでは?と思ってしまいました。 他方、キッチン換気扇、お風呂場換気扇や浴槽、洗面台は割と綺麗になりました。 所要時間トータル3時間半程度。1人が1時間以上中抜け。 そもそも、2人確約コースで、1人が中抜けするのはどうなのでしょうか。中抜けの時間が長すぎてそれが残念でした。 それ以外は、まあまあ満足です。
匿名希望(60代)
2025/12/18
洗濯槽・洗濯機クリーニング
洗濯機の内部からの臭いが気になり、思い切って分解清掃をお願いしました。 担当者からは、丁寧に段取りの説明を頂き、分解の都度、声がけをいただきました。 洗濯ドラムの裏側を見て驚きました。ドラム裏側は事前にメーカ純正の洗剤で清掃をしていたこともあり、想定外にきれい!ちょっとがっかり? ところが、ドラム軸の裏側にはしっかりと汚れが残っていた。これが臭いの原因だ? 担当者曰く、「柔軟剤の過剰投入では?」確かに臭いを消すために、柔軟剤でごまかしていたのも事実。これからは計量して投入と反省! また、すすぎを3回に設定するのも効果的との事。 色々と勉強させてもらった一時でした。 大変お世話になり、有難うございました。
匿名希望(40代)
2025/12/14
お風呂・浴室クリーニング
お風呂・浴室クリーニングをお願いしましたが、 床タイルの汚れは落ちてないし、壁や天井も掃除してもらえませんでした。浴室ドアももちろん掃除していただいていません。約1時間半、どこをクリーニングしていたのか疑問です。 クリーニングというより、お風呂掃除のレベルです。 担当の方が帰られたあと、自分でいつも通り掃除し、ハイターした方が綺麗になりました。 以前、他の業者さんにお願いしたときは2名でいろんな掃除道具を持っていらっしゃいましたが、今回は1名でバケツ1つにちょっとした道具を入れてきた感じです。 会社の口コミは良かったですが、ほとんどがエアコンクリーニングの口コミですね。 もうお願いしません。 勉強になりました。
匿名希望(40代)
2025/12/13
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
今回は、年老いた両親のために年末に向けてクリーニングをお願いしました。 住み始めて30年近くになるため、いろいろと汚れが蓄積され、古くもなってきているので、両親の負担を減らすために期待を込めて依頼しましたが、正直なところ期待してた程ではありませんでした。 よくホームページをみていなかったため、担当スタッフも委託業者がくるとは知りませんでした… 担当してくれたスタッフは人柄が良かったのですが、所々汚れが残っていました。 床などやり直していただいたところもありますが、お風呂の蛇口の水垢や、ドアノブ付近の汚れが残ったままになっていました。 蛇口部分は特に当たり前のように綺麗になると思っていたので確認しておらず、スタッフが帰ってから気づきました…。 作業箇所が多くて細かいところまで手が回らなかったのかもしれませんが、そこまで含めてのクリーニングだと思うので残念でした。
匿名希望(50代)
2025/12/06
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
重点的にやっていただきたい部分はお伝えして おり、自分で普段出来ない部分を重点的に、、とお伝えしましたが、全く手を付けてないと見られる所がありました。残念です。 写真を添付します
匿名希望(40代)
2025/11/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回初めてのエアコン掃除でお願い致しました。 丁寧かつスムーズな作業で短時間で綺麗にしてもらいました。 作業中、汚れのメカニズムや今後のメンテナンスの仕方も教えて頂きました。 カビ臭いのも無くなり、とても満足でした。 また何かあればお願いしたいと思います。
匿名希望
2025/11/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(60代)
2025/11/21
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
良かったです。ありがとうございましたースッキリと感じました。
コケシさん(40代)
2025/11/20
洗濯槽・洗濯機クリーニング
洗濯機の分解清掃を依頼しました。 分解清掃は2名で、実施していただき丁寧に清掃していただきました。 分解された洗濯槽は、カビ(?)等の汚れが酷く驚きましたが、清掃後の浴槽は、ピカピカになり2度驚かされた形です。
🌸さん
2025/11/17
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
鏡の水垢がしっかりなくなって良かったです!ありがとうございました!
花まるちゃんさん(50代)
2025/10/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
汚れた水をみたらびっくり スッキリした感じなのでやって良かったです
みすずさん(〜20代)
2025/10/08
お風呂・浴室クリーニング
長年のカビや水垢が気になってお願いしましたが、想像以上に綺麗になって感動しました!丁寧な作業ありがとうございました。洗面器や椅子まで綺麗にしていただいて嬉しいです。またお願いします!
匿名希望(50代)
2025/08/12
洗濯槽・洗濯機クリーニング
とても綺麗にしてもらいました。洗濯機を洗った事もなかったので、クリーニングしてもらって汚れがなくなりよかったです。料金が高いかなぁと思ってましたが自分で出来ない場所だったので感謝してます。
匿名希望(40代)
2025/07/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンのお掃除とお風呂の換気扇のお掃除、カビ取りをお願いしました。 エアコンの足元が汚れないようにブルーシートをひいていたのですが、周りの壁や床に汚れが飛んでしまうのはしょうがないと思いますが、作業が終わり拭きもしないで帰りました。 脚立に乗り作業中も仕事の道具も下にポイポイ投げるてドンドン音はするし、エアコンの左側右側で埃や汚れが付いてたりとか。 オプションで室外機の清掃もお願いしましたが、バケツ一杯の水をぶっ掛けておしまいでした。 お風呂の清掃の方はある程度丁寧にやって頂いたと思うのですが、清掃後にお風呂の換気扇が故障しました。換気扇の使用年数が結構経っていたので補償の請求は出来ず、新しいのを取り付ける事となりました。 お掃除してる最中は邪魔になるのかと思い頻繁に見に行くなどしなかったのですが、エアコンやお風呂の見えない部分の清掃など、どれくらい汚れていてこれくらいキレイになりましたと連絡や報告が欲しかったです。 期間内ならエアコンやお風呂の再清掃をお願い出来たのですが、また同じ業者の方に来られのはほんとに嫌でしたので頼みませんでした。 たまたまうちのエアコンの清掃などに当たった業者が悪かったのかと思いますが、2度とYOURMYSTARに頼む事は無いです。
匿名希望(40代)
2025/07/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
今月で3年経つリビングのエアコンがどうしても水滴が垂れてきたりしていて悩んでいたのですが、色々と細かくアドバイスを頂き、悩みが解消されました! 日々のメンテナンスの方法を教えていただきありがとうございました! またよろしくお願いします。
匿名希望(30代)
2025/07/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
3年使用したエアコンクリーニングを依頼しました。 水を使う掃除をいていただきましたが、排水を取るビニールを養生せず、傍から水が漏れて畳が濡れました。 その他にも濡れたバケツを持ってウロウロされたので床が濡れました。 全体的に作業が雑でした。 話はいいから丁寧に仕事して欲しい。
匿名希望(50代)
2025/07/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
手早くクリーニングして頂きました。カビ臭いはなくなったと思います。 掃除完了後の乾燥時に吹き出し口を拭いてみたら、結構真っ黒くなったので、完全なクリーニングではないものなのだなと思いました。
この業者さんの作業例
エアコンクリーニングの最適な時期は、一般的に冷房使用前の5月〜6月や、冷房を終えた後の9月〜10月が推奨…
詳しくみる家具・インテリアの修理・お手入れ
カバンの修理・お手入れ
時計・アクセサリーの修理・お手入れ
衣服のお直し・クリーニング
趣味で使うものの修理・お手入れ
家電の取り付け・設定
デジタル保存
定期清掃