つーさんさん(60代) 2024/12/01

お風呂・浴室クリーニング

一生懸命に風呂洗をしてくれましたが石鹸カスは取れていませんでした。確認のときは濡れていたので綺麗でしたが、乾いたらまた白く浮き出てきてしま残念でした。

このサービスのその他の口コミを見る

お風呂のクリーニングなら当店へお任せ！おそうじ代行コンシェルジュの浴室クリーニング！

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(40代) 2024/05/19

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング送風ファンの汚れが気になって、クリーニングしてもらいました。送風ファンはしっかりすすいでもらって良かったんですが、熱交換器の部分は、前面に洗剤の泡をのせた後で、一通りサーっと水で流して終了だったので、洗剤がちゃんと流されてるのかな？と不安に思いました。もともと洗剤が残るのが不安でエコ洗剤にしてもらってるので、ファン同様にしっかりすすいでほしかったです。

このサービスのその他の口コミを見る

全国１５０店舗以上展開中の全国チェーンの作業をご堪能ください！ノクリアＸ等難解機種対応可◎

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(60代) 2021/12/22

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

換気扇、キッチン、お風呂の掃除依頼。浴槽の蓋が全く洗ってなくて、ガッカリ😖しました。

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

説明不足申し訳ございません。サービスページにも記載の通り、風呂のフタはオプションサービスでございます。当日ご案内すればよかったもののと担当からご説明できておらず申し訳ございませんでした。

このサービスのその他の口コミを見る

キッチン×換気扇×お風呂のセットクリーニングならおそうじ代行コンシェルジュへお任せください！

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(〜20代) 2020/09/03

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)

一日でエアコン3箇所、室外機3箇所、トイレ、ガスコンロ、換気扇、キッチンの水回り、浴室を9時間かけて掃除して頂きました。これだけやってもらえて54000円だったのはとても驚き助かりましたが、、、やはり値段相応と言うべきか…作業員の汗が、ワックス掛けしたばかりのフローリングに落ちて剥離されてる箇所があったり、フローリングに脚立の傷がつけられてたり、壁紙を張り替えたばかりなのにエアコンの掃除の汚水が飛び散りかべがみに汚れが付着していたり、掃除された箇所も時間に追われてなのか大雑把な仕上がりでした…。破格な値段設定だけにあまり文句も言えないですが、次回からは値段を払ってでもしっかりやって頂ける所にしようかなと思いました。

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

この度はご利用頂きましてありがとうございました。お客様、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

このサービスのその他の口コミを見る

キッチン×換気扇×お風呂×トイレのセットクリーニングなら当店へお任せください！

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(50代) 2019/10/15

お風呂・浴室クリーニング

築２０年の住宅で、浴室も汚れがありました。今回はプロにお任せで、普段取れないところまで綺麗にしてもらいたかったのですが、期待はずれでした。特に鏡の水垢や黒ずみが全く取れていませんでした。確認後、電話で何故鏡の汚れが取れていないのかとたずねたところ、強くこすって傷がついたら弁償しなければいけないのでと言われましたが、納得出来ませんでした。二度と依頼しません。

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

このサービスのその他の口コミを見る

お風呂のクリーニングなら当店へお任せ！おそうじ代行コンシェルジュの浴室クリーニング！

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

くみさん(40代) 2025/04/05

洗濯槽・洗濯機クリーニング

正直当日はトラブルだらけで満足は出来ませんでしたメインは洗濯機の清掃で毎日乾燥機を回すのでホコリの詰まりが気になり依頼しましたついでにリビングのエアコン内部を覗くと思った以上に汚かったので➕で依頼することに事前のチャットでのやり取りは多少の疑問点はあったものの特に問題なくやりとりを終えて当日を迎えました当時予定時間になっても誰も来ないし連絡もない… とりあえず予約の時使用していたチャットに連絡してみるも応答なし… 担当者の電話番号があったので連絡をすると本部と連絡が取れないので住所を教えてほしいとの事… あぁそうですかと教えるわけにも行かず…本部と連絡を試みるも連絡取れず仕方ないので担当者に業者だと分かる情報の提供をお願いし、一応大丈夫と判断し、住所を教えましたその後予定の30分遅れで業者到着… それでも予定時刻前には終わるとの事でしたのでお任せして居ましたがエアコンが終わって洗濯機に取り掛かると思いのほか分解に手こずって時間がかかっている部品をバラしては周りに置いていくこの時点で取り外されたパーツが整理されていなくて本当に元に戻るのか？と心配になる 1人で作業されており　洗面所の狭い我が家ですので中々上手く出来ないようでお手伝いできる事ありますか？と聞き、少しお手伝いしながらも分解完了あとは清掃して戻すだけ！また少しお手伝いをしながらも戻すのにもかなり手こずっていらっしゃいました終了予定時刻はとっくに過ぎており次の予定が迫る… もぅ出かけないと！って思って作業をのぞくもまだ出来てない💦 次の予定を30分遅らせてもらったそれでもギリッギリで作業終了（予定より2時間半オーバー）動作や清掃箇所をしっかり確認することもなく次の予定へ出かけてしまい帰って洗濯機見て驚愕 1番気になっていた乾燥機フィルターの奥がホコリだらけ…1番やって欲しかったところがやってもらえてなかったもう少しちゃんと要望しておけばよかったと後悔ホコリの詰まりが気になってる事は最初に伝えたのでプロなら分かってもらえていると思ってしまった高いお金を払ったのに残念でなりません次お願いするときは下調べなど慎重にしなければと勉強になりました

このサービスのその他の口コミを見る

洗濯機クリーニングなら当店へお任せください！ビートウォッシュ・白い約束対応◎

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(30代) 2019/09/21

水回りクリーニング(キッチン×換気扇)

自分でやった方が綺麗にできるなぁと思える程度の仕上がりでした。細部の配慮も欠けていて、かなり残念な内容でした。

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

このサービスのその他の口コミを見る

キッチン×換気扇のセットクリーニングならおそうじ代行コンシェルジュへお任せください！

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

syoさん(50代) 2021/04/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業にとても不慣れな方が担当して下さいましたが、一生懸命やっていただきました。

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

syo様この度はご利用頂きましてありがとうございました。お客様、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

このサービスのその他の口コミを見る

全国１５０店舗以上展開中の全国チェーンの作業をご堪能ください！ノクリアＸ等難解機種対応可◎

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(60代) 2021/08/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

お掃除をしてもらいましたが3日後にお手入れランプがついています。どうすればいいですか？

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

お世話になっております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。至急担当よりお客様へお電話させていただきます。

このサービスのその他の口コミを見る

全国１５０店舗以上展開中の全国チェーンの作業をご堪能ください！ノクリアＸ等難解機種対応可◎

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(40代) 2020/12/28

換気扇クリーニング(レンジフード)

換気扇掃除をして頂いてキレイにはなりましたが、一部不満が。私はこの様なサイトから掃除をお願いしたのは、プロ専用の洗剤等を駆使してキレイにしてくれる事を期待して予約しました。しかし来て頂いた人は、しきりに「私は市販の洗剤を使ってキレイにします。これはダイソーで買った物です」と言って掃除してました。これではこちらの期待したものと全然違います。また、とにかく口数が多くて雑な仕事だと思いました。洗剤は色んな所に飛び散ったまま帰ったし、次は頼みません。

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

このサービスのその他の口コミを見る

換気扇(レンジフード)クリーニングならおそうじ代行コンシェルジュへお任せください！

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(40代) 2023/03/17

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

事前の訪問日決定連絡もこちらが希望日としていない全く違う日を指定してきたり、訪問当日の早朝に担当者がインフルエンザで行けないとの連絡が来たが、それも電話ではなくショートメールでの連絡で驚いた。そのショートメールも何度もやり取りがあったが、ほぼすべて誤字だらけだった。かなりいい加減な業者だと判断し、訪問自体をやめてもらうことにした。『今回は取消としたいので、取消料の有無や費用が先払いじゃないかを確認したい』と連絡したところ、『現地で現金払いなので心配ない』と返信が来たが、こちらは登録時にクレジットカード払いとしており、確認が適当だと感じた。その後、『取消とはキャンセルのことか』と意味不明なショートメールがあり『キャンセルのことだ』と返信したがその後の返信はなく、かなり失礼でいい加減な業者だと感じたので気を付けた方がいいと思います。

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

このサービスのその他の口コミを見る

キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所のセットクリーニングなら当店へお任せください！

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(30代) 2023/02/17

エアコンクリーニング(壁掛型)

まず作業後ゴミと雑巾現場に残されて驚きました。養生もせず部屋汚れました。エアコン２台を頼んで、２台合わせて３０分ちょいくらいでした本当に掃除した？信じられないくらい雑でしたまた、掃除後消毒液の匂いがはんぱないです、臭くて部屋に入れないくらいでした二度と利用しません、詐欺です。皆様も気を付けましょう。

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

このサービスのその他の口コミを見る

全国１５０店舗以上展開中の全国チェーンの作業をご堪能ください！ノクリアＸ等難解機種対応可◎

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(40代) 2021/01/03

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

掃除を担当する方を選べないので、作業差が出ると思います。今回担当された方は、養生もせず。。濡れた物も平気で木のカウンターに乗せるなど配慮が全くなかったです。オプションでグリルもつけたのですが洗剤を大量に吹きかけて手が入らないからと放置。。そのままだと使えないのではと思い自分で掃除しました。プロに頼んだのに手間がなくなった程度、仕上がりは自分でやっても変わらなかったです。次に頼む事はしないと思います

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

このサービスのその他の口コミを見る

キッチン×換気扇×お風呂のセットクリーニングならおそうじ代行コンシェルジュへお任せください！

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

匿名希望(40代) 2019/07/09

エアコンクリーニング(壁掛型)

連絡無しで来ませんでしたけど・・・どういうことかな

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～の返信

このサービスのその他の口コミを見る

全国１５０店舗以上展開中の全国チェーンの作業をご堪能ください！ノクリアＸ等難解機種対応可◎

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～

日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～さんの口コミ

プロが答えてお悩み解決

小さい子供がいてもハウスクリーニングをしていただけますか？また、作業中に危険な…

カテゴリーごとの口コミを見る