ジュエリーリペア専門店 REBORN

仕上げの綺麗さだと思いますが、一般の人には分かりづらいかもしれません。

基本的には、他社がお断りするような修理も出来る限り、断らないというところです。

大丈夫です。できる限り、お客様のご要望にお応えいたします。

修理完了後にお渡しして、喜んでいただけたり、お礼を言われた時です。

申し訳ありませんが、ご自身で用意していただいて送っていただいております。中身が壊れにくいようにケース等にいれていただくのが良いと思います。

ほぼ、ありません。もしも変わるときはご連絡させていただいております。

最初にメール、写真等で概算のお見積りをお知らせいたします。それに了解いただけた方のみ発送していただいております。その後、お品が到着し最終お見積りをいたします。お見積り段階でのキャンセル料は頂いておりません。お見積りをして、ご納得いただけた場合のみ作業を開始いたします。ご納得いただけない場合は、返送料のみはご負担していただいております。

大丈夫です。対応させていただいております。

破損の可能性がある修理の場合は、その旨を先にお伝えし、ご了承いただけない限りは修理はいたしません。もし、こちらの過失で破損した場合は保証させていただいております。

プロによっての金額の違いは分かりませんが、自社の職人がやるのか、外注なのか等の商流の違いかと思います。弊社は自社の職人が行っております。

形見等の大事なお品をしっかりとお直しして、身につけれるようになり、喜んでいただけました。

基本的には発送前に写真等で確認させていただき、修理可能かどうかをお知らせしております。修理可能とお伝えし、できなかった場合には、返送料は負担させていただいております。

基本的には、修理完了後に写真で確認していただいております。ご納得がいかない場合は、ご納得がいくまで、やり直させていただいております。

最初にメール、写真等で概算のお見積りをお知らせいたします。それに了承していただいた方のみ発送していただき、お品が到着後に最終お見積りをお知らせさせていただいております。

指輪のサイズ直しや切れてしまったチェーンの修理が多いです。

プロによっての作業時間、日数の違いは分かりませんが、自社の職人がやるのか、外注なのか等の商流の違いだと思います。弊社は自社の職人が行いますので、納期は短めです。また、急ぎのご要望にもできる限り対応させていただいております。