Question

修復が不可能だと判断された場合、キャンセル料はどうなりますか？

G-IRON SILVERWORKS · Accepted Answer

作業開始すると、キャンセル料金をいただきます。そうならないために見積もりで綿密に打ち合わせさせていただきます。

武商会 · Accepted Answer

見積もり段階で判断させていただきますので、そのようなことは発生致しません。

齋藤宝石 · Accepted Answer

お見積りの段階である程度の修理の可否判断はさせて頂いております。しかし、やはり直接拝見させて頂かないと正確な判断やお見積りができないものもございますのでその場合はあらかじめお知らせさせて頂き、ご了承頂いてからのご検討をお願い致しております。その際の可否結果に問わず往復の送料はご負担をお願い致しております。修理が不可能だと判断した場合につきしてのキャンセル料等も双方発生しないものとご理解の上ご検討頂いております。

シルバーハート · Accepted Answer

送料はご負担いただきますが、その他にいただくものはございません。

Dr MONROE（ドクターモンロー）本店工房 · Accepted Answer

事前に画像等を送っていただきお品の状況や修理の可否を判断致します。修理可能と判断し送っていただいた後に修理が不可能となった場合は弊社負担でお品を返却させていただきます。

茜工房 · Accepted Answer

ご質問ありがとうござます。お問い合わせで写真を送って頂き状態を確認して送って頂いた物に関して万が一修理不可能な場合はこちらが返送の送料は御負担致します。送って頂きご確認後直ぐに修理可能か不可能かご連絡致します。写真や素材等があやふやの場合は返却送料の保証は出来かねる物もございますのでご了承下さい。

hand made jewerly guest · Accepted Answer

キャンセル料無し、返却は着払いで送り返します。

飾工房 · Accepted Answer

最初の問い合わせの段階で、修理不可能の疑いがある場合出来る限り星下げて質問させていただいたうえで修理不可能の判断をさせていただきます。

河原宝飾 · Accepted Answer

当店の場合、基本後払いとなっているので、修理が不可能と判断された場合、ご連絡して、そのまま返却させていただきます。なお、当社が修理可能と判断し、オーダー受付させていただいてからの修理が不可能と判断した場合には、返却送料は当社で負担させていただきます。事前に修理できないかもしれないけれどやってみて欲しいというご依頼のもと、加工を進めさせていただき、結局できなかった場合、お客様負担の着払い払いで返却させていただいております。

ジュエリーリペア専門店 REBORN · Accepted Answer

基本的には、お問合せの段階で可能、不可能をお伝えさせていただきますが、どうしても現物を見てみないとわからない場合で不可能という判断をさせていただく事を了解いただけた場合のみ、送っていただきます。キャンセル料はいただきませんが、返送料はご負担いただきます。

Jewelry Mami · Accepted Answer

キャンセル料、返却輸送料は頂いておりません。適切な梱包をし、返却させて頂きます。

修復が不可能だと判断された場合、キャンセル料はどうなりますか？

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