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修復が不可能だと判断された場合、キャンセル料はどうなりますか？
当店の場合、基本後払いとなっているので、修理が不可能と判断された場合、ご連絡して、そのまま返却させていただきます。なお、当社が修理可能と判断し、オーダー受付させていただいてからの修理が不可能と判断した場合には、返却送料は当社で負担させていただきます。事前に修理できないかもしれないけれどやってみて欲しいというご依頼のもと、加工を進めさせていただき、結局できなかった場合、お客様負担の着払い払いで返却させていただいております。
お見積りの段階である程度の修理の可否判断はさせて頂いております。しかし、やはり直接拝見させて頂かないと正確な判断やお見積りができないものもございますのでその場合はあらかじめお知らせさせて頂き、ご了承頂いてからのご検討をお願い致しております。その際の可否結果に問わず往復の送料はご負担をお願い致しております。修理が不可能だと判断した場合につきしてのキャンセル料等も双方発生しないものとご理解の上ご検討頂いております。
修理の頼みかた簡単3ステップ
さらに詳しく1.写真を撮る
写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。
2.相談する
修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。
3.直したいものを送る
職人さんに直したいものを送ります。
時計・アクセサリーの修理・お手入れのプロの回答一覧
修復が不可能だと判断された場合、キャンセル料はどうなりますか？
茜工房さん (静岡県)
ご質問ありがとうござます。お問い合わせで写真を送って頂き状態を確認して送って頂いた物に関して万が一修理不可能な場合はこちらが返送の送料は御負担致します。送って頂きご確認後直ぐに修理可能か不可能かご連絡致します。写真や素材等があやふやの場合は返却送料の保証は出来…
ご質問ありがとうござます。お問い合わせで写真を送って頂き状態を確認して送って頂いた物に関して万が一修理不可能な場合はこちらが返送の送料は御負担致します。送って頂きご確認後直ぐに修理可能か不可能かご連絡致します。写真や素材等があやふやの場合は返却送料の保証は出来かねる物もございますのでご了承下さい。
ジュエリーリペア専門店 REBORN（SRIトレーディング）さん (大阪府)
基本的には、お問合せの段階で可能、不可能をお伝えさせていただきますが、どうしても現物を見てみないとわからない場合で不可能という判断をさせていただく事を了解いただけた場合のみ、送っていただきます。キャンセル料はいただきませんが、返送料はご負担いただきます。
Dr MONROE（ドクターモンロー）本店工房さん (愛知県)
事前に画像等を送っていただきお品の状況や修理の可否を判断致します。修理可能と判断し送っていただいた後に修理が不可能となった場合は弊社負担でお品を返却させていただきます。
時計修理専門店WATCH COMPANYさん (東京都)
お預かりした後に、当店の都合で修理が不可能と判断した場合はご返却の料金はかかりません。
株式会社プリズムさん (東京都)
修理が不可能だと判断した場合、キャンセル料は発生しません。ご安心ください。
シルバーハートさん (東京都)
送料はご負担いただきますが、その他にいただくものはございません。
ウッディー ベルさん (東京都)
その前の打ち合わせの時点で修理が可能か否かを判断させて頂きます。
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