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ロックオン合同会社さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

ロックオン合同会社

店長:阿部

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

びっくり

5.00

とても丁寧な作業で驚きました。 また何かありましたらお願いしたいと思います。

ロックオン合同会社の返信
この度はご依頼と口コミ投稿までいただきありがとうございます。 満点評価頂きとてもうれしく、また、スタッフの活力の原動力になります 朝晩は寒くもありますが、日中は暖かくなってきましたね!エアコンの出番の季節です! 気持ちの良い風で快適にお過ごしくださいませ

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

4.00

初めて利用でした。前日に電話でも時間連絡を頂いたり、希望日通りでした。壁や床を保護して作業してもらい、汚水を見るとやってもらって良かったと思いました。エアコンにお掃除機能が付いていてもフィルターまでは無理だそうです。高いところでプロにお掃除してもらうことでスッキリ!こちらの質問にもいろいろとお答え頂きました。

ロックオン合同会社の返信
この度はご依頼いただき、そして口コミ投稿と ありがとうございます。 初めてのご利用で綺麗を実感して頂き、弊社といたしまして大変嬉しいです! これからも全てのお客様に喜んで頂けるよう スタッフ一同努めてまいります

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

安心と信頼

4.60

初めてYOURMYSTARさんを利用させて頂きました。信頼できるプロの方が来てもらえるとありましたが、やっぱり少し不安でした。ですが、前日までのこまめな連絡、当日の担当者の方の丁寧なお仕事ぶりや普段のお手入れの仕方を教えていただいたりと、不安から安心と信頼に変わっていきました。今年の夏のエアコンは快適に使えそうです!今後も利用させてもらいたいと思いました。ありがとうございました。

ロックオン合同会社の返信
口コミ投稿、ありがとうございます! 昔は北海道にはエアコンは要らないと言われていたのに、目覚ましい需要率のエアコンですよね 自分ではお掃除しにくいトップ3に入っているエアコン! でもカビなど雑菌もたまるトップ3でもあります 今年の夏はより気持ちの良いお部屋でくつろげますネ そのお手伝いが出来、私共も大変うれしく思います

あゆみさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

期待以上でした⭐︎

5.00

来た時から好印象でした。 担当して下さった方が物腰も柔らかく、こちらが質問した事は丁寧に説明してくださりました。不安な点も解消していただきました。 仕上がりもバッチリで、期待していた以上です。 ネットで探すのは少々不安がありましたが、お願いして良かったと思います。 また機会があったらお願いしたいです。

ロックオン合同会社の返信
あゆみ様 この度はご依頼いただきありがとうございました。また、口コミ投稿もありがとうございます。 そして満点評価に加えて、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しいです!! 不安を感じながらのご利用は勇気の要ることだったと思いますが、そんなお客様にご満足頂けたことは私たちにとって大きな励みとなります。 これからもお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。 またのご依頼、スタッフ一同お待ちしております!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

きれいになりました

5.00

とても丁寧に作業していただいたと思います。 サービスもしていただき、これから夏に向けて安心して使用できます。

ロックオン合同会社の返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 そして満点評価!本当にありがとうございます!! その後問題なく使用できておりますでしょうか。 これからもお客様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

これで安心!

5.00

久しぶりに孫が産まれたので 綺麗に洗浄して気持ち良く使えるようにお願いしました 手早い作業と質問にも丁寧に答えて頂きスムーズに終了して 本当にありがとうございました

ロックオン合同会社の返信
お孫さんのご誕生、おめでとうございます!総合満点の評価は、私共にとっては大変励みになります これからも満点、取れるよう頑張ります エアコンが、活躍する季節ですね。お孫さん含めご家族で快適にお過ごしくださいませ

匿名希望(50代)

引っ越し前後のおうちクリーニング(在宅・入居中)

トータル残念

2.00

4人で朝から夕方までやっていただきましたが、窓辺などの隅に汚れが残っていました。 部屋中綺麗にしてくれるのかと思っていましたが、当日になって壁の清掃はやりませんとか、とても残念でした。 階段のサンの所に飲みかけの缶コーヒーを置いたまま帰られました。 高いお金を払ったのに色々残念でした。

ロックオン合同会社の返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 スタッフの言動においてお客様に不快な思いをさせてしまったこと、 大変申し訳ございません。 頂いたご意見をスタッフ一同重く受け止め、今後もご利用いただけるよう意識改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

星1つもつけたくありません

1.00

エアコンを買って二年、夏のみ使用で初めてのエアコンクリーニングお願いしました。 やる前に施工者の方がとても綺麗です、と言っていたんですが終わったら素人目から見ても酷い仕上がりでした。洗剤が残っているのかエアコンを試運転すると粉が舞うほどで、中を見てもヘドロのようなものがあり、勝手にしたコーティングでフィルターが縞々に跡が残って最悪です。組み立てもよくわかってないのかつけたり外したり見ていて不安でした。 また洗浄時に使った薬剤が床に長時間ついていたためフローリングがまだらになり、指摘したところコーティング剤で直しておきますと言っていましたが時間が経ってみると1つも直っておらず、築二年しか経ってないのにエアコンクリーニングでこんな風にされるなんて思ってもいませんでした。 口コミがいいからと頼んだのに大変残念です。

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パパンさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

早くて丁寧

5.00

我が家のエアコンに黒カビが見えて来たのでお願いしました。時々作業を見せてもらいましたが、恐ろしいほどまっ黒な水、もっと早くやれば良かっと反省です。素晴らしく綺麗になって、大満足です。職人さんは穏やかな口調の方で、好印象でした。

ロックオン合同会社の返信
パパン様、この度は口コミ投稿ありがとうございます。 さらに満点評価!本当にありがとうございます☆☆ ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思います!! お客様に喜んで頂く事こそが私たちの活力になります。 綺麗になったエアコンで快適な毎日をお過ごしくださいね。 またのご依頼、スタッフ一同お待ちしております!

ちびまるこさん(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

頼んでよかった〜!!!

4.40

積み重なった長年の換気扇の汚れ、掃除しても取れないお風呂の水垢や頑固な黒カビ、五徳の焦げ付き… ずっと気になっていて、一度プロの方に頼んでみたいと思っていたところ、半額のキャンペーンを見つけて思い切ってお願いしてみました。 本当に見違えるように綺麗になり大感激です。 全部取れないかもしれないですよと言われた五徳の頑固なコゲの固まりや、ギトギトの換気扇もピカピカで嬉しいです。 やっぱりプロは凄いですね! このままキープできるように頑張ります。 この度は本当にありがとうございました(^_^)

ロックオン合同会社の返信
ちびまるこさん  口コミありがとうございます。長年の汚れは綺麗にしていても溜まっていきますよね 一度一番下の汚れから取ると 次の掃除が各段と違います  実感頂いているのではないでしょうか 汚れが落ちにくくなったころ、また思い出して頂けると幸いです

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

新年の大掃除

4.40

今回、換気扇と水回りの大掃除をお願いしました。 築10年ですが、入居して2年半、大々的な掃除は1年ほどしていない状態でした。 キッチンの水回り、換気扇は使用年数にしては割ときれいだとおっしゃっていただきましたが、換気扇の奥の目の届かない場所まで清掃いただきました。 お風呂はドア周りのカビが目立っていたのですが、すっかりきれいになりました。 トイレの清掃はお願いしていませんでしたが、手洗いのところの埃をサービスで拭いてくださいました。キッチンの下水管のヘドロがこびりついているということで、次回は水回りの高圧洗浄につき検討中です。

ロックオン合同会社の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございます。普段目の届かないところまで綺麗にするのも私たちの仕事です。 お客様に日々気持ちよく過ごしていただくためのお手伝いをさせてもらう気持ちで頑張っています。 水回りの高圧洗浄もぜひご検討くださいね。またのご依頼、お待ちしております!

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

換気扇・キッチン・お風呂セット

5.00

普段、自分でやらないところを掃除していただきました。 テキパキしていて、手際がよかったです ありがとうございました!

ロックオン合同会社の返信
この度は口コミ投稿 ありがとうございます。 新しい年になって早々にうれしい評価を頂きました 自分で普段出来ないところや 定期的にガッチリ汚れをおとして 普段のお手入れを楽にしたいというお客様に喜んでいただきたいという思いで 日々、お掃除させてもらいます これからも満点評価をつけて頂けるように 頑張ります!

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

お世話になりました。

3.40

水回り、換気扇清掃を頼みました。 最初に気になる箇所をきいていただいたので、特にお願いしたいところをお伝えできました。 手際良く清掃していただきとても助かりました。

ロックオン合同会社の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございます 喜んでいただけたところは、より良いサービスに向けて 評価いただけなかったところは、これからの課題として 取り組んでまいります  お客様のお声が非常に活かされるお仕事です また何かございましたら宜しくお願い致します

フミシキさん(30代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

換気扇と浴室掃除

5.00

とても丁寧な対応で綺麗にお掃除してくださいました。 換気扇の古い油汚れもお風呂の鏡もピカピカになって感動です。 また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

ロックオン合同会社の返信
フミシキ様 口コミいただきありがとうございます。 換気扇の頑固な汚れ、浴室鏡のウロコ!なかなか落ちないですよね お手入れしていても取り切れない汚れがたまり、余計に落ちなくなるんですよね~ 綺麗になった換気扇と、鏡で新年を気持ちよくお迎えください ありがとうございました!

匿名希望(60代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)

スッキリしました

4.00

ロックオン合同会社。台所、換気扇、トイレ、浴室4箇所お願いしました。仕事が丁寧で、しかもなかなか取れなかった汚れも落としてくれて嬉しかったです。スタッフの方も感じの良いお二人で お値段と仕上がりに満足しています。

ロックオン合同会社の返信
この度はご依頼いただきありがとうございます。口コミ投稿も重ねてありがとうございます。 水回りは毎日お掃除してるのに汚れがたまる場所なので1度しっかり汚れを落とすと、その後のお手入れが楽になりますよね! 綺麗な水回りで新しい年をお迎えください 

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

またお願いしたいです。

4.80

1台は10年以上、もう一台は7年使用して初めてのクリーニングでした 室外機のクリーニングもお願いしました。 カビ臭かったのにすっかりにおいも取れ、暖房にしても暖かくなかったのにクリーニングしてからはビックリするくらい暖まる様になりました。 定期的にお掃除した方が良い理由などを詳しく説明していただき、今度もお願いしたいと思いました。 スタッフさんはとても気さくで、我が家のうるさいワン子にも優しく接していただきとても安心できました。

ロックオン合同会社の返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 また口コミ投稿もありがとうございます! カビ臭さもとれ、ご満足いただけて何よりです! これから暖房でエアコンを活用する日も多くなってくるかと思いますが、 気持ちよくお過ごしいただければ嬉しいです! またのご依頼、お待ちしております。

しのっぴさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃について

5.00

業者に依頼するのは初めてで不安も多かったのですが、対応もよく、とてもキレイにして頂きました。機会があれば、また違う箇所の清掃もお願いしたいです。ありがとうございました!

ロックオン合同会社の返信
しのっぴ様、口コミのご投稿ありがとうございます。初めて業者に依頼される時は、どうしても不安がある方も多いですよね。だからこそ、安心とご満足につながるお掃除となるように、私たちも励んでおります。5.0の満点に加え、次回のご検討をいただけることは、何よりも励みになります。

ruruさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

迅速丁寧です

5.00

今回、事務所のエアコンのクリーニングをお願いしましたが 以前お願いしたところより手際よく早く終わりました。 オプションで室外機も初めてお願いしました。 どこにお願いしようか、ネットで検索かけて選ばせて頂きましたが大正解でした。 又お願いしようと思います。いい業者さんを発見できて良かったです。

ロックオン合同会社の返信
ruru様 高評価下さりありがとうございます!そろそろ北海道はエアコンの活躍も終わりに近づいてますね またお掃除が必要な時、思い出していただけたら幸いです。まだまだ、コロナも収まりませんが 快適に過ごすお手伝いをさせて頂きたいと思います

こたママさん(50代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

レンジフード

5.00

レンジフードの掃除をお願いしました。 だいぶ汚れていたのですが とてもキレイにしていただきました。周りのベタベタも無くなって気持ちよく使えそうです。 IHの焦げ付きまで 取り除いて頂いたので嬉しかったです。

ロックオン合同会社の返信
こたママ様 口コミ投稿ありがとうございます。満点評価もいただけ、非常に嬉しく思います! 毎日使うキッチンだからこそ、汚れがつきやすいかと思います。 また気になる汚れが出てきた際にはご依頼お待ちしております。 どうぞ、よろしくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃の感想

5.00

非常にきれいになりました。気になっていた匂いも改善されたので、満足しています。ありがとうございました。

ロックオン合同会社の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 匂いが気にならないですか?私共も大変嬉しいです お客様のお声を聴けて、それを励みに頑張ります! お体には気を付けて 残りの夏をお過ごしください

この業者さんの作業例

トイレクリーニングの作業範囲は、便器や便座、手洗いボール、床、壁、換気扇などが基本です。窓は通常内…

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