SOGさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

SOG
4.58 (口コミ 352件)
匿名希望(40代) 2021/10/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンは匂いもなくなり冷え方もアップした感じがするほど満足です。 仕事もはやかったです。 ですが、 事前にメッセージにて9時から12時とありますが到着時間を教えてくださると嬉しいですと書いたら、すぐに9時から10時に伺いますと返事が来て なんて素敵になんだろう!! と思いお待ちしてたところ、当日9時半頃に 到着は11時半頃になりますと電話があり、 言っていることぜんぜん違う!! となりショックでした。 その後の予定もあったのでエアコン2台とお風呂の予定でしたがエアコンクリーニングのみに変更してもらいました。 事前にエアコンの製造年をお伝えしていたのに当日きてから 9年たってるので壊れても保証できません。 と言われて、前もって教えて欲しかったですし、 作業終了時のサインの控えもなく、誰がきたのか名前もわからず不安でした。 お風呂場を作業場所として提供しましたが、使った後は掃除もしてなくてホコリがお風呂場にいっぱいあり掃除しなければなりませんでした。 仕事がよくて、はやくて、お安くて、また頼みたい気持ちもあるけど、他もみてから考えます。

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匿名希望(40代) 2022/01/05
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)
3
二人も来てくださり、短時間で終わらせてくださいました。 作業員の方は礼儀正しく全く問題ないのですが、仕上がりとしては、可もなく不可もなくという感じ。自分で掃除するよりは綺麗になるし、手間を買ったと思えばありかなと思います。 隅々までプロの仕上がりを期待するのであれば、もう少し費用出さないとダメですね。

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匿名希望(60代) 2021/12/28
換気扇クリーニング(レンジフード)
3
レンジフード清掃完了しました。ありがとうございます。 振込先をご指定ください。 よろしくお願いします。

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beemiさん(50代) 2020/10/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
購入して2年のエアコン 先日の焼肉でついてしまった臭いが、暖房すると出てくるので クリーニングをお願いしたのですが、あまり改善されなかったので残念です。

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匿名希望(30代) 2022/01/27
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
口コミ画像
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お風呂、エプロン、ウロコ取り、換気扇、キッチンをお願いしました。 作業前に、内容確認したらお風呂の換気扇は入ってないと言われ作業後お昼過ぎに問い合わせしたら23時前のに掃除出来ないタイプだったと返事が来ました。なんだかよく分からないですが、キッチンはきれいになりましたが、お風呂は洗剤残りもあり壁が真っ白でした。石けんカスもかなり残っていと床に関しては本当に掃除したの?という仕上がりでした。お風呂換気扇が1番掃除してほしかったのに出来ない事もあるんですね。とても残念でした。あと返事が遅くなったのに、!!をつけるのは辞めてください。

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匿名希望(50代) 2021/08/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
2~3ヶ月前に、エアコンクリーニングと浴室+エプロン内部清掃をお願いしました。 とても綺麗にしていただいたのですが、先日そろそろエプロンを外して掃除をしようとしたところ、エプロンの上下にゴムのパッキンがあったはずなのに・・・ 下のパッキンがなくなっていました 作業終了時、確認しなかったので仕方がないのでしょうか? もうひとつ気になったのは、作業中、浴室の給湯器の温度を60℃に設定を変えていたのだと思いますが、元に戻さず帰ってしまった事です。

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匿名希望(30代) 2021/10/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
エアコンの吹き出し口から水が垂れてきたので中を覗くと、カビや汚れが溜まっていたのでエアコンクリーニングをお願いしました。 スリッパの持参はなく、こちらで用意したものを履かれました。使い捨てのものを用意しておけばよかったです。 素材のせいで色ムラが残ることや、水が垂れるのが悪化する可能性があることなど、作業後文句を言われないためだと思われる話がたくさんありました。 エアコンクリーニングは表面の部品を外した後吹き出し口から水をかけただけなようで、あっという間に終わりました。 洗面所やお風呂場を使われたのですが、洗面所からエアコンまでの間に水がボタボタ垂れたまま帰られました。 お風呂場の排水溝にもゴミが残っていました。 作業後よく見ると色ムラというか汚れがたくさん残っていました。 汚れが残っている旨を連絡すると、限界まで取り除いている、他の業者でも同じだと思うと言われました。 疑問に思ったため保証制度を利用し他の業者の方に再施工していただきました。 ダストボックスのゴミも捨てず、簡単に取り外せる部品も外さず、たくさん汚れが残っていたことがわかりました。 他業者による再施工時は取り外して洗う部品の数が全然違い、比べものにならないくらい綺麗になっていました。

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匿名希望(30代) 2022/02/18
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
1
【残念だった点】 1、トイレの便器の掃除に使って汚れた雑巾を、廊下と足拭きマット(養生など何もしていない!)の上に直接ポンポン置いていくのが、不衛生で気持ち悪く、非常識だと思いました。 業者さんが帰った後、大急ぎで廊下の除菌清掃と足拭きマットの洗濯をするはめになり、余計な手間が生じました。 2、トイレ掃除をお願いしましたが、床と壁の掃除はしていただけませんでした。 3、キッチン掃除をお願いしましたが、キッチンの壁がベトベトなのが気になっていたにもかかわらず、壁の掃除はしていただけませんでした。 4、お風呂掃除をお願いしましたが、浴槽は綺麗にしていただいたものの、壁のカビ取りはできていませんでした。 5、お二人でいらっしゃって、気になっている箇所をお伝えした方と、実際に作業した方とが別の人で、両者でコミュニケーションが取れていなかったので、気になっている箇所をお伝えしたのに、そのまま汚れが放置されている箇所が複数ありました。 6、事前にメッセージ機能でお願いしていた事項が、実際に作業に来た方には伝わっていませんでした。 【良かった点】 1、マスキングテープの貼り直しと、浴室天井の除菌拭き掃除のお願いに応じてくださった点は良かったです。 2、トイレの便座を取り外して、奥の方の尿石まで綺麗に拭き掃除してくれました。 3、錆の対処方法などを、丁寧に口頭で説明してくれました。

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匿名希望(40代) 2022/02/02
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)
1
·作業をしてもらう際、『おはようございます』の挨拶のみ、自身の名前を名乗ったり名刺を渡されることなどありませんでした。 また、浴室何ヵ所か汚れが残っていたり、掃除用のタワシのようなものと掃除用の洗剤?(ボトル容器に入ってる)を置き忘れています。 ·コンロ関してですが、3口コンロの1口は掃除後から、 突然火が消えるようになってしまいました。

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匿名希望(40代) 2021/11/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
以前頼んだ業者さんは、事前にエアコン内部の汚れを見せて、パーツを取り付ける前に内部がキレイになったことも確認させてくれましたが、こちらはそのような気づかいはなし。パーツはお風呂で高圧洗浄をササッとしているようで、水があたった部分はキレイですが、あたらなかったと思われる端の部分はほこりがついたまま。お掃除機能付きのエアコンのパーツに水がついたまま組み立ててあり、こちらで気づいて外して乾かしなおしました。気づかず放置していたら、カビの元になって元も子もないのでは?パーツを掃除した後のお風呂場は、汚水がそのまま。お値段が安かったのでこんなものかと諦めましたが、家に人をよんで、大事なエアコンを託すのですから、今後は少し高くても信頼できる業者さんに頼みたいと思いました

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匿名希望(30代) 2021/12/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
要点だけ言うと、雑だな、、、本当にお掃除ちゃんとしてくれたのかな?と不安な気持ちになった。 理由は下記③点 ①バラしたパーツを洗う為にベランダを使用されていたんですが、終わった後は汚いままだった事。洗いっぱなし。ベランダ作業ない時にも、窓全開で寒かった。 ②その汚れたベランダで使っていた時に履いていたサンダルを、ベランダ→玄関までの間を袋に入れる事なく運んでたので、フローリングも汚れた。 もちろん玄関でそのまま履いて帰ったので、玄関もビチャビチャで汚くなった。 ③お掃除終了後、挨拶を終えた後、玄関先にあるマンションの共同スペース廊下排水溝に清掃で出た汚水を、断りもなくそのまま流して帰っていた。 清掃終了後汚水を見せられて、『結構汚れてましたよ!』っと見せられたのだが、私が確認したかったのは本当にエアコンが綺麗になっているか、否かのチェック。不安だったので、お掃除終了後エアコンの中を確認させてくださいと申し出てチェックしました。 室外機の清掃もお願いしたのですが、『水をかけるだけです』と言われてたのですが、本当に高圧洗浄機で水をかけるだけ。ベランダが無駄に汚れた。 脚立あるんだから拭き掃除くらいしてくれないの?と思ったけど、水をかけるだけ。これで3,000円は高い。 エアコンを綺麗にするのは当然なんだけど、、、。 その周りを汚してたら駄目なんじゃないの?って思うので、業者さん選びって難しいなと思いました。

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まかとさん(30代) 2021/09/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
クリーニング後壁紙にマイナスドライバーの傷がついていた。けど何も報告せず帰って行ったのはショックでした。

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この業者さんの作業例

美容室・理容室のエアコンは家庭用と比べて、ホコリやカビに加えて、整髪料や薬剤による汚れが多く見られ…

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