匿名希望(50代)
2023/12/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
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脚立がゴツゴツと音を立てて部屋の壁に何度も当たっているのが気になりました。最後に、音がした方のコンセントを指すところのプラスチックが割れて、欠片が落ちてますよと報告受けましたが、この業者さんのせいだったのではないかと思ってます。来て頂く前に掃除機をかけておいたので、そのときは何も落ちていなかったし、物をぶつける様な場所ではなかったし。証拠は無かったので言いませんでしたが、御本人は気づいてると思うので正直に言ってほしかったです。
丑寅サービスの返信
ご指摘ありがとうございます。
まず、脚立の件ですが誠に申し訳ありませんでした。
作業の雑さ加減でお客様を不安にさせてしまった事を反省し、以降気をつけて作業を行なってまいります。
コンセントの件ですが、エアコンの場所と真裏の位置にあり、コンセント付近に物を置いていない為、ぶつけるような事はしていません。
脚立もそれなりの高さで持ち運びしていましたし、コンセントのプラスチック部分を破損させたとなるとかなりの衝撃を与えないと破損しないと思います。その場合自分でも気付くとおもいますが、作業後の片付けの時まで全く気付きませんでした。
さすがにそこまで酷い作業だったとはは思いませんのでコンセントに関しては無関係だと思います。
が、脚立の件もあり100%関係ないとも言い切れないのも事実です。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の作業の改善に努めたいと思います。
誠に申し訳ありませんでした。
