お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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株式会社CS工房の洗濯槽・洗濯機クリーニング[67106]の口コミ・評判

株式会社CS工房

店長：佐々木信行

【ドラム式がとってもお得！🌈】当日予約も可能！注文ご相談ください！

3.5 口コミ 6件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(40代)

2023/09/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

もう少し配慮が欲しかったです。

1.80

帰られてから、洗濯機の前(洗面所)の床が広範囲に濡れていました。濡れることを想定して養生をしていなかったためだと思います。途中で動作確認だったり現状確認で声をかけていただいたときに、浴槽の中に外したパーツが突っ込まれていて驚きました。帰られてから確認したら、浴槽の中に洗濯槽のパーツからの汚れが残ったままでした。洗剤投入口は清掃されておらず、手付かずのままでした。乾燥機能が弱いことを指摘していただいたので、早速家電メーカーに連絡しました。その点はよかったです。

ナルギーザさん(30代)

2023/09/18

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ちゃんと綺麗にできなかった。😞

4.20

ふゆちむさん(〜20代)

2023/08/14

洗濯槽・洗濯機クリーニング

急な予約にも対応して下さり助かりました。

5.00

臭いと汚れが気になって頼みました。ひとつひとつ丁寧に細かく説明して下さり、綺麗になってとても良かったです。近くにあったエアコンホースの穴にも気付いて下さり、直して頂きました。本当にありがとうございました。

株式会社CS工房の返信

この度はありがとうございました！エアコンホースの穴も良かったです。とても励みになります！また是非よろしくお願い致します！

匿名希望(40代)

2023/07/18

洗濯槽・洗濯機クリーニング

もう絶対に依頼しません。

1.00

今回初めて依頼した業者様でした。事前の対応などは特に問題ありませんでした。が、作業が終わった後に問題山積みでした。一つ目は、これは業者側から申告があったのですが一箇所、部品を紛失してしまったと。これはメーカー取り寄せになるとのことで、これはまた別の日にメーカーが取り付けにきます。二つ目は、帰られてから気づいたのですが、糸くずフィルター部分が全くの手付かずでした。 (フィルターを外した洗濯槽側も汚れたまま) ここは対応箇所じゃないのかもと思い、連絡したらやり忘れだとのことで後日また別日に来ることに… そして再度訪問された際に、糸くずフィルターの部分をご確認いただき、「他に気になるところは？」と聞かれて、事前に確認していた洗剤投入口(一回ずつ投入するところと、自動投入するところのどちらも)が掃除されていなかったので、「ここは対象外なのですか？」とお伺いしたら、「あー、やり忘れですねー」とのことでした… 終始、申し訳ないという言い方ではありませんでした… パッと見た時も掃除が雑な感じが大いに目に付いていました。また、エアコンなど他の清掃の営業も何度も口にされていて、やり直しに来た時もこの期に及んでまだ言っておられました。また、部品を外す際にドライバーでも突っ込んで陥没したような跡が複数ついていました。もう指摘するのも面倒なのでお伝えはしませんでしたが、本当にこちらに依頼して後悔しかありません。

株式会社CS工房の返信

この度はご利用いただきましたありがとうございました。清掃不備、部品の件、申し訳ございません。またスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回の件、全スタッフに共有させていただき、改善に努めます。この度は大変申し訳ございませんでした。

匿名希望(40代)

2023/05/15

洗濯槽・洗濯機クリーニング