お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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ウォッシュマンのマットレスクリーニング[54255]の口コミ・評判

ウォッシュマン

店長：鈴木紀行

🔶マットレスクリーニング専門店🔶シミ汚れ・臭い・ダニ駆除等はお任せください！！

4.75 口コミ 140件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(60代)

2025/01/02

マットレスクリーニング

クリーニング前後で殆ど不変､詐欺？

2.00

一番強い洗剤を使ったと言っているがシミ取り料金も払ったのにシミ取り出来ていない。どう言う事？仕方なく市販のブリーチを使ったら一瞬でシミが消えた。水で洗い直さなくてはならないので乾くのに時間が24時間近くかかって寝られる様になるまで床に寝てた。ドライヤーを持って来るのかと思ったが、ただほったらかし乾燥。作業内容が値段に合わないね。

ウォッシュマンの返信

この度は満足のいかない結果となってしまい申し訳ございません。当社ではマットレスが傷まないような染み抜き剤を使用しておりまして、その中での濃度の強い物で作業をさせていただきましたが、シミが落ちなかった為、染み抜きオプションの方は外させていただいた次第です。ただ、マットレス自体の内部の汚れはしっかりと機材によって取れておりますので、ご安心いただけたらと思います。この度は申し訳ございませんでした。

匿名希望(30代)

2024/11/08

マットレスクリーニング

丁寧なコミュニケーションがよかったです

4.80

マットレスのクリーニングをお願いしましたが、依頼時から作業中まで一貫してコミュニケーションがスムーズでした。短い時間で丁寧にクリーニング頂き、助かりました。またお願いしたいです。

匿名希望

2024/11/04

マットレスクリーニング

頼んでよかった！

4.20

3年間何もしてなかったのでシミは取れないだろうと思っていましたが、真っ白になる新品同様にキレイになりました。またお願いします！

akikoさん(50代)

2024/10/23

マットレスクリーニング

お願いして本当によかったです！

4.80

まだ新しくしたばかりのマットレスに、愛猫におしっこされてしまい、、匂いが残ってしまってまた繰り返す、、と泣きたいような状況でしたが、お願いして、匂いもシミもスッキリなくなって本当にビックリの仕上がりでした。自分ではどうすることもできずに困っていましたが、お願いして本当によかったです。訪問までのやりとりも細やかで丁寧でした。訪問してくださったスタッフの方も明るくて丁寧な方で安心しました。また何かあったらお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

匿名希望(40代女性)

2024/10/13

マットレスクリーニング

マットレスのクリーニング

4.60

当初はマットレス掃除、値段が高めの為、敬遠していました。しかし、尿の匂い、シミの匂い、気になりだした為、依頼しました。どこの会社さんが良いか分からず、ネット検索した所、ウォッシュマンさんの評価が高い事やエリア可能との事で選ばせて頂きました。実際に、スタッフの方の対応も良く、掃除終了後、汚れもわかりました。今後も頼んでみたいと思いました。

匿名希望(〜20代)

2024/10/02

マットレスクリーニング

乾燥が弱い

3.40

猫のおしっこでお願いしました。臭いも消えてシミもなくなって良かったのですが、乾燥が短すぎたのか次の日まで乾いてなかったです。セミダブルで作業時間は1時間丁度でした。洗浄後は2日くらいは乾燥させた方が安心かなと思います。

匿名希望(40代)

2024/08/05

マットレスクリーニング

ありがとうございました！

4.00

綺麗に掃除してくれて本当に助かりました。清掃内容も動画に撮って丁寧に説明してくれて、昔にはないサービスだと思い、すごく驚きました。ありがとうございました！

みゆきさん(50代)

2024/07/23

マットレスクリーニング

念願のマットレスクリーニング

4.60

息子が使用しているベッドのマット、購入から20年以上一度もクリーニングをしたことがありませんでした。最近、寝ていて痒くなると行って来たので、クリーニングをお願いしました。クリーニングの様子も動画や写真で残してくれて、不在だった家族への報告もスムーズにできました！クリーニング翌日から息子の肌の痒みもなくなったようです。 2年に一回のクリーニングが理想のようなので、またぜひお願いしたいです。

匿名希望(50代)

2024/07/19

マットレスクリーニング

頼んでよかった

4.20

ペットがマットレスで粗相をしてしまったのを、消臭剤と天日干しで乾かしていました。そのためシミは消えなかったのですが、臭いは消えたように思います。作業自体は満足ですが、完全に乾くまで８時間程度かかるということが、申込時には説明がなかったのが残念です。今回は早い時間の依頼だったので当日の夜から使用できましたが、乾かなかったらどうしようかと不安がありました。

匿名希望(40代)

2024/07/12

マットレスクリーニング