お客さまからの口コミ

実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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Re-ismの靴修理[67168]の口コミ・評判

Re-ism

店長：林田福大

靴の修理

4.32 口コミ 45件

このサービスの口コミ一覧

ちゃんひとさん(40代)

2025/01/30

靴修理

良かった

4.60

時間を要しましたが、仕上がりが最高でした。また、依頼したいと思います。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただき嬉しい限りです。お時間の件、改善に向けて努力してまいります。

匿名希望(40代)

2025/01/24

靴修理

3万円かけて大事なブーツがボロボロ

1.00

10年大事に履いてきたブーツの修理を頼んだらボロボロになって返ってきた。修理会社に電話しても出ない。ふざけんな。縫い目はガタガタ。ノリ処理はできてない。ショートブーツの内側の張り替えを頼んだらガタガタ。 1度目は電話が通じて、再度修理し直すとのことだった。 2回目の修理の時は内側がツギハギだらけのきりっぱなしの皮？を適当に縫い付けられていた。それを伝えようとしても電話に出ない。大事にしているブーツなら顔が見える近くの靴屋さんに頼むべきだった。絶対に利用しない方がいい。

Re-ismの返信

ご利用ありがとうございました。ご意見は今後の参考にさせて頂きます。

たかたかさん(60代)

2024/12/27

靴修理

靴底修理

5.00

思った通りに修理していただきました。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございました。ご希望にかない、嬉しい限りです。何かありましたらお気軽にお声がけください。

匿名希望(40代)

2024/12/25

靴修理

システム手数料

4.00

革靴の修理をお願いしました。修理業者の見積もりには納得してお願いしましたが、後からシステム手数料がかかるのがわかりました。始めからシステム手数料を含めた金額を提示して欲しいと思いました。ただ、仕上がりは大変満足です。

Re-ismの返信

ご利用誠に有難うございました。お見積もりの件、今後の参考にさせていただきます。修理内容にご満足頂き嬉しい限りです。

匿名希望(60代)

2024/12/09

靴修理

新品みたい

3.40

初めてこのサイトを利用しました。仕上がりはとても良く少し残念なのが、カラーリングのグラデーションでした。でも、ほぼほぼ新品になったので満足です。ありがとうございました。これで、もう少し納期が短かったら最高です。

Re-ismの返信

ご利用ありがとうございます。ご満足いただき嬉しく思います。調色、塗装技術、コーティングなど日々進化させる用、さまざまなテストを行いながらより一層満足度の高いお品物を作り続けて参ります。今後とも、Re-ismをよろしく御贔屓にお願いもうしあげます。

匿名希望(50代)

2024/11/18

靴修理

革靴修理

3.40

機能優先で修理をお願いしました。気になっていた部分をしっかり補修してくださいました。途中経過の報告や確認があったらもっとよかったと思います。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございました。革のクラックはとても難しい修理になります。今回は当て革を施しました。途中経過ご報告の件、以後参考にさせていただきます。

miffyさん(60代)

2024/09/12

靴修理

期待以上でした！

5.00

こちらの意図も理解していただいて要望通りの作業をしていただき、感謝しております。また何かありましたら是非よろしくお願いいたします！

Re-ismの返信

御満足いただき嬉しい限りです。今回の担当コンシェルジュは山元でした。今後何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。

八シーさん(50代)

2024/09/04

靴修理

思った以上の仕上がりでびっくりです

4.80

大事にしているボッティガのブーツのソウル交換をお願いしました、少し時間はかかりましたが、思った以上に綺麗に仕上がっていて満足です。梱包もしっかりと丁寧にしてくれてありがとうございます。また、薄汚れていたブーツが新品のように磨かれていてびっくりしました。とても満足しております。

Re-ismの返信

ブーツのソール交換今回は材料の都合などで、お時間お待ちいただくこととなりまりたが、ご辛抱いただきありがとうございました。仕上がりにもご納得いただけたようで、安心いたしました。今回の担当コンシェルジュは高橋でした。

匿名希望(40代)

2024/07/13

靴修理

ハイブリッドな革靴へ復活

4.00

ソールが劣化して剥がれてしまったデッキシューズを、ダメ元で、ビブラムソールへ張り替えをお願いしましたが、依頼通りに綺麗に仕上げていただきました。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。今回はデッキシューズのカスタムとてもセンスの良い、素材チョイスでご指定いただき、とてもおしゃれなアイテムが完成しました。高評価ありがとうございます。

匿名希望(30代)

2024/07/01

靴修理

革靴修理

5.00

ビックリするぐらいキレイにしていただきました。また何かあればお願いしようと思います。

Re-ismの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。心から感謝申し上げます。今後も努力して、よりご満足頂けるお店を目指します。

匿名希望(〜20代)

2024/06/29

靴修理

満足

4.80

メッセージでのやり取りも丁寧で、仕上がりも満足のいくものにして頂きました。梱包も丁寧で、とても良かったです。ありがとうございました。

Re-ismの返信

満足いただき本当に嬉しく思います。職人一同励みになります。誠にありがとうございました。

匿名希望(50代)

2024/06/28

靴修理

口コミ感想

4.40

基本的にはこちらの問いに対しての回答も早く、仕上がりも良く全く不満はありませんでした。強いて言えば、完成連絡の際に仕上がりの写真をいただければ言うことありませんでした。

Re-ismの返信

ご利用ありがとうございました。仕上がりの画像の件、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見頂戴し感謝でいっぱいです。

匿名希望(30代)

2024/06/27

靴修理

仕上がりが素晴らしい

4.80

正直、途中で納期の目安などをご連絡頂ければ良かったな...と感じるのみで肝心の靴の仕上がりは最高でした。よくソール交換をすると、ゴム製の物は(ビブラムが多いとは思いますが)ソール自体は綺麗になるのですが歩く際にゴム特有の音が気になり、あまり好んでいなかったのです。(機能性は勿論上がりますが) しかしこちらのものはそういった音もせず、機能も備え素晴らしいです。皆様にお勧めします。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。途中のご連絡の件大変ご心配をおかけいたしました。今後改善に取り組んでまいります。お品物が気に入っていただき嬉しい限りです。

匿名希望(60代)

2024/06/17

靴修理

丁寧でした

4.00

大変丁寧なお仕事をしていただきました。おかげさまで従前のような履き心地が復活いたしました。感謝します。

Re-ismの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。心から感謝申し上げます。今後も努力して、よりご満足頂けるお店を目指します。

匿名希望(30代)

2024/05/23

靴修理

とても綺麗にしていただきました

5.00

かかとの高さ調整と、クリーニングをお願いしました。希望通りで満足です。またお願いします。

Re-ismの返信

この度は御利用誠に有難うございました。ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。今後の励みにさせていただきます。皆様のご検証を心よりお祈り申し上げております。

匿名希望(50代)

2024/05/19

靴修理

靴の修理

5.00

とてもきれいな仕上がりに感動しております。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。満点の口コミでスタッフ一同心より喜んでおります。今後の励みとして、ありがたく評価を頂戴いたします。誠にありがとうございました。

ういろぅさん(30代)

2024/04/13

靴修理

綺麗に直りました

4.60

コミュニケーションもスムーズで満足しています。ただちょっと高いかな。でも仕上がりに満足しています。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。この度の担当職人は山元でした。できる限りお値段もお安くできる様、今後も努力して参ります。何卒宜しくご期待ください。

OGURIさん(30代)

2024/04/10

靴修理

3.60

みゆさん(50代)

2024/04/10

靴修理

トップの補修を編み込みの位置まで・・・

4.60

トップの補修の位置をもう少し広範囲でやってくれたら、あまり不自然感がでなかったが、かなり綺麗な状態で戻ったので喜んでいます。トップの位置を穴が空いているところまでして欲しかった。画像の指を置いたところまでだと自然に感じられます。でも、お気に入りだって日本では購入しにくいブランドではきやすかったので、またブーツをお願いしようと思います。ありがとうございました。