匿名希望(40代)
2021/01/16
カバン修理
3
素早い対応ありがとうございました。仕事が早くてびっくりしました。
お客さまからの口コミ
実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
革工房 TARUGOのカバン修理[36126]の口コミ・評判
革工房 TARUGO
4.78
(口コミ 1,311件)
4.78
(口コミ 1,311件)
3
匿名希望(50代)
2020/08/02
カバン修理
3
ボロボロになったバックの内側を張替えていただきました。諦めていた物だったので、使用可能になり大変嬉しく思います。ありがとうございました。ただ納期が3〜4週間とありましたが、7週間くらいかかった事は少し想定外でした。
匿名希望(50代)
2023/10/29
カバン修理
2
修理後の商品を受け取りました。
ツギハギのダンボールにコンパクトに折りたたみされて届きました。
往復送料込みの設定でしたが、ヴィトンのカバンがそうした状態で返送されて悲しくなりました。
匿名希望(50代)
2024/05/14
カバン修理
2
頼んだ所は直していただけたのですが、合皮のベタつきでが他の所に着いてあっても、そのままだったり、なぜ修理を依頼したかと言う感情等、一切関係なく、カバンに対しての愛情が感じられない
匿名希望(〜20代)
2020/08/07
カバン修理
2
他に比べて見積もりがお安く、メッセージの対応も丁寧でしたのでこちらにお願いしました。
しかし、納期2〜3週間とありましたが、実際は1ヶ月以上（7週間）もかかりその間に連絡は一切なく、とても不安でした。こちらから連絡するとすぐご返信いただけましたが、発送も約束された日を守ってもらえませんでした。
私はまた利用したいとは思えませんでした。
最初の対応が印象良かっただけに残念な気持ちになりました。
匿名希望(30代)
2020/05/10
カバン修理
2
やり取りはとても丁寧で安心しました。
届いた際にプチプチの包装に包んで発送してくださったのですが、潰れて届いた為か革の再度色塗り等してくださった部分がバリバリシワシワになって届き残念です。
匿名希望(60代)
2023/11/01
カバン修理
2
匿名希望(〜20代)
2020/11/10
カバン修理
2
初めて利用しました。
母から譲り受けたセリーヌバッグのつまみが折れてしまいメーカーでは修理できないと言われ、近くの修理屋さんへ行くとファスナーを全部変えないといけないと言われ困っていた時にユアマイスターに出会いました。
こちらのお店は対応の速さと、早く納品して欲しいのを伝えたところ快く受けて下さいました。
しかし、荷物が届いて驚きました。
箱がバッグより小さいサイズで届いたからです。
まさかと思い慌てて箱を開けると、ぎゅうぎゅうに入れられたバッグの姿が。
母からもらった大切なバッグだとお伝えしていたのですが…。
元から綺麗なものではなかったかもしれませんがヨレて出てきたバッグに泣きそうになりました。
気持ちよく預けていた分更にショックでした。
こちらから送るときは大きめの段ボールで送ったのに…。箱サイズで送料の違いはあるのかもしれませんが、ハイブランドバッグをこのように扱うのはいかがかと思います。
つまみは…色味が異なりこちらも少し残念です。
全く同じ色がないのでしたら一声相談頂きたかったです。
他のバッグの修理もこちらにお願いしようと思っていましたが、やめることにします。
すみません、期待していた分とても残念な気持ちになりました。
ともみさん
2021/02/21
カバン修理
1
セリーヌラゲージナノのスエード部分の補色をお願いしました。補色可能とのことでお願いした所、スエードの素材がツルっとした革に変わって戻ってきました。素材が変わることを事前にお知らせ頂きたかったです。また、凹凸部分の溝などの細部が補色しきれていない為、黄ばんでいるように見えます。やり直しをお願いしたいですが、補色だけで二ヶ月近くかかっている為、再度預けるのも気が引けます。40万近くする鞄なので、この仕上がりは残念でした。
匿名希望(60代)
2022/02/11
カバン修理
1
お値段お安い設定、バックの中を生地に張り替えをお願いしましたが、
出来あがりも早く、縫製も問題なく良かったのですが、
バックの表面に、プチプチと白い斑点があちこちに、
中側のベタベタしたものが、作業中に付着物したものと思われますが、
作業中についたものを、何故確認もしないでそのままなのか？
その疑問を送りましたが、返答はありません、今までは、すぐに返答きて、とても好意的だっただけに、がっかりでした。
信頼出来るお店と感じていたので、出来上がりを見て、他のバックも依頼したいと
クローゼットから出していたのですが、残念です。
結局開封してすぐに、革クリームで、除去作業をするハメに。
匿名希望
2020/11/15
カバン修理
1
2回目の利用でした。1回目はとても丁寧に仕上げて頂き、今回もお願いしましたが、今回は仕上がり予定日頃になっても連絡なく、こちらが連絡すると、混み合ってて遅れているとの返信で、その数日後に修理が完了したと連絡でかばんが送られてきましたが、前回と同じかばんの同じ箇所の修理をお願いしているのに、1箇所だけ交換されずに帰ってきました。
前回は向こうから交換したところと色が変わるので全部交換します。と言っていたのに、今回はあきらかその部分だけ交換していないので、色が違う状態で戻ってきました。
時間は掛かるし、手抜きか忘れてるかだし、全体に前回より手荒感が仕上がりに出ています。
同じ料金払ってるのに、凄く不快でした。
↓この部分だけ交換されてません。
この職人さんの作業例
Before
After
■参考価格：¥4,980 ■納期：1〜2週間 ■ブランド：louis vuitt... すべてを見る
Before
After
■参考価格：¥7,700 ■納期：1〜2週間 ■ブランド：ルイ・ヴィトン ■修理... すべてを見る
プロが答えてお悩み解決
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ファスナーの修理を多く承っています。
閉じても開いてしまう場合はスライダーの交換でほとんどがお直し…
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