実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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店長:浜田 淳一
匿名希望(30代)
2021/05/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
クリーニングが終わって最終確認の際、何回も床をタオルで拭いているところを見て、何かあったのかと思いましたが特に何も言われず、そのまま業者の方は帰って行かれました。 帰った後にちょっと気になったので見てみると、洗浄液が漏れていたようでエアコン下に配置してあるテレビボード下が水浸しでフローリングのワックスが落ちてしまっていた為、すぐ電話で対応して頂きました。 もし気付かずにそのままでいたらカビがはえていたのでは、、と思うとゾッとします。 ミス自体は誰にでもあることなのでそれを責めるつもりはありませんが、液が漏れていることを隠さず、ミスに気付いた時点ですぐ報告してもらっていればこんなに不快な思いをせずに済んだのではと思います。 電話では作業を担当された方とは別の方に対応していただきましたが、その後作業を担当された方からの謝罪の電話は一切ありませんでした。 エアコンは綺麗にしていただいている(はず)ので、料金は支払うつもりでいますが、部屋を汚されているのに正規の料金を徴収されるのはどうなのかなと思っています。 技術的なところは、クリーニング自体初めてだったので他社と比べたりはできませんが、プロと名乗ってお仕事をしている以上はきちんとした対応をすべきだと感じました。あまりにも誠実さに欠けているというのが率直な感想です。
ハーブティさん(60代)
2021/02/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
担当の方がとても感じが良くて、丁寧な説明と作業で思ったより早く終わりました。色々な質問にも的確に答えて頂いてとてもありがとうございました。このお値段でここんなに丁寧にして頂けるなら早くお願いすれば良かったと思いました。
匿名希望(50代)
2021/02/07
トイレクリーニング
トイレ掃除を頼んだのですが まず作業日時が依頼当日になっており、 ? と言う感じでしたが連絡はしませんでした。 作業当日 作業が終わって説明を聞いている時から便座がグラグラじゃ?と思い聞いたのですが便座(ウォシュレット)と便器がちゃんと合わさってなかったみたいでこれで大丈夫です。と言われ綺麗になって良かった〜と思いながら作業の方が帰られて確認した所 YOURMYSTARの作業内容には棚などの拭き掃除や換気扇掃除などと書いてありますが棚も窓枠も換気扇も掃除されていませんでした。心配していた便座もやはりグラついていて便座(ウォシュレット)と便器をつなぐ部分の吸盤が濡れたのかわかりませんが全然役目を果たさなくなり触るとグラグラです。劣化と言われたらそれまでですが作業当日までビクともしていなかったのでとても残念でした。 安心保証がありますが便器自体は見違えるほど綺麗になりましたし 体調が悪く またいちいち連絡を取り合う過程が面倒ですので自分達で修理しなければと考えています。
匿名希望(30代)
2021/02/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても綺麗になりました‼︎作業もテキパキとされ一時間で分解から洗浄までしっかりとしていただきました⭐︎ ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2021/01/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン本体と室外機のクリーニングをお願いしました。ちょうどすごく寒い日になってしまい申し訳なかったですが、作業はテキパキとされていて思っていたより早く終わりました。エアコンの汚れにはビックリしました。キレイになってよかったです。
よっしーさん(〜20代)
2020/12/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回4年程使用したお掃除機能付きエアコンのクリーニングを依頼しました。 訪問日の打ち合わせの連絡の際も、とても丁寧に対応をして頂きました。 当日の清掃も時間ぴったりに訪問して下さり、おおよその作業時間の説明後、丁寧でてきぱきとした作業で1時間程で終了しました。 エアコン内の埃や汚れを見た時には、とても驚きでしたが、きれいにして頂き凄く助かりました。良い年越しを迎えれそうです。 接客も丁寧で、帰宅の際には玄関が汚れない様にも配慮して下さりました。 次回も依頼したいと思います。ありがとうございました。
みやぞんさん(〜20代)
2020/12/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
買って一年で吹き出し口がカビだらけになったエアコンがピッカピカになりました! 丁寧な接客と迅速な仕事さばきで安心して任せられました! ありがとうございます😊
匿名希望(30代)
2020/12/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
5年程前から利用しているリビングのエアコンクリーニングを頼みました。 初めての依頼で他のエアコンクリーニング業者の料金より安い為、不安な所もありましたが、妻が実際に応対して頂いた感想では、親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。 凄く丁寧な仕事をして頂いてありがとうございました。
匿名希望(40代)
2020/12/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
7年程使用したリビングのエアコンと10年超の寝室のエアコン2台のクリーニングをお願いしました。 黙々と作業していただき、おかげさまで綺麗になり、気持ちがすっきりしました。 1つだけ、現場の作業者の方への指示書らしきもの?に追加したオプションの記載がなく、こちらから言わなければお金だけ支払うことになるところでした。
匿名希望(40代)
2020/12/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
去年購入したものでまだ比較的新しく、初めて作業する型番だったようなのですが、内部が複雑であるのに躊躇することなく、親切丁寧に説明していただきながら、作業していただきました。
ビーバームーンさん(40代)
2020/12/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
リビングと寝室に設置しているエアコン(2年使用)が、吹き出し口から中を覗くと黒いカビが見えるほど汚れていたので、これはプロに依頼するしかないと思って洗浄をお願いしました。 寒くなる前にと、直近の日程でお願いしたので訪問していただいたのは16時頃からでしたが、2機の洗浄を同時並行で進めていただき、作業時間は1時間ちょっとで完了しました。 真っ黒になった洗浄液がバケツに溜まっていく様子は、「うわ~」と背中がゾワゾワしつつも、なんともいえない爽快感でした(笑) オプションで抗菌・防カビ効果のある洗剤を使ってもらいましたが、それでも他社より断然安く、作業して頂いたスタッフさんの対応も丁寧で満足です。次回もまたお願いしたいと思います。
ありささん(50代)
2020/11/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
手早く丁寧に作業していただきました。 エアコンについてもいろいろ教えてくださって誠実な人柄が伺えました。
匿名希望(40代)
2020/11/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
吹き出し口の奥に黒いカビのようなものがたくさんあり、自力でのお手入れは無理だったので、お願いしました 作業後は、きれいになって、除湿のために運転したときに吹き出す風も、作業前とは全く違いました お願いして、よかったと思います
匿名希望(女性)
2020/11/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
前回エアコンクリーニングを依頼して、とても満足だったので、今回は実家のエアコン2台をお願いしました。1台は、10年ほど使用しているエアコンで、故障した場合の保障はないとの説明がありましたが、とてもキレイになり問題なく使用しています。ありがとうございました。
匿名希望(60代)
2020/10/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な事前説明、丁寧な仕事と満足できる内容でした。
匿名希望(30代)
2020/10/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
テキパキとした作業でとても早かったです! 綺麗になってよかったです(^^) またお願いしたいとおもいました‼︎
しーさん(30代)
2020/10/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
寒くなってきたのでエアコンつかわないので 掃除しようとしたらエアコンの風がでるとこらへんをぱっとみるとカビなのかほこりなのかびっちり、、。 自分じゃできないと思い、調べたらこの会社がでました! 旦那が立ち合いしてくれて、真っ黒な水みたいなやつでてきて汚かったー! 綺麗になったよー! とのことで、エアコンつけると すこしにおってたエアコンが無臭になり快適になりました! また 夏前に頼もうとおもいます。 ありがとうございました
匿名希望(40代女性)
2020/10/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
2台でこの金額で綺麗にしてもらい感謝です。仕事もテキパキと1階と2階を同時にされていました。来年もリピしようと思います!ありがとうございました!
匿名希望(30代)
2020/10/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
テキパキと作業をしていただき、価格も良心的でとても満足でした。臭いが取れてよかったです。3年使ったエアコンの汚れにびっくりしました。 またリピートしたいと思います!!
匿名希望(30代)
2020/10/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンと室外機をして頂きました。分からないことなど教えてくださったり、作業もとても丁寧でした。こんなにもエアコンの中は汚れているのかと驚愕です。定期的にお願いしたいなと思いました。時間は40分程でとても早いのにすごく綺麗になり大満足です。ありがとうございました。
この業者さんの作業例
基本的に、クリーニングできないエアコンはありません。しかし、製造年月が10年以上前のものは、メーカー…
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