実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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ユキオさん(40代男性)
2021/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
タバコ汚れが酷かったのに、キレイにしてくださってありがとうございます!
ユキオさん(40代男性)
2021/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンのききが良くなりました。 引っ越ししても壊れることもなく順調に動いています。
ソニアさん(50代)
2021/06/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
ウェブで、2週間後と予約入れてやっときてもらいました。でも、電話よりわかりやすかったかも。2台お願いしたのですが業者さんは一人で来られて、かっきり1時間で2台分綺麗に掃除して帰って行かれました。流石プロ!気になってた臭いも無くなり、ちゃきちゃきとした無駄のない仕事ぶりにとても満足してます。 困っているのは、ユアマイスターさんの支払い方法の方。まず、カードで支払いたいのに画面上で拒否?されて、後払い決済を選んだのに、その後の連絡がない。どうやって支払えばいいのでしょうか?口コミを書いてメールは何回も来るのに……。
匿名希望(70代)
2021/06/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
お掃除ロボットエアコンを、2台依頼しました。3〜4年ぶりの掃除でリビングルームのエアコンは酷い汚れで、洗浄液が真っ黒でした。キッチンで料理時の油汚れをかなり吸い込んでいるとの事で、そのことにびっくりしました。もう一台のほうはあまり汚れていなくて、洗浄が早く済みました。なので、実際は有料の抗菌処理を、サービスして下さいました。クリーニング料金が安価だったので、仕上がりが心配だったのですが、一人で二台を並行して的確に作業されて、3時間予定のところを2時間で完璧に仕上げて下さいました。ただ一つ気になったのが、最初にエアコンに溜まった埃をとる時に、乾いたタオル?ではらうようにされたので、細かい埃が舞うことになり、マスクは付けていたのですが、急いで空気清浄機をONしました。もちろん、かなり広範囲にきちんと養生シートは掛けてありました。作業終了後にエンジニアの方に埃とりは、濡れタオルなどを使った方が良いのでは?と伝えました。それ以外は満点です。
マサさんさん(30代)
2021/05/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
この度リビングの18畳用エアコンの洗浄を依頼しました。新築して7年、半年に一度はホームセンターで売ってるエアコン洗浄スプレーなどで自分なりに掃除していました。今回初めてプロに依頼しましたが、作業が進むとバケツに黒い汚れが沢山出てきました。どこにこんな汚れがあったのかと思うほどです。プロに頼んで良かったと思います。担当の方も誠実な方でした、
匿名希望(30代)
2021/05/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
クリーニングが終わって最終確認の際、何回も床をタオルで拭いているところを見て、何かあったのかと思いましたが特に何も言われず、そのまま業者の方は帰って行かれました。 帰った後にちょっと気になったので見てみると、洗浄液が漏れていたようでエアコン下に配置してあるテレビボード下が水浸しでフローリングのワックスが落ちてしまっていた為、すぐ電話で対応して頂きました。 もし気付かずにそのままでいたらカビがはえていたのでは、、と思うとゾッとします。 ミス自体は誰にでもあることなのでそれを責めるつもりはありませんが、液が漏れていることを隠さず、ミスに気付いた時点ですぐ報告してもらっていればこんなに不快な思いをせずに済んだのではと思います。 電話では作業を担当された方とは別の方に対応していただきましたが、その後作業を担当された方からの謝罪の電話は一切ありませんでした。 エアコンは綺麗にしていただいている(はず)ので、料金は支払うつもりでいますが、部屋を汚されているのに正規の料金を徴収されるのはどうなのかなと思っています。 技術的なところは、クリーニング自体初めてだったので他社と比べたりはできませんが、プロと名乗ってお仕事をしている以上はきちんとした対応をすべきだと感じました。あまりにも誠実さに欠けているというのが率直な感想です。
ハーブティさん(60代)
2021/02/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
担当の方がとても感じが良くて、丁寧な説明と作業で思ったより早く終わりました。色々な質問にも的確に答えて頂いてとてもありがとうございました。このお値段でここんなに丁寧にして頂けるなら早くお願いすれば良かったと思いました。
匿名希望(50代)
2021/02/07
トイレクリーニング
トイレ掃除を頼んだのですが まず作業日時が依頼当日になっており、 ? と言う感じでしたが連絡はしませんでした。 作業当日 作業が終わって説明を聞いている時から便座がグラグラじゃ?と思い聞いたのですが便座(ウォシュレット)と便器がちゃんと合わさってなかったみたいでこれで大丈夫です。と言われ綺麗になって良かった〜と思いながら作業の方が帰られて確認した所 YOURMYSTARの作業内容には棚などの拭き掃除や換気扇掃除などと書いてありますが棚も窓枠も換気扇も掃除されていませんでした。心配していた便座もやはりグラついていて便座(ウォシュレット)と便器をつなぐ部分の吸盤が濡れたのかわかりませんが全然役目を果たさなくなり触るとグラグラです。劣化と言われたらそれまでですが作業当日までビクともしていなかったのでとても残念でした。 安心保証がありますが便器自体は見違えるほど綺麗になりましたし 体調が悪く またいちいち連絡を取り合う過程が面倒ですので自分達で修理しなければと考えています。
匿名希望(30代)
2021/02/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても綺麗になりました‼︎作業もテキパキとされ一時間で分解から洗浄までしっかりとしていただきました⭐︎ ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2021/01/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン本体と室外機のクリーニングをお願いしました。ちょうどすごく寒い日になってしまい申し訳なかったですが、作業はテキパキとされていて思っていたより早く終わりました。エアコンの汚れにはビックリしました。キレイになってよかったです。
よっしーさん(〜20代)
2020/12/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回4年程使用したお掃除機能付きエアコンのクリーニングを依頼しました。 訪問日の打ち合わせの連絡の際も、とても丁寧に対応をして頂きました。 当日の清掃も時間ぴったりに訪問して下さり、おおよその作業時間の説明後、丁寧でてきぱきとした作業で1時間程で終了しました。 エアコン内の埃や汚れを見た時には、とても驚きでしたが、きれいにして頂き凄く助かりました。良い年越しを迎えれそうです。 接客も丁寧で、帰宅の際には玄関が汚れない様にも配慮して下さりました。 次回も依頼したいと思います。ありがとうございました。
みやぞんさん(〜20代)
2020/12/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
買って一年で吹き出し口がカビだらけになったエアコンがピッカピカになりました! 丁寧な接客と迅速な仕事さばきで安心して任せられました! ありがとうございます😊
匿名希望(30代)
2020/12/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
5年程前から利用しているリビングのエアコンクリーニングを頼みました。 初めての依頼で他のエアコンクリーニング業者の料金より安い為、不安な所もありましたが、妻が実際に応対して頂いた感想では、親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。 凄く丁寧な仕事をして頂いてありがとうございました。
匿名希望(40代)
2020/12/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
7年程使用したリビングのエアコンと10年超の寝室のエアコン2台のクリーニングをお願いしました。 黙々と作業していただき、おかげさまで綺麗になり、気持ちがすっきりしました。 1つだけ、現場の作業者の方への指示書らしきもの?に追加したオプションの記載がなく、こちらから言わなければお金だけ支払うことになるところでした。
匿名希望(40代)
2020/12/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
去年購入したものでまだ比較的新しく、初めて作業する型番だったようなのですが、内部が複雑であるのに躊躇することなく、親切丁寧に説明していただきながら、作業していただきました。
ビーバームーンさん(40代)
2020/12/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
リビングと寝室に設置しているエアコン(2年使用)が、吹き出し口から中を覗くと黒いカビが見えるほど汚れていたので、これはプロに依頼するしかないと思って洗浄をお願いしました。 寒くなる前にと、直近の日程でお願いしたので訪問していただいたのは16時頃からでしたが、2機の洗浄を同時並行で進めていただき、作業時間は1時間ちょっとで完了しました。 真っ黒になった洗浄液がバケツに溜まっていく様子は、「うわ~」と背中がゾワゾワしつつも、なんともいえない爽快感でした(笑) オプションで抗菌・防カビ効果のある洗剤を使ってもらいましたが、それでも他社より断然安く、作業して頂いたスタッフさんの対応も丁寧で満足です。次回もまたお願いしたいと思います。
ありささん(50代)
2020/11/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
手早く丁寧に作業していただきました。 エアコンについてもいろいろ教えてくださって誠実な人柄が伺えました。
匿名希望(40代)
2020/11/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
吹き出し口の奥に黒いカビのようなものがたくさんあり、自力でのお手入れは無理だったので、お願いしました 作業後は、きれいになって、除湿のために運転したときに吹き出す風も、作業前とは全く違いました お願いして、よかったと思います
匿名希望(女性)
2020/11/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
前回エアコンクリーニングを依頼して、とても満足だったので、今回は実家のエアコン2台をお願いしました。1台は、10年ほど使用しているエアコンで、故障した場合の保障はないとの説明がありましたが、とてもキレイになり問題なく使用しています。ありがとうございました。
匿名希望(60代)
2020/10/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な事前説明、丁寧な仕事と満足できる内容でした。
この業者さんの作業例
エアコンクリーニングの対応にはいくつかの制約があります。10年以上経過したエアコンや海外製の機種は、…
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