株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

匿名希望(40代) 2019/11/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
ネットでの注文で、日程も決まってないけど何かあった時の保証がつくからということで、カード番号を登録。 その後、電話で、現金払いにして欲しいといわれ、ちょっとだいじょうぶかな・・・と心配でしたが、 作業当日は、時間通りにきていただき、 作業員さんもとても雰囲気の良い方でほっとしました。 エアコンが少し高いところについていて 持ってきた脚立では届かないということでしたが、 家にあった脚立を使ってもらったため、追加料金はサービスしてもらえました。 高いところの作業だったので、お一人で大変そうでしたが、なんとかやっていただけました。 お値段もメーカーに頼む時の半額でしたのでコスパは良いです。 エアコンの形状で、上部の清掃はできないということでしたので、ファン部分とフィルターだけの清掃でした。 見た目も綺麗になりましたし、 作業中も、大量に出てくる黒い汚れも確認したので、綺麗にはなったと思いますが カビ臭は消えませんでした。 メーカーさんにやってもらった時は、終わった後の空気はとても綺麗だったので それに比べると、お値段相応かなという感じです。 半年に1回くらい掃除するなら、 メーカーと、こちらを交互にお願いしてもいいかなと思います。 あと、当日雨だったこともありますが、 お帰りになった後も、 部屋のあちらこちらに泥水のようなものがついていました。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は、数多くのの業者様の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 またお客様のご意見ありがとうございます。 弊社内にて共有し、改善につなげて参ります。 今回は、どうもありがとうございます。 またお客様のご期待を超えることが出来ずに申し訳ありませんでした。

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株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店

匿名希望(50代) 2022/05/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
初めてエアコンクリーニングをお願いしました。 自分ても細かいと自負しているのですみません。 クリーニングなのでアルミフィンが綺麗になりカビがとれると期待していました。 クリーニングが終わったので、フィルターをつける時に気がつきました。 どこまでを期待するかは人それぞれかもしれませんが目視できる範囲はせめて落ちていて欲しかったかな。 表側は落ちていましたが裏側フィンにはホコリが残ったまま。 また。その奥の箇所にはまだカビ跡がありがっかりです。

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株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店

匿名希望(30代) 2020/05/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
思ったより若い方が来て下さったので「新人さんかな?」と若干不安はありましたが、きちんとやって下さったと思います。機械の音の大きさが気になりました。ドアも開いていた為、外に迷惑を掛けているかなと不安になったので、使い終わったらすぐに切って欲しかったです。 カビが発生しない為のアドバイスもして下さったのは勉強になりました。ありがとうございました。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。 作業当日に細かい配慮が足りなかったようで、大変失礼を致しました。 申し訳ございませんでした。 今後も技術や知識のみならず、 細かい気配りについても徹底して参ります。 この度は、ありがとうございました。

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株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店

匿名希望(30代) 2019/10/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
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エアコンクリーニングをお願いしました。 作業事態はとてもスムーズでしたし、対応も普通でした。 が、作業後乾燥のための暖房運転時には薬剤の臭いと混ざってはっきりとは分からず、その場はそのまま帰って頂いたのですが、 作業から2週間が過ぎ、暖房を改めて入れてみたところ、やはりカビ臭い。 他社と比べて高いわけでは無いけど、 気軽ではない値段を出したのに、この仕上がりなら頼まなければ良かったと思います。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は、数多くの業者様の中からお選びいただきましてありがとございます。 しかしこの度は、お客様のご要望に応えられずに申し訳ございません。 できましたら再度洗浄させて頂ければと思っております。 ご連絡をお待ち申し上げております。 大変申し訳ございません。

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株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店

匿名希望(30代) 2019/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
ありがとうございました。 時間通りに来られて料金も明瞭会計で良かったです。 ただ同じ雑巾をずっと使っていたのが気になりました。 どれだけ汚れたのかを見せないでも良いので、清潔さを保って欲しかったです。 掃除したのにその後のにおいが雑菌臭っぽくて気になりました。

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株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店

匿名希望(30代) 2019/10/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
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お掃除していただいてから一週間程経ちますが、カビ臭いのが取れてません。 エアコンの内部の汚れが落ちませんでしたと話されていて、これは仕方ないと説明されました。 前回違う業者さんにお願いした際は、接客も良く丁寧にお掃除してもらい臭いもありませんでした。1年に一回は掃除をしているので汚れすぎも無いと思います。 作業前も確認なく勝手に水道を使ってたり、作業の最初に床に何も敷かずエアコンの掃除に入って途中から敷き始めたので汚れが落ちていたり、作業終わって暖房を1時間回すのに床の敷き物を外していた為エアコンからボタボタ水滴が垂れていて途中で気がつきタオルを置きましたが事前に説明して頂きたかったです。 エアコンから出た汚水も結局どこに捨てたのか不明で、外の植木くらいしか捨てる場所がないのでそちらに捨てたんだろうとガッカリしました。 業者さんによって接客や仕上がりに随分と差がでるんだと、次回はお安いだけで選ばないように気をつけようと思いました。

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北原さん(40代) 2020/02/21
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
2
こちらも私は立ち会っておりませんが、家内が立ち会いました。2名の担当の方がお見えになり、9時半からクリーニングを行っていただいたそうです。 お風呂、台所、換気扇、洗面台ときれいになっておりますが、トイレ(1階、2階の2か所)が、雑な部分があったとのことでした。 担当者の一名(責任者)が、12時頃になると、次の所があるからそちらに行かないといけない旨、告げられ、クリーニングが十分出来ていない中で、一人早めに出て行かれたそうです。その分、トイレが雑なクリーニングで終わったと家内が言っておりました。 若い方は、一つ一つ丁寧に作業されていたそうです。 作業をやって頂いて、クレームを伝えるのは心苦しいのですが、感想を述べさせていただきます。 有難うございました。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
先日は大変お世話になりました。 トイレにつきましては大変申し訳ございませんでした。 今後頂きましたお言葉を真摯に受け止めて努力して参ります。 ありがとうございました。

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株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店

匿名希望(30代) 2019/10/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
初めてエアコン掃除をお願いしました。 買ってから3年、1度も掃除をした事がなく、臭いも気になり、冬になる前に清掃をお願いしました。エアコン掃除自体には問題なく、とても綺麗になり、臭いもなくなり、満足ですが、エアコン内のフィルターを我が家のベランダで掃除されたのですが、落としたホコリはそのままで、ベランダは酷く汚れてしまいました。また、動かした家具もそのままで帰って行かれて、エアコン掃除自体は良かったのですが、その他の配慮が無く、とても残念でした。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は、数多くの業者様の中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、 弊社スタッフのお客様への配慮に欠ける行動につきまして 大変申し訳ございません。 すぐにスタッフと共有させて頂きました。 作業終了後の環境の確認、家具などのもとに戻すお手伝いの実施、 さらにスタッフの教育を実施してまいります。 ご不快なお気持ちにさせたこと、大変申し訳ございません。

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株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店

匿名希望(50代) 2022/10/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
一昨年は丁寧で良かったのですが 今年は綺麗だからとろくな掃除せず帰っていきました。

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株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店

匿名希望 2020/07/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
総合的に満足はしておりません。 クリーニング後の対応は、如何なものか。 これ以上コミュニケーションを取るのもこちらが恐怖なので匿名とさせて頂きます。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は数多くの業者様の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。この度は不手際があり大変申し訳ございませんでした。 ご利用ありがとうございました。

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この業者さんの作業例

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