匿名希望 2022/01/17

エアコンクリーニング(壁掛型)

スムーズに対応してもらえました、エアコンもキレイになって満足です。

株式会社BrotherMythologyの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。また、嬉しい口コミをありがとうございます。エアコンが綺麗になり、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。またのご依頼をお待ちしております✨

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匿名希望(30代) 2025/06/15

エアコンクリーニング(壁掛型)

業者に依頼したのが初めてなので時間とかは目安がどれくらいかはわかりませんが、とても丁寧に対応いただきありがとうございました。とても満足してます！

株式会社BrotherMythologyの返信

この度は数ある中から選んでご予約してくださり誠にありがとうございました。とても満足というお言葉嬉しいです✨ また機会があれば是非ご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

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匿名希望(50代) 2025/05/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

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匿名希望(30代) 2025/05/14

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。業者の方も話しやすくよかったです！掃除の内容的なことは、素人なのでわからなかったのですが、汚れを見せ確認がありました。キレイになりよかったです！ありがとうございました。

株式会社BrotherMythologyの返信

この度は数ある中から選んで頂きありがとうございました。清掃内容について、もう少しお客様へご説明出来た事もあったかと反省致しております。貴重なご意見を頂けて、とても有難く今後の糧とさせて頂きます。また機会がございましたら、ぜひ宜しくお願い致します。

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からあげ大好きさん(40代) 2025/05/05

エアコンクリーニング(壁掛型)

10年程前から利用しているエアコンクリーニングを頼みました。親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。前日に何時に訪問か連絡があり安心しました。

株式会社BrotherMythologyの返信

この度は数ある中から選んでご予約してくださり誠にありがとうございました。長い間頑張ってくれたのエアコン洗浄をお手伝い出来て良かったです✨ また機会があれば是非ご利用頂けると嬉しいです。ありがとうございました。

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みなつさん(40代) 2021/05/23

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンは、とてもキレイになりニオイがなくなりました。本当にありがとうございました！でも、翌日になり気がついたのですが、エアコンのパーツを洗ったりするのにベランダを使っていて、ベランダの床部分にえぐれたような傷が入っていました。気がつかなかったのかもしれませんが、気づいていたら教えていただきたかった少し残念なポイントでした。

株式会社BrotherMythologyの返信

この度はご依頼いただき、ありがとうございました。エアコンの仕上がりにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。また、ベランダの床部分につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後は周囲の状況にもより一層注意しながら作業を行ってまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

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匿名希望(40代) 2026/04/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

自動掃除タイプのエアコンはすごい分解して丁寧でした。

株式会社BrotherMythologyの返信

この度はご利用頂き、ありがとうございました。これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。またのご依頼をお待ちしております。

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匿名希望(40代) 2025/04/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

クリーニングしていただき今夏も安心してつかうことができます来訪時の連絡もまめにしていただき作業も丁寧さが伝わってきました大変ありがとうございました

株式会社BrotherMythologyの返信

この度は数ある中から選んでご予約してくださり誠にありがとうございました。夏が始まる前にお手伝い出来て良かったです✨ また機会があれば是非ご利用頂けると嬉しいです！ありがとうございました。

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匿名希望(60代) 2026/05/14

エアコンクリーニング(壁掛型)

2026年5月14日に、我が家のエアコン２台のクリーニングをしていただきました。クリーニング作業自体は直接見ていないので、評価のしようがないのですが、作業後の部屋の周りに小さなゴミが散乱していて、そこまでは責任を負わないのだなと感じました。作業員から、作業後のエアコンやエアコン周りの確認もなかったです。作業員が帰ってあと、すぐに自分で掃除しましたが、できたら、作業後の清掃もキチンとしていて欲しかったと思うところです。

株式会社BrotherMythologyの返信

この度はご利用頂き、ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。お客様の手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、業務内容を改善しましてお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。またのご依頼お待ちしております。

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nisiさん(40代) 2023/06/09

エアコンクリーニング(壁掛型)

今回、初めてエアコン掃除を依頼しました。リビングと寝室の二箇所を依頼。人によってはしっかりと説明をしてとても分かりやすかったり、少し説明に乏しい事もあった。細かい事を言うようだが、エアコンの清掃って一番どこで評価ができるかと言えば、清掃時に発生した汚水の塩梅で一目瞭然なのかな？と感じた。それが寝室のエアコンで見れなかった事と、一時、清掃したのにも関わらず寝室のエアコンからカビ臭さが取れなかった。今は感じなくなったが。そのような事も説明なかったので、清掃がうまく出来なかったのかと思ったのでした。なので、⭐️3としました。今後は、しっかりと説明不足にならない事に期待します。

株式会社BrotherMythologyの返信

この度はご依頼いただき、ありがとうございました。ご説明が十分でなく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は作業内容や清掃後の状態について、より分かりやすく丁寧なご説明を徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

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匿名希望(40代) 2025/04/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

今回クーラー2台の分解洗浄をお願いしました。訪問までのやり取りはとても丁寧で、お値段も他業者と比較するとお安め！分解洗浄については、見た目のカビは綺麗になったように思うが、、ニオイはカビ臭さとおそらく洗浄洗剤の匂いが残り、ん〜という感じ。床には、ブルーシートを引いて作業して頂いていましたが、作業終了後、床に汚れが落ちていたりして完璧ではなかった。昨年お願いした業者さんは、洗浄後、内部をしっかり乾燥させないとカビの原因になるからと暖房をつけておくよう指導あったが、そういうのもなかった。次は高くとも別の業者にお願いしようかなー。

株式会社BrotherMythologyの返信

お世話になっております。この度はお客様にご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。真摯に受け止め、2度とこのような事がないように努めて参ります。ご丁寧にご意見を伝えてくださりありがとうございました。

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山城さん(40代) 2026/09/27

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

初めてプロに掃除を依頼しました。自身で掃除する以上の仕上がりを期待したのですが間違いだったようです。3時間かけての作業結果、全て後手後手の説明、これで請求されること自体が非常に不愉快です。恥を承知で画像をあげます。浴槽のエプロンは簡単に取り外せ、掃除可能な箇所です。こちらはオプションになるそうです。これからご利用される方の参考になれば幸いです。

株式会社BrotherMythologyの返信

この度は、ご期待に添うことができず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、事前のご説明が十分ではなかったことで、よりご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご意見をしっかりと受け止め、今後は事前のご説明や確認をより丁寧に行い、同じようなことがないよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。改めまして、誠に申し訳ございませんでした。

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