あんけんさん(50代)
2023/12/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
今回、４機のクリーニングを依頼しました。中でも、リビングのエアコンの状態が悪かったので、クリーニング後の改善状況を期待していたのですが、見事に期待に応えてくれました（体感で分かる位に効きが良い）。
次回もお願いしよう思います！
crewkさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
crewk
4.55
(口コミ 265件)
4.55
(口コミ 265件)
4
匿名希望(50代)
2023/09/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
夕方作業予定が車の故障で遅れて夜になってしまったのは今ひとつでしたが、掃除の仕上がりはとても良かったです。特に長年の汚れがこびりついたキッチン（換気扇、コンロ、シンク）とエアコン（本体、室外機）は感動しました。「エアコンの風ってこんなに爽やかなんだ」と家族が言っておりました。
浴室とトイレはほんのわずか残ったシミがありましたが「力不足で…」と謙虚な態度だったのとお掃除のコツを教えてくれたので良しです。
ありがとうございました！
匿名希望(40代)
2026/06/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
エアコン３台のクリーニングを依頼しましたが、2名で来てくださり短時間で満足行く作業内容でした。
これから暑くなる前に綺麗にできて良かったです。
匿名希望(40代)
2025/12/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
12年程前から利用している寝室とリビングのエアコン+室外機のクリーニングを依頼しました。
到着前の連絡もあり、助かりました。黙々と作業をこなし、最後に写真を見せていただきました。とても丁寧な仕上がりだったと思います。
寒い中、本当にありがとうございました。
匿名希望(30代)
2024/08/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
エアコン3台の掃除をお願いしました。
２人で作業してくださったので、作業時間2時間の予定が1時間半で終了。
夏場の作業だったので、エアコンが使えない時間が短く済んだので、手早く作業してもらって助かりました。
またお願いしたいと思います。
匿名希望(60代)
2024/05/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
価格の安さで選びましたが、作業も早く綺麗になりました。
匿名希望(50代)
2023/12/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
匿名希望(30代)
2025/11/21
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
3
昨年から年末の大掃除として、自分では難しい水回り全般を依頼させていただいております。仕上がりには概ね満足ですが、事前に連絡を受けていた到着予定時刻から2時間も遅れての作業開始でした。前の現場が長引くのは仕方ないと思いますが、こちらにも都合があるので、もう少しタイムマネジメントや遅れる場合の対応について改善の余地がある気がしました。(終了時刻を守ることでサービスの質が落ちることは避けたいため、強調して伝えるのが躊躇われる点でもありました。)ただ、清掃箇所のついでに備品もキレイにしてくださったのは非常に有り難かったです。
匿名希望(40代)
2024/10/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
換気扇はなかなか自分では掃除ができないので、やっていただいて良かったです。
ありがとうございます。
トイレの換気扇を外した後、戻し方がいまいちだったのかグラグラに。夫に戻してもらいました。
お掃除レベルは感動とまではいかず、特にお風呂の黒ずみが消えなかったのは残念でした。
しかし、物腰の柔らかい男性2人がテキパキとやっていただいたので短時間ですみ、そこは良かったです。
匿名希望(60代)
2024/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
crewkさんが担当でした。時間通り来られて、2人でスムースに仕事をされていました。初めてだったのでどのように進めるのかわかりませんでしたが、要望通りに進めてくれました。後始末もキチンとされていて満足のいく結果でした。
ナベさん(50代)
2023/12/14
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
3
匿名希望
2023/09/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
とてもきれいに掃除していただき非常に満足です。対応もよく、時間をかけてきれいにお掃除してもらい、感謝しております。
crewkの返信
この度はありがとうございました。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
匿名希望(50代)
2026/05/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業に当たられた方々は非常に良い方々でした。
でもこちらの業者さんの道具が
高圧洗浄機でなかったので残念でした。
ホースのお水でしっかり洗って下さいました。
匿名希望(40代)
2024/08/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(50代)
2024/06/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
自動清掃機能付きのエアコンについて、11年経っているからケース割れなど破損リスクがある、とのことで、外装は外さずに見える部分だけの清掃で済まされてしまいました。下手に外して壊されるのも困りますので応諾しましたが、自動清掃無しのものよりはるかに短時間で終了。あれで高額の料金とは後味が良くないですね。そのような場合がある旨を、はっきりとHPに注意書きあればよかったと思います。
あと、23区内の我が家に１時間15分も遅刻。電話があったのは当たり前の行為ですから褒めもしませんが、すいませんしか言わないので、こちらから理由をただすと、八王子の業者さん、横浜で１軒の作業、その時間が押したのに加え交通渋滞とご説明になりました。
業者の所在地・作業箇所があまりにもかけ離れています。いくら繁忙期とはいえ差配に無理があると思います。
crewkの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
10年以上経過しているエアコンにつきまして保証の対象外となってしまいます。
そのため、破損のないよう劣化具合に合わせた清掃となってしまいます。
スタッフの方からエアコン一台につきましてキャンセルを勧める等のご配慮がなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
横浜からお伺いする際の遅刻につきまして事情があるとしてもお客様に不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めてスタッフ一同これからのサービス提供に活かしていきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
匿名希望(60代)
2026/01/01
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
3
キッチン お風呂 トイレクリーニングを依頼しました。
落とせない汚れが多数あったので仕上がりには満足していません。
全体的な角の汚れや角のカビなど、できない要素があったので、他社では出来て？と思ってしまいました。
自分の家は他県ですが、他社に依頼してカビも全部取ってもらいました。
親の家なので諦めましたが、自分の家なら と思っています。
ですが、
接客には満足しています。
出来ない説明もしてくれています。
因みに依頼以外の他の汚れの落とし方も聞きましたが、答えられませんでした。
自分で簡単に落とせましたが
匿名希望
2025/12/02
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
3
短時間で通常では落とせない汚れまで綺麗にして頂きました。
作業は満足していますが、残念だったのはご担当の方がタバコ臭く部屋に匂いが充満してしまったのが残念でした。
匿名希望(60代)
2024/08/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンクリーニングの結果、機能の改善が見られ、それはとても喜びました。
ただ、ドレーンホースにゴミが詰まってしまっており、ドレーン水が逆流し、修理に多額の費用がかかってしまったのは残念です。
匿名希望(50代)
2024/05/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン2台をお願いしました。
感じの良い方2名で良かったと思いきや
子供部屋には、濡れた雑巾が絨毯の上に放置され、カーテンもレールから外されたまま帰っていかれました。
その状況を見てみると、飛んで帰ったという印象です。
2名とはいえ、到着、作業、見送りまで1時間という速さが、この状況があったがゆえに心配になりました。
最終点検を怠らずに、現状維持をしてもらいたいと思いました。
crewkの返信
この度はありがとうございました。
現在繁忙期のためとはいえご満足いただけるサービスができていなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めてスタッフ一同これからのサービス提供に気をつけて参りたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。
また、機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
匿名希望(30代)
2023/11/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
価格が安いので仕方ないのですが、
汚水を流す時に床に飛ばす、
お風呂清掃の際シャワーや物干し竿を何回も落とす、
最後のふきあげが中途半端
だったのが残念でした。
他の業者さんに依頼したときはそこまできっちりやっていただけたので期待しすぎだったかも。、
crewkの返信
この度は不愉快な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同気をつけていきたいと思います。
この業者さんの作業例
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