crewkさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
匿名希望
2023/10/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンの分解洗浄は滞りなく、テキパキと作業して頂きました。けれどcrewkさんが洗濯機の水道水を使用した後に、洗濯機の給水ホースから洗濯槽の方へ水が流れなくなり、洗濯できなくなってしまいました。自分ではどうしようもなかったので、crewkさんに連絡しましたが、何の対応もして貰えませんでした。結局、水回り業者さんをお呼びして、修理して頂きました。原因は、固くなっていた給水管を無理矢理引っ張って外したせいで、パッキンがゆるんだことでした。そのこと自体は仕方ないとは思いますが、crewkさんから「一度、見に行きましょうか？」や「ご迷惑をお掛けしてすみません。」などの言葉はありませんでした。自分たちの作業が完了すれば、フォローはしないのだなと残念な気持ちになりました。
crewkの返信
この度はありがとうございました。
洗濯機の蛇口についてご説明をした通り、作業ホースに付け替えても水漏れ確認が出来ています。
パッキンの問題であればホースの付け替え時に水漏れ確認は出来なかったはずです。
考えられる原因は洗濯機ホースの圧力が左右どちらかにかかり隙間が出来ているのではないかとご説明させていただきました。
帰宅後に改善がみられない場合はご連絡下さいとお話しをし、
再度スケジュール確認を致しますと、ご説明をさせていただきました。
その後ご連絡をいただけませんでした。
ご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同、気をつけて参ります。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
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つちゃさん(50代)
2026/05/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングしてもらいましたが、お風呂を利用して頂く際は声掛けありましたが、トイレに汚水を流す時は、声掛けなく勝手に使われておりました。
終わった後、風呂場の椅子や洗面器が動かされ、元の位置に戻されてませんでした。クリーニングして頂くエアコンの型番はお伝えしてましたが、初めて取り扱う形、との事で部品を取り外す事ができないようで、最終的に送風口の部品は取り外さずにクリーニングとなりました。取り外し方を先に確認しておいて欲しかったです。全部で4台お願いしましたが、最終の確認の際に、1台だけカビが取れていない部分がある事が分かりました。また改めて水で流して洗浄はして頂けないとは予想してましたが、やはりその通りで、指でこすり落とすような対応のみでした。全体的に残念な印象の清掃で、リピートはないと思いました。
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YUさん(70代)
2024/04/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
接客は良いんですが、壊されてしまいました。
古かったものですが(ダイキン製)風向を決める
部分が壊されてしまったたため
一部固定したままになってしまいました。
マイスターとしてどう対処するのしょうか？
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匿名希望(40代)
2026/05/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング後、その日の深夜に故障となりました。修理業者にはエアコンクリーニングによる可能性があると言われたが、結局補償は出来ないと連絡があった。催促しても連絡まで一カ月もかかり、補償があると書いてあってもこのような状況でも補償されないので、依頼前に十分調べて依頼すべきと学びました。
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匿名希望(40代)
2024/09/28
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
満足いかなかった。きれいではない
他の人に頼んだ方がいいと思います。
crewkの返信
この度はありがとうございました。
お客様にご納得いただける洗浄となっていなかったこと誠に申し訳ございません。
スタッフに詳細を確認したいと思います。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
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