匿名希望(40代)
2024/11/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
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バケツの水をキッチンのシャワーつき水栓で入れていただいた際にシャワーをあまりに勢いよく引き抜いたので驚いたのですが、想像以上に強い力で限界以上に引き抜いていた様で、キッチン下のホースの金具が割れて飛び散っており、帰られた後にキッチンの水の出が悪くてあれっ？と思いました。
その際に床がビショ濡れな事に気が付き、水をこぼされたのかな？と思いきやキッチンの下から水が流れ出してるではありませんか！
慌てて流しの下を見ると水受けボックスが飛ばされる程の力でホースを限界以上に引き抜いた様で、辺りには壊れた金具や水受けが散乱していました。
棚の中は全て水浸しだし…とんだ大惨事でした。
お金を払うどころか弁償して頂きたい位です。
修理と掃除に一体どれだけの手間暇がかかった事か…
ハートの返信
亀田様 長文の口コミ投稿有難うございます。
今回は大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
口コミ投稿ではなく電話やメッセージ等で御一報して頂けますと随時対応させていただいています。
華奢な為、ホースにどんなに力を入れても外れたりする事は無いのですが、経年劣化を考慮していなかった為にこのような事態になりまして大変申し訳御座いませんでした。
賃貸管理会社様への手配や掃除など、ご迷惑をお掛けしました。
以後このような事が無いように再発防止に努めてまいります。
