ヒカリクリーンサービスさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
店長：内山 光司
4.65
口コミ 918件 この業者さんの口コミ一覧
ニャ太郎さん(40代女性)
2020/07/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
ちょっとルーズな感じでした。
2.60
安いエアコンのため、都度買い替えていたのですが、今回のエアコンはまだ動きそうだけど風が臭いこともあって、初めて、こういった業者に依頼しました。 当日は１時間もかからず、エアコンと室外機の清掃が終わりました。狭い部屋にもかかわらず手際よく対応してくれたのが良かったです。 終わった際に、動作確認せずにそのまま切り上げようとしたことにはびっくりしましたが、自分から申し出てエアコンをつけて動作確認しました。 一週間くらい経った時に、エアコンからカラカラ音がするようになりました。必ず発生するわけではありませんでしたが、今まで聞いたことがない音だったので、業者の方に連絡しました。電話が行き違いになってしまったので、私から電話すると伝えたのですが、業者から「本日１８時１５分以降に電話します」というメッセージがきたので待っていたのですが、電話はありませんでした。翌日もありません。こちらから再度確認をして、やっと電話で話ができました。 そのさいに、向こうから「土曜日の１８時以降に行けます」という話でした。 しかしながら、１９時になっても来ないし電話もありません。こちらから電話をしたら「仕事がおしてて２１時くらいまでにはいけます」とのことでした。 そこまで時間にきっちりしていなくても良いですが、遅くなるとわかった時点で普通は電話しないでしょうか。１８時以降なので２１時でも良いと思ったのであれば、ちょっと変わっている業者だと思います。 さすがにそんな時間までは待てないと思い、日曜日にしてもらいました。 横でイライラしながら電話を聞いていた彼から「何時に来いと指定しろ」というので、業者から「１５時頃にいけます」と言われたので、今度は「遅くとも１６時までに来れますか？」と確認して日程を確約しました。 今度は時間通りに来てくれましたが、カラカラという音が再現できず、撮影した動画で音を聞いてもらったうえでみてもらいましたが、おかしなところが見当たらないとのこと。 また音がするようであれば連絡してほしい、と言われ終了しました。 それから２週間以上経過しましたが、音はしなくなりました。 個人的には、掃除をして締めた際に、どこかの部品がきちんと留められてなかったのではないかなぁ、と思っています。
匿名希望(40代男性)
2020/07/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
気持ち良い接客で仕事ぶりが高評価
5.00
16時から18時に訪問予定だったんですが、15:30の時点で到着予定時間を電話で知らせてくれたのが良い業者だなと思いました。16時過ぎてからの連絡してくるのとは雲泥の差だと思います。 挨拶も気持ち良く、玄関先で｢消毒してから入ります｣と言いながら見えるところで消毒。 養生から仕事が早く作業完了まであっという間、正味1時間以内で終わったと思います。たった1年の使用でそれほど汚れていないだろうと思ってましたが洗浄後の液体は真っ黒。 質問に対しても簡潔な回答で、1年ごとにのクリーニングがベストと分かりました。 来年もお願いしようと思います。 ありがとうございました。
ウルサイタモンさん(30代男性)
2020/07/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました。
4.60
初めて利用させていただきました。 作業、対応、料金ともに◎です！
匿名希望(40代女性)
2020/07/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
この度は、エアコンクリーニングでお世話になりましてありがとうございました。 とても感じが良く、また手際良くやっていただきエアコンの中がとても綺麗になりました。 何時に来ていただけるのか当日の朝早めに連絡もらえると助かります。
匿名希望(〜20代女性)
2020/07/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
スピーディーでした
3.80
2年以上住んでいる部屋で今まで一度も掃除していなかったエアコンのクリーニングをお願いしました。 臭いが気になり始めていたのでなるべく急ぎを希望していたのですが、予約に関する連絡がスムーズで助かりました。 作業してくださった方も感じがよく、スピーディーでした。洗浄に使用していた水が真っ黒になっているのを見てこんなに汚れていたのか…と。。 またお願いしたいと思います。
はるかさん(〜20代女性)
2020/07/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました😊
5.00
写真付きで報告してくださり、非常に満足しています！ありがとうございました😊
匿名希望(30代男性)
2020/07/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
きれい
4.20
とても手際良く作業してくださり、時間がない中、助かりました。会話も無駄がなく良かったです 無駄がなく、なおかつ丁寧に作業してくださり安心しました。またお願いします。
きさらぎさん(30代女性)
2020/07/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
大変お世話になりました！
4.80
人生で初めて業者の方にエアコンクリーニングをお願いしました。 人柄もとても気さくで、かしこまりすぎずで一人暮らしの家に入っていただくので少し不安でしたが一気に不安がなくなりました。 注意事項や確認事項なども要点をまとめてお話くださり、質問にも快くお答えくださいました！ 大変汚れていましたがすっきりとキレイになり、手際や安心感からまた別の個所もお願いしたいと思いました。 是非またお願いいたします。
きむどんさん(〜20代男性)
2020/07/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除
4.60
ありがとうございました！大変助かりました！！！
匿名希望(50代男性)
2020/07/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
4.60
9年使ったエアコンクリーニングをお願いしました。 外気温の影響もあるのかなぁ？ 翌日、エアコンをつけたら匂いが残っていたので クリーニングをしていただいた方に電話をしたところ、 直ぐに対応していただきました。 現状は快適です。 感謝しております。
匿名希望(40代女性)
2020/07/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン2台
5.00
急な申し込みにも快く対応してくださり感謝しております。またリピートしたいと思います。ありがとうございました。
4スマイルズさん(40代女性)
2020/07/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
臭い取れました
4.20
15年程前のリビングのエアコンのクリーニングをお願いしました。親切な対応で、気になっていたら匂いも取れ綺麗にスッキリしました。
ユニコさん(50代女性)
2020/07/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
はじめての空調掃除
5.00
10年以上の機種、保証期間は過ぎてるとのことだったが嫌がることなく、掃除をしていただきました。はじめての体験だったので作業しながら私の質問に嫌がることなく答えてくれたことに、優しさを感じました。 見た目にも綺麗になってとても嬉しい気持ちになりました。 風邪も凄く出るようになりました。 ありがとうございました。 また、よろしくお願いします
匿名希望(50代女性)
2020/07/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
またお願いしようと思います
5.00
寝室のエアコンがカビ臭く、このままだと健康に害があると思いお願いしました。クリーニングを頼んで、臭いも一切なくなり、安心して休めるようになりました。またお願いしようと思います。
匿名希望(40代女性)
2020/07/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
安心してお願いできました
5.00
ネットで清掃を依頼するのは初めてだったので、悩みながら依頼しましたが、希望どおり対応して頂けました。 エアコン3台(1台は掃除機能付き)、室外機2台をお願いし、完璧にキレイになりました。 また、お願いしたいと思いますし、友達にもオススメしたいと思います。
匿名希望(40代女性)
2020/07/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
めちゃくちゃ綺麗になりました。
5.00
10年前から使用しているエアコンと室外機それぞれ2台のクリーニングをおねがいしました。 作業する方は、1人でしたが手際がとても良く作業時間も1時間30分くらいですみました。 実は、お掃除を頼むことに正直戸惑いがありましたが、ヒカリクリーンサービスさんに頼んで本当に良かったです。 今度はキッチン周りをお願いしたいと思います。
匿名希望(40代女性)
2020/07/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
お世話になりました
4.60
急遽お掃除機能付きエアコン対応頂き助かりました。 またお願いしたいと思っています。
匿名希望(30代女性)
2020/07/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
助かりました！
4.80
古い家のエアコンクリーニングを頼んだところ、壁の養生など色々気にかけてくださって 丁寧に作業してくださいました。
まーさん(30代女性)
2020/07/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
親切で丁寧
4.00
4年程使用してるエアコンクリーニングを頼みました。 親戚に対応してくれました。 作業時間も1時間程度と短く、綺麗にしてもらいました。 水の汚さにびっくりしました。 年に一回は必ず頼みたいです。 またお願いしたいと思います。
匿名希望(40代男性)
2020/07/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
顧客第一に考える会社
5.00
雨の中、わざわざ来ていただいたのですが、 シャープの13年落ちのお掃除エアコンでメンテナンスのこと全く考えてなく配線取りようなかった為 、強引にやって壊してしまっては申し訳ないとはっきり言ってくれました。 普通なら商売としてダメ元でやって売り上げにしても良いのに顧客サイドに立ってオールキャンセルで構わない(キャンセル料金無し)と提案してくれました。 こちらも当初は使う予定なかったノーマルエアコン(お掃除エアコンの半分の料金)をやってもらったのですが快く作業していただきました。 多分、お掃除エアコンの何とかやれないかと作業してた時間の方が圧倒的に長かったと思います。 本当に申し訳ないと思ったのですが来ていただいたスタッフの方は逆に技術不足で申し訳ないとオプションの抗菌コートをサービスしてくれました。 強引に作業せず顧客の事を第一に考える素晴らしい会社だと思いました。 恐らく、今後クリーニング頼む時には、ヒカリクリーンサービス一択になると思います。 本当にありがとうございました。
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