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株式会社ハウスメンテ北陸さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

この業者さんの口コミ一覧

ちょうさん(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ガッカリ

1.60

サービスにはドレンホース洗浄つまり解除無料と書いてありますが、してくれなかった。作業中に作業者に聞いたら:「うちの会社、ドレンホース洗浄をやっておりません」と断られた。防カビコートもしているかはわからず、ただの洗浄のみでした。作業後言われた通りに4時間ぐらい暖房つけて、乾燥させたにも関わらず、1週間しないうちにまた臭いし出した。しかも前よりも酷くなっている。臭いが服や布団に染み付いて最悪な状態になった また、エアコンの上部のフィルタの蓋の連結部が外れやすくなって、閉まらない。 最悪の体験でした。

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株式会社ハウスメンテ北陸の返信
お世話になっております。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたカバーにつきまして、右側が外れてしまっていたとのことで、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 はまりが少し甘かった可能性もございます。また、こちらの機種は上部カバーが構造上、持ち上げた際に外れやすい部分があり、何かの拍子で外れてしまった可能性も考えられます。いずれにしても、確認が行き届いておらず申し訳ございませんでした。 また、ドレンホース洗浄についてご説明が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。 弊社では、ドレンホースに詰まりや汚れが確認された場合には、追加費用なしで洗浄(ドレン抜き)を実施しております。 一方で、設置環境上洗浄が難しい場合や、ホース内部が清潔な状態で洗浄の必要がないと判断される場合には、不要な作業を避けるため実施しない場合がございます。 担当スタッフへ確認いたしましたところ、今回はドレンホースの状態が良好で、洗浄・ドレーン抜きを行う必要がないと判断し、作業を実しなかったとの報告を受けております。 しかしながら、その点についての事前説明が不足しており、ご不安を与えてしまいましたことを申し訳なく思っております。 今後は作業内容および実施有無のご説明をより丁寧に行うよう、スタッフ一同徹底してまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

雅さん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

買い替える前にクリーニングを!

5.00

購入設置して十数年、頻繁にフィルター掃除をしていたが、昨今は「冷えない・・」。中を覗いたら「なんだこりゃー!」「手前掃除じゃ〜無理!!」って事で、クリーニング依頼を! 何ていうことでしょう♪ 約1時間半の分掃作業で、冷却強さを取り戻し、肌寒さを感じるまでに回復しました。これからは、内部を目視しながらリピートします。

ロックさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン洗浄

5.00

とても丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございました

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても満足です

4.80

来ていただいた方が、とても親切丁寧に対応してくださいました。 また利用させていただきます。

匿名希望(30代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

また利用したいです。

5.00

スピーディーで綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗な仕上がり

4.40

自分が予定していた時間より早く終わり、驚きました。仕上がりも綺麗で満足しました。質問したことにも丁寧に答えていただき、助かりました。 また機会があれば、お願いしたいです。

匿名希望(50代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございました

4.40

初めての利用になります。洗濯機(ドラム式)5年目で毎日2回は使用していたので、そろそろ埃が気になっておりお願いしました。 お陰様で、スッキリ気持ちよく利用できています

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な対応でした

4.60

メールでのやり取りや、実際に作業に来られた方も丁寧に対応して頂き、安心してお願い出来ました。 エアコンクリーニングをお願いしましたが、作業には、高圧洗浄機を使用するので、そこそこ騒音が出ます。アパートに住んでる方は、下の住人が居ない時間帯など選択された方が良いと思います。

むいむいさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

信頼できる方でした。

4.40

スタッフさんが来られました。 ご迷惑かと思いましたが今回は3台のクリーニングを見届けさせていただきました。 以前お願いしたところはエアコンのルーバー(送風口の蓋)を3台中2台壊され不安でしたので見届けさせていただきましたが丁寧にしっかりと掃除していただけてとても感謝しております。 次回もお願いしたいと思っております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

保証内容を確認するべきだった

3.20

丁寧に要領よくしてくださいました。 数日はとても感動でしたか、施工から1週間以内にフィルターランプが点滅するようになりました。 ランプが点滅していても問題なく稼働出来ていたので、休みの日に確認しよう!と引き伸ばしにし1週間後に確認してみると、フィルターが上手くハマっていない…。 1つのフィルターは穴が空いてしまっている。 取り付けし直しても、また数日でフィルターがズレている。 フィルター以前に何か取り付けミスがあるのだと思います。 結局メーカーへ連絡し、修理依頼をしました。 こちらの作業が原因とは言い切れませんが、 こちらの保証に入ってなかった事を凄く悔やんでいます。 依頼される際は保証内容を確認してから申し込みされる事をオススメします。 また、作業完了から数日後に不調が出てくる可能性もあるので、あれ?と思ったら稼働出来ているから。と思わず、すぐ確認される方が賢明です。 私のようになりませんように…

りおさきさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初のエアコンクリーニング

4.80

初めてエアコンクリーニングしましたが 仕上がりにとても満足です スタッフの方も話しやすく説明しながら作業してくださり最初から最後まで安心できました。 次回も又こちらでお願いしようと思います おすすめです

finaさん(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

キレイになってスッキリしました

5.00

エアコンクリーニングと洗濯槽洗浄をしていただきました。 洗濯の度に、ワカメのピロピロみたいな汚れが洗濯物に付きかなりのストレスでしたが、それが解消されました。 エアコンも綺麗にしていただき、これからの季節、気持ち良く過ごす事ができます。 両方を午前中のうちに仕上げて頂き、感謝しております。ありがとうございました。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

手際がいい

4.80

エアコンを2台お願いしました。 手際よくクリーニングしてくださり エアコンが復活しました。次回もまたお願いしたいです。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンきれいになりました。

5.00

とてもテキパキと作業していただいて2台で2時間かからないくらいで終えてくださいました。 あまりたくさん話をされるのが得意でないのですが、必要なことだけ報告してくださりとても信頼できました。 またお願いしたいと思っています。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

4.20

女性の作業員でしたが、スムーズに仕上げてくれてよかったです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

エアコン清掃三台お願いしました。とても手際良く分解から清掃として下さいました。清掃後の真っ黒な汚水を見て、ゾッとしましたがその後のエアコンからの風はとても気持ちよかったです。興味津々で作業途中に見に行っても、イヤな顔もせず、色々な質問にも丁寧に答えて頂きました。一台はやっかいな機種&汚れも半端なかったにも関わらず、最後まで丁寧な作業でした。暑い中、本当にありがとうございました。定期的にお願いしたいと思います。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大変お世話になりました

4.80

当日発注者である当方は不在でしたが、対応した家族によりますととても良い仕事をしてくださったとのことです。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.40

初めてエアコンクリーニングを頼みました。すごい汚くてびっくりしました。親切な対応で、エアコンもとても綺麗になり嬉しいです。次もお願いしようと思います。

この業者さんの作業例

エアコンの内部にカビやホコリが溜まると、カビの胞子が室内に飛散し、アレルギーや呼吸器系疾患を引き起…

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