投稿日 2018/06/07
東京都 50代女性 junjun
4.60
靴の伸ばし
何度もお電話をいただき、こちらの希望した難題をやりこなして頂きました。本当にありがたく思っております。
投稿日 2018/05/29
東京都 40代男性
4.60
綺麗に直りました！
片足が不自由なため、履いている内に必ず片方の爪先が削れてきてしまうのですが、どのお店でも修理は断られてしまい、削れた靴は毎回泣く泣く靴を廃棄している状況でした。 しかしながら、辿り着いたかみとりさんは、補修した事がわからないほど綺麗に直してくださり、本当に感謝です。 また、削れた際には補修を依頼したく思います。 この度はどうもありがとうございました！
投稿日 2018/05/25
東京都 40代女性
5.00
綺麗になりました。
色んな店で断られた靴が復活しました。 凄く綺麗に直して頂いて大満足です。 返信も丁寧で早くて安心できました。 ありがとうございました。
投稿日 2018/05/23
東京都 〜20代男性
5.00
他ではできないと言われた
そんなくつを直してくれたのはここだけでした。
投稿日 2018/05/11
北海道 40代女性 タロイモ
5.00
他店で断られ続け、たどり着きました
修理内容はよくある、トレッキングシューズの加水分解です。(10年近く大事に履いてきた靴です) その問題の靴はソール交換などメンテナンスを行っている日本でも直営店を何店舗も展開している海外ブランドメーカーだったのですが、その直営店で『加水分解の修理はやっていない』と、あっさり断られ街中(駅ナカ)にある大手チェーン店も立て続けに断られ、個人経営している様な店でも、やはり断られて、ほとほと困っていたところネット検索でここにたどり着けたのは幸いでした。 サイトにアップされてる膨大な量のビフォーアフターの写真を見て即決で神鳥さんに決めました。技量も場数も相当なモノをお持ちなのがよく伝わってきました。主にサイトを使ってメールでのやり取りは丁寧かつ、慎重さも伺えて信頼できる店だと感じました。仕上がりのイメージや料金など、細かくわかりやすく説明があり、今時こんな丁寧な所があるもんだと感動しました。また肝心の修理完了品の方ですが、もちろん、想像以上の仕上がりで技術力のハンパなさを感じました。そして見た目だけでなく、実際に履いてみても劣る所はなく、つくづく神鳥さんにお願いしてよかったと思います。また、次に頼むとしたら迷わず神鳥さんにお願いしたいです。 ありがとうございました！
靴の修理の中で、一番人気のサービスは何ですか？
婦人者の高級靴、と、紳士者のオールソール交換がよくきます。
靴の修理をキャンセルしたいのですが、キャンセル料は見積もりの段階からかかりますか？
弊社がお見積もりを立て、作業が始まってしまいましたらいただきます。
靴の修理をプロにしてもらった後で、納得いかなかった場合はどうすれば良いですか？
具体的にどこが納得いかなかったのかお聞かせ下さい。やり直します。
靴の修理をしてもらう際、お見積もりは「メールでやり取り」「靴の写真を送る」「修理して欲しい靴が到着した時」の段階で行いますか？
靴を送っていただき、到着後すぐに確認、最初に、お見積もりをご連絡いたします。
同じ内容の靴の修理でも、頼むプロによって金額が異なるのは何故ですか？
同じサービスでも、各お店により、こだわりだったり、出来映えだったり、使う材料なり違えば価格も、変わってくると思います。
靴の修理のプロとして、ここだけは自信があるという技術や修理内容があれば教えて下さい。
踵のゴム交換といっても状況は様々です。一足一足、その靴、そのお客様の要望に応えることです。それには自分たち作業者が日々勉強する、勉強すれば自ずとより技術や知識も上がり、お客様の要望により一層応えられるようになりますし。
宅配での靴の修理をお願いする際、靴を送るためのダンボールなどは自分で用意して送るのですか？また、どのような送り方が好ましいです...
宅配での靴の修理をお願いする際、靴を送るためのダンボールなどは自分で用意して送るのですか？また、どのような送り方が好ましいですか？
自分でご用意お願いします。運搬中に傷がついてしまったりする恐れもあるため、紙袋よりダンボールをオススメします。
靴の修理中に思わぬ傷などを見つけた場合、お見積もり時に決定した料金や納期から修理期間が変わることはありますか？また、連絡などを...
靴の修理中に思わぬ傷などを見つけた場合、お見積もり時に決定した料金や納期から修理期間が変わることはありますか？また、連絡などをもらえますか？
基本的には料金も納期も変わりません。が、変わる可能性のある難しい修理の場合、は前もってアナウンスします。
靴の修理の技術が高いプロを見分ける基準を教えて下さい。
簡単に、判断するには一回修理に出して修理後の靴の見栄えなり履き心地だと思います。
数人のプロに靴の修理を頼んだ場合、プロによって作業時間、日数が異なるのは何故ですか？
同じサービスでも、各お店により、こだわりだったり、出来映えだったり、使う材料なり違えば価格も、変わってくると思います。
業者さんが靴の修理をしてきた中で、感動話があれば教えて下さい。
わざわざお礼の連絡をいただいたり、神鳥さんに出して良かったと言ってもらえたときはしびれますね。
