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靴の修理をプロにしてもらった後で、納得いかなかった場合はどうすれば良いですか？
靴の修理・お手入れのプロの回答まとめ
イメージしていたものと違った場合、再度修理をさせて頂きます。しかし、そうならないためにも、お客様と事前にしっかりと打ち合わせを行っております。それでも、再度修理が必要な場合はご連絡ください。
靴の修理・お手入れのプロのすべての回答をみる修理の頼みかた簡単3ステップ
さらに詳しく1.写真を撮る
写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。
2.相談する
修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。
3.直したいものを送る
職人さんに直したいものを送ります。
靴の修理・お手入れのプロの回答一覧
靴の修理をプロにしてもらった後で、納得いかなかった場合はどうすれば良いですか？
ROOSTさん (愛知県)
当店に落ち度がありご希望に添えなかった際には、再度手直しをさせて頂きます。その際はお受取後7日以内にご連絡ください。ただし、当店の基準を超える仕上がりをご希望される場合や、当店に落ち度が無いと判断される時、また、常識を超えるような使用方法にて使用されたと判断さ…
当店に落ち度がありご希望に添えなかった際には、再度手直しをさせて頂きます。その際はお受取後7日以内にご連絡ください。ただし、当店の基準を超える仕上がりをご希望される場合や、当店に落ち度が無いと判断される時、また、常識を超えるような使用方法にて使用されたと判断される場合は、この限りではございません。
有限会社マイスタースミスさん (北海道)
当店ではほとんどないことですが、その時点で話し合うよりも 事前のやりとりでほぼそれは防げることだとは思います。事前の打ち合わせで出来ないことはきちんとお伝えしますし、最善の修理方法が取れない場合 次善の方法をご説明しますが、あえて修理をあきらめた方が良い場合も…
当店ではほとんどないことですが、その時点で話し合うよりも 事前のやりとりでほぼそれは防げることだとは思います。事前の打ち合わせで出来ないことはきちんとお伝えしますし、最善の修理方法が取れない場合 次善の方法をご説明しますが、あえて修理をあきらめた方が良い場合もモノによってはあると思います。
ZEEK70さん (兵庫県)
お問合せで説明は具体的にするようにはしています。 こちらがお伝えしきれていない事に関しては再修理いたしますが、革の色が全く同じ色じゃないとか、金具の色、形が違う等、説明しているにもかかわらず気に入らないといった事は申し訳ありませんが対応出来ませんのでお願い致し…
お問合せで説明は具体的にするようにはしています。 こちらがお伝えしきれていない事に関しては再修理いたしますが、革の色が全く同じ色じゃないとか、金具の色、形が違う等、説明しているにもかかわらず気に入らないといった事は申し訳ありませんが対応出来ませんのでお願い致します。
connectworksさん (沖縄県)
お客様とのやりとりの中でご希望に沿った修理をおこない、ご納得いただけない場合は申し訳ございませんがその後の再修理はできません。 お手元に戻ったときに当初の予定と違う形で修理してしまった場合のみ再修理のご対応となります。 あらかじめご了承ください。
靴修理専門店タロンタロンさん (千葉県)
修理させていただいたうえでもう少し綺麗にしてほしいなどのことであれば再び対応いたします。 しかし、再び別の修理をしなければいけない、お客様と相談してあらかじめ決めたことではないことをやることになる場合には対応いたしかねます。
フットルース さん (北海道)
どうすることもできない場合もございます。その場合返金させていただくこともありますが、一度修理した靴を元通りに戻すことはできないので、事前に何度も説明をさせて頂きます。
Door さん (東京都)
極力、ご納得いかないようにお直しはしていますが、その際は一度店頭にてその旨をお伝えして頂き、職人からのご提案などで再度ご検討いただければと思います。
靴・バッグのお直し職人 ナオッテリアさん (東京都)
注意コメントに記載されている範囲であれば再修理いたしますが、注意コメント以外のことは再修理いたしません、新品になるわけではないです。
革生活さん (長野県)
修理品到着後、1週間以内であれば再度手直しをさせて頂きます。但し、当店に落ち度がないと判断した場合はこの限りではございません。
zacuro wedgeさん (東京都)
どうぞご相談下さい。内容によりお客様にご負担頂く事もありますが、すぐに壊れてしまったなどは無償でお直しさせて頂きます。
bootsbellさん (京都府)
可能な限りやり直しなどの対応はしますが返金はできません。不安な場合は事前にしっかり打ち合わせしましょう。
プリマベーラインターナショナル株式会社さん (福岡県)
内容にもよりますが、通常6ケ月以内でなにか不備があれば直ぐにやり直しなどの対応をしています。
リペアショップ神戸魔法堂さん (兵庫県)
ご希望にはお応えしますが当店の落ち度がないと判断した場合そのかぎりではありません。当店で
革研究所博多店さん (福岡県)
必ず靴の修理前に確認をさせていただきますので、滅多に起こりません。ご安心ください。
＆leather アンドレザーさん (東京都)
ご納得頂けなかった内容をお伺いして、可能な限り再修理させれ頂きます。
愛着修理さん (兵庫県)
納得の行かない所を、お知らせ下さい。その上で再修理させて頂きます。
靴修理かみとりさん (東京都)
具体的にどこが納得いかなかったのかお聞かせ下さい。やり直します。
靴修理工房REPAIRISTさん (京都府)
想定しておりませんが、可能な限り対応させていただきます。
R2WORKSさん (愛知県)
お手数ですがご連絡いただきたいと思います。
スニーカーアトランダムさん (千葉県)
どうしてもの場合は一度ご連絡ください。
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