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靴の修理中に業者さんが誤って破損させてしまった場合、保証などは付きますか?

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プロの回答まとめ

基本的にそのようなことは起こらないと思いますが、万が一作業中に破損した場合は、しっかりと保証させて頂きます。場合によっては、代替品などを用意する可能性もございます。しかし、経年劣化による破損等に関しては、対応しかねます。

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修理の頼みかた簡単3ステップ

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1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

プロの回答一覧

靴の修理中に業者さんが誤って破損させてしまった場合、保証などは付きますか?

R2WORKSさん (愛知県)

当店の不手際により破損した場合、保障いたします。

現在までその様なことはありませんが、修理する事で他所が破損する可能性がある場合はお見積りご連絡時にご報告致します。万一当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。

修理業なので、修理中の靴の破損は滅多にございませんが、保証にはしっかり入っておりますので、ご安心ください。

ROOSTさん (愛知県)

過去、その様な事例は無いのですが、お見積り時点で全て検品しますので、修理をすることで他所が破損する可能性がある場合はお見積りご連絡時にご報告致します。万一当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。

代替品をご用意します。

革製品の破損はあまりありませんが、保険で対応となります。

ZEEK70さん (兵庫県)

基本的には殆ど無いと思いますが、購入金額はお返し致します。

AMOLIRさん (東京都)

破損するような状況に現段階でなっていませんが万が一なった場合修理で元に戻せる物であれば責任を持って直します。直せない状況の場合適正な補填をさせて頂きます。

保障致します。もし気にされるのであれば送られる前にキズが有るなどのチェックされると良いと思います。工房に届くと状態を確認するカルテを制作し発送時にそのカルテをお送りしています。

当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理させてもらいます。実物

特に保障などは出来ないのですが、危険性がある場合は現物を見て修理する前にいろいろと相談させて頂きます。

破損してしまって修正が不可能な場合は弁償になると思います。 修正が可能そうなものであるならばお客様にご提案後修正させていただく対応になります。

修理ではないので破損することはないので特に保証はございません。

BROSENTさん (東京都)

状況によりますが、ご対応はさせて頂きます。

いわゆる弁償もしくはそれ同等の対応をさせていただきます。

andNUTSさん (兵庫県)

当店が契約しております保険で対応させて頂きます。

現在まで靴修理でその様なことはありませんが、お見積り時点で全て検品しますので、修理をすることで靴の他所が破損する可能性がある場合はお見積りご連絡時にご報告致します。万一当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。

今日迄、多々修理させて頂きましたが、幸い経験がありません。万一の場合最善の修復作業をさせて頂きます。

過去に破損事例がありませんが、万が一破損した場合は別途ご相談となります。

保証はつきませんが、弊社のできる限りの対応は致します。宜しくお願い致します

それはもちろん、そうならないように細心の注意を払いますが、もしそうなってしまったらその箇所を元どおりに補修しますし、できなければ相応の保証はします。

こちらのミスで破損させてしまった場合は、申し訳ございませんが金銭での補償とさせていただきます。商品をもとに戻す等のご要望にはお答えできません。

作業中による誤った破損は弊社で保障対応させていただきますのでご安心下さい。

お客様の大切なご依頼品を、 修理中に誤って破損させてしまった場合は、 お詫びのしようもございませんが、 出来るだけ誠実に対応させて頂きます。

作業中の破損は保証しますが 経年劣化等での破損は保証いたしません

当店では経験がありませんが、古いもので、部材の劣化があった場合以外ではないと思いますが、当店に非がある場合は弁償になります

直接お客様とご相談させていただきます。

万が一破損させてしまった場合は無償にて修理いたします。また今まで修理により破損させた事は一度も御座いません。

全額弁償はできませんが、履いた年数により弁償させていただきます。

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