匿名希望(40代)
2026/05/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
時間が９時から12時の枠だったので
９時から、ずっと待ってたし文句も言えないのですが到着が12時前
午前中なんか出来たなと
12時ギリギリなりますと1本電話はしかったですね
到着時に謝罪は、ありました
神戸クリーンワークスの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
到着時間につきまして、ご不安とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、到着が枠の終了間際になる場合には、事前にお電話などで状況をお伝えすべきだったと反省しております。
そのような中でも、仕上がりについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今後は作業品質だけでなく、ご連絡や時間管理についても改善し、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見に感謝申し上げます。
