匿名希望
2025/01/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン内部の汚れが気になっていたのでクリーニングをお願いしました。和室のエアコンと2台でしたが 予約も早急に対応してくださり助かりました。
丁寧に説明してくださったり、作業も手早く綺麗にしてくださってありがとうございました。
KSDハウスクリーニングさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
KSDハウスクリーニング
4.56
(口コミ 275件)
4.56
(口コミ 275件)
3
asaさん(50代)
2024/12/29
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
お風呂のお掃除を頼みました。
エプロンの扱いが業者によって違うそうです。
前回はエプロンではないと言われた部分が今回はエプロンなので別料金だと言われ対応して頂けませんでした。
ユアマイスターさん内で統一して頂かないと困ります。
モモさん(40代)
2024/12/08
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
キビキビとした作業でスムーズに完了していただきました。仕上がりも綺麗でした。
匿名希望(50代)
2024/04/29
換気扇クリーニング(レンジフード)
3
若い女性でとても丁寧でした
又 頼みたいと思います
匿名希望(50代)
2023/01/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
4年ぐらい振りにエアコンの掃除を頼みました。
若くてテキパキと動き綺麗にしてもらいました。
ただ部品を洗うのに風呂場をかしたんですが排水口が汚いままで帰ってしまいました。あとエアコンの汚水を流させてほしいと言われトイレに流すよう言いましたが、これって持ち帰るものなんじゃないでしょうか？最後が残念でした。前は排水口も綺麗にして汚水も持って帰ったんですけどね。業者によって違うのかな。
匿名希望(30代)
2024/12/11
お風呂・浴室クリーニング
3
一生懸命お風呂をクリーニングして頂きましたが、排水溝の蓋が掃除されていなかったのと、床もピンクカビが残っており、埃もちらほら落ちていたのが気になりました。
初めてお風呂クリーニングをお願いしたので、どんなものか分かりませんが、お値段が他より安い分仕方ないのかもしれません。が、今後は違うところにもお願いすると思います。
匿名希望(30代)
2024/11/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
2台分、綺麗に掃除していただきありがとうございました！
うさぎさんさん(40代)
2024/01/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン掃除を暫くやっていなく、黒いカビがパラパラと落ちてくるようになり、エアコンクリーニングをお願いしました。
水で洗い流し、黒カビが大量に出てきました。
丁寧にやって頂いたようなのですが、クリーニング後もまだ黒カビがパラパラと落ちてきます。
カビが大量過ぎたのかもしれません。
定期的にやっていればそんな事にはならなかったかも知れません。
もう一度お願いするのも費用がかかり、あと数ヶ月で引っ越し予定なので、暫くこのままで様子をみます。
匿名希望(60代)
2024/01/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
ゆうさん
2025/06/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
フィルターを掃除してもらったら、冷房が効かなくなった
匿名希望(40代)
2024/11/24
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
水回りのクリーニング5点でこちらの方に来て頂きました。最初に自己紹介、名刺もなしで、到着予定時刻の最終時間が少し過ぎていましたけど、謝罪もなく作業開始。到着予定時刻から1時間、こちらは待機して待ってましたよ？
黙々と休まず作業をして、キレイにはしてもらいましたが、換気扇の試運転をせずに帰ったため、異音から部品が外れ、またみてもらう事になりました。
何故か作業中に作業完了のメールが届きましたし、
ビフォーアフターをしっかりみせて、説明なども頂けたら良かったです。
今回プロではなかったのかなーと残念な気持ちでした。キレイにしてくれた事は感謝します。
匿名希望(40代)
2024/09/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
不在のため作業中は家族が対応しました。
不満な点として、
・自己紹介がなかった。名刺なども頂けず、業者の人、だよね？と思ってしまった。
・作業説明が下手だった。
・こんなに汚れていました！と言われたが、真っ黒という程ではなく分からない。ビフォーアフターを見せて欲しかった
金額も安価で事前のやり取りもスムーズでしたが、不安の残る作業となってしまいました。
KSDハウスクリーニングの返信
この度は、当店のサービスをご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
まず、自己紹介の不足や名刺をお渡ししなかったこと、そして作業説明が十分でなかった点について深くお詫び申し上げます。お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく存じます。今後、必ず自己紹介と名刺のご提供を徹底し、わかりやすい説明を心がけてまいります。
また、汚れの状態についての説明が不十分であったこと、至らない対応でありました。今後はお客様に視覚的に作業内容をご確認いただけるよう、努めてまいります。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てる所存です。再度のご利用の際には、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後とも、当店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
匿名希望(50代)
2025/05/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
クリーニング後、エアコンをつけるとカビが落ちます。自分で掃除するのと同じかも。残念。
エアコンの効きは良い感じかなぁ
匿名希望(40代)
2024/01/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
当初エアコンと浴室を依頼していましたが、エアコンは急を要さずで良いとのことで、浴室のみ依頼。
今日は午前中で終えていただきたい旨予めお伝えしておいたのに、作業修理しお帰りになったのが13時。想定していた時間より小一時間オーバー。
お帰りいただいた後に仕上がりを確認をしました。
湯舟に硬いものを落とした様なエグれたキズ、
壁にこすりキズ、
鏡も汚い、
シャワーヘッドの周りの汚れも取れていない、
窓のパッキンの黒カビはついたまま
浴室内や湯舟には拭き残った髪の毛、
水垢か湯垢か聞いても詳しくお分かりにならない様なスタッフさんでした。
長い時間お一人で掃除をしてくださり、大変だったかと思いますが、こちらはプロにお金払って依頼しているので、このような作業は少し考えものでした。
匿名希望(70代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
エアコンの掃除をしてもらうように頼んだがベランダに水道はないことや、風呂までが遠いなど不都合であることをさんざん言われた。このままでは作業に少なからず支障があるといわれたのでやめてもらった。また、パーキング料金の負担は最初聞いておらず、合計料金にもふくまれていなかった。しかし、訪問するやいなや、いきなりいわれて大変不快だった。また、玄関から寝室に至るまで持参のサンダルに断りもなく履き替え入られたのだが、水浸しにする可能のある業者はうちには適さない。前回、とても親切な業者さんだったのでトラブルなく、今回もお願いしようと思ったのに残念だった。
今回はやる前から納得できないことばかりいうのでまた、業者さんも若く自信もなさそうだったのでやめてもらった。無理にやってもらってもダメージを受け問題になる可能性を感じた。
ユアマイスターさんは作業員を送り出すまえにちゃんと教育をしてほしい。やすい費用ではないのだ。御社へすぐにクレームの電話もかけたかったが、担当者が分からないと言われ、このようにラインをしたしだいだ。ユアマイスターにはクレームを扱う部署はないと聞いたが、それが真実なら信頼の置けない会社だということになる。
以上のことで納得して帰ってもらった。こちらの一方的なキャンセルではないことをお知らせしておく。
この業者さんの作業例
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エアコンに異臭や風の出が悪い、吹き出し口にカビや汚れが見える場合、クリーニングが必要なサインです。…
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