匿名希望(60代)
2022/09/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧な仕事でした。
解体、復帰に苦労したようですが時間内に終わりました。結露の垂れは無くなりましたが水滴が降ってくるのは治りませんでした。
ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
水滴の件は直らず残念ですがライフラボを今後とも宜しくお願いします。
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匿名希望(40代)
2025/04/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
３年ぶりにクリーニングを依頼しました。
思った通り汚れが沢山取れてスッキリしました！
これで夏思う存分エアコンかけられます。
子どもがハウスダストダニカビのアレルギーの為、不安解消されました。
もう少し、身分の紹介などコミュニケーションしていただけたらもっと安心感があったかと思います。
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匿名希望(50代)
2023/02/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
10年以上使用しているエアコン二台の清掃を依頼しました。清掃方法や汚れなどこちらから聞かないと説明してもらえない部分があったけど、親切丁寧に作業していただいたと思う。
ライフラボ株式会社の返信
この度はライフラボのご利用ありがとうございました。
事前説明、徹底してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
是非またのご利用お待ちしております。
これからもライフラボをよろしくお願い致します。
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匿名希望(50代)
2024/10/14
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
今回で利用するのは３回目でしたが、前回、前々回と違って仕事が雑！！
キッチンとレンジフードは油汚れが落ちてないし蛇口は汚いしガスコンロは適当に拭いてるだけだし！！
浴室の換気扇からは変な音が出る様になるしで今回のプロ（怒）の方はハズレ！
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匿名希望(40代)
2024/02/23
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
業者さんにハウスクリーニングを依頼するのは２回目ですが、値段も安かったため相応の仕上がりでした。スタッフさんはとても感じの良い方でした。
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匿名希望
2023/08/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
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匿名希望(30代)
2023/07/30
椅子・ソファークリーニング(ソファークリーニング)
時間より早く来られるとのお電話をいただきましたが、こちらの都合で時間通りに来ていただきました。
布製2掛けソファクリーニングを依頼しました。
ガレージにて作業していただきました。
作業自体は丁寧にやっていただいたと思いますが、時々様子を確認した際に、ソファが直に地面に触れているところがあったり(その後お気づきになりブルーシートをさらに広げて全て乗せておりました)、作業完了したソファを室内に移動する際の持ち運びでも直に地面に置いているところを見かけたので、少し気になりました。
屋外のコンセントを提供し、その際差し込んであった人感センサーライトのコードを抜きましたが、作業後に差し替えられておらずそのまま引き抜かれた状態だったので残念でした。
洗浄後の汚れた水を見せてくださり、綺麗にしてもらえたんだなという実感はありました。
お人柄の良さそうな方でしたが、対応は必要最低限という感じでした。
ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘のほど、改善し努めてまいります。
是非今度ともご利用いただけたら幸いです。
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2025年！新年特別価格で丁寧な施工を提供します🌸
ライフラボ株式会社
匿名希望(60代)
2023/03/26
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
換気扇回りの掃除
終わりましたと言ったのでみにいったら
まだ油でギトギトしていた。
表情で察したのか、再度掃除再開してくれ
綺麗になりました。
帰ったあとにフィルターが入っていないので
直そうとしたら、はいらない。ねじがゆるく
回りが動く、呼び戻した。
動く事には「今までは油で固まっていた」と、
不快なこと言われました。新築～ちゃんと
固定されていたと説明しようとしたら
仕事再開され、ねじをしめだし
ねじが固定されて通常状態なりました
塗料がはげたのも、古いからといわれましたが
今となっては疑問です。弱い洗剤でじっくりできなかったのか
お風呂はエプロンや換気扇内部は写真で
綺麗になったの確認しましたが、いまだに
お風呂の薬品の匂いがとれなく、
換気扇のことがあるので不信感で
いっぱいです。ネットで評判のいい方でしたので、安心してただけに残念でした。
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大井優さん(40代)
2024/09/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
2年前引っ越して来たアパートのエアコンの清掃とソファの清掃を依頼しました。
清掃の時間がどれくらいで点検などでどれくらいになりそうという事前の説明がなくがありませんでした。
エアコンの清掃が終わりエアコンをつけて放置したまま、次にソファの清掃が終わり送風機を置かれて1時間くらい後に確認するから居ても迷惑になるのでちょっと出てきますと言われました。
1.5時間後に戻ってこないのでいつ戻るのかエアコンはつけっぱなしにしているのは意味があるのかとメールを入れたら戻り清掃時に使った液体の量と天気が悪いから乾燥に時間がかかると言われ、エアコンは1時間くらい動かしたままにして正常かどうかの確認みたいな事を説明され、説明事前に説明してなくてすみませんと一言ありました。
ソファの乾燥にあと2時間くらいかかるとのことだったので用事があったのでそのまま帰ってもらいました。ソファを確認したところ布製のところは綺麗なってみたですが合皮のところは清掃されてませんでした。
エアコンの清掃には満足しましたがソファは微妙でした。作業前の事前説明も不足していると感じました。
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匿名希望(50代)
2024/08/03
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
仕上がりは期待以上でなかったです。
暑い中ありがとうございました。
ライフラボ株式会社の返信
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
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匿名希望(30代)
2023/09/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
掃除の時間は一台につき1時間くらいで、汚れ自体は綺麗になったのですが。掃除後弊社に直接ご依頼頂くと一番安いと言われてパンフレットを渡されましたが、今回の金額より高い記載だったのでよくわかりませんでした。掃除前と後を確認するといったことが記載されていたのですが、掃除前の確認はなく少し残念に思いました。翌日庭にエアコンの脱臭フィルターが落ちていて、つけ忘れられていました。自分でつけることができましたが、掃除した2台のエアコンの、どちらのパーツなのか問い合わせもハッキリせず、結局自分でネットで説明書を見ながらやりました。庭にも掃除した後の埃が人工芝に固まっていて、自分で掃除しました。そのため低く評価させて頂きます。
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ちろさん(60代)
2023/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
不具合発生
換気機能、自動おそじ運転使えなくなる。
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匿名希望(50代)
2022/11/19
トイレクリーニング
10年使用のトイレのお掃除をいていただきました。
フチ汚れは綺麗になりましたが、黒くなったノズルは落ちきれなく、手強かった様子です。
便座の取り外し清掃と思っていましたが、オプションとのこと。
作業内容は表記されてなく、担当会社さん、金額で作業内容が変わるのだと勉強になりました。
お安い料金でしたので、満足しています。
ありがとうございました。
ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
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匿名希望(40代)
2025/03/20
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
ユアマイスター公式にお任せのプランを選んだ。
人柄は悪くなかったが、やり残しが多かったり、説明不足が多くて残念だった。
写真はやり残したキッチンの排水溝。
何も手付かず…
その事を伝えると対応してくれて後日やりに来てくれたし、責任者？の方の対応は悪くなかった。
でも、前回の業者が良かっただけにとても残念な感じ。
もっとちゃんと選ばないとユアマイスターは当たり外れがあるなと思う。
公式もクレーム対応など全然してくれず形ばかりの問い合わせ窓口でとても残念。
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匿名希望(30代)
2023/01/13
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
住み始めてから3年経つ自宅のお風呂、キッチン
換気扇のクリーニングを依頼しました。
お風呂の方はオプションで、配管の洗浄
換気扇内部の分解洗浄を依頼しました。
配管洗浄に関しては、オプション料金11000円
するにも関わらず、作業工程を少し見させて頂くと
普段自分が配管洗浄するのと同じような光景で
使っていた洗浄剤も市販のもの。
オプションをつける必要性がないなと感じました。
高いオプション料金を払ったのに
自分でできるレベルなら
オプション料金の無駄だなと感じました。
換気扇内部の分解洗浄は
内部を外せるタイプの物ではなかったようで
分解はせずに汚れを落とすだけの作業に。
それでもなぜか支払い金額は変わらず。
分解洗浄出来ないのなら、オプション料金は
本来かからないのでは…？
また、天井の汚れや水道周りの水垢
石鹸カスの汚れがほとんど落ちてなく
凄くがっかりしました。
高いお金を払って依頼しているのに
普段自分で掃除をするよりも汚れが落ちてなくて
お金の無駄になったと思いました。
キッチンに関してはオプションでお魚グリルの洗浄
換気扇内部パーツ分解を依頼。
お魚グリルはグリル内部も綺麗にしてもらえるのかと
思ったのですが、綺麗にしていただいたのは網やプレート、窓部分でした。
網やプレートは普段から汚れないように
工夫をして使っているので
それほど汚れていなかったので
思っていたクリーニング内容と違い
頼まなくても良かったなと思いました。
またコンロ周りも汚れが落ちきれてなかったり
掃除後のカスやゴミなどが床に落ちていたりと
がっかりする点がいくつもありました。
クリーニング終了後、お風呂、キッチン周りで
残りの汚れが気になるところなどは
自分で掃除をし直しました。
初めて依頼したのですが、高いお金を払ってまで
依頼する必要はなく、自分で掃除するのと
あまり変わらないなと感じました。
オプションも付けて6万円以上したので
本当にもったいなかったなと思います。
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しのぶさん(40代)
2023/01/13
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
今日はありがとうございました。
早速ですが…まずお風呂場。浴槽入口のドアの上は埃だらけ。ティッシュで拭けば取れるくらい。
そして浴槽。給湯口の蓋は外したまま。お湯をはればゴミや白いカスが浮いてきて汲みなおし。そうゆう事があるなら事前に報告して欲しかった。
どこから掃除するのか…次はどこをやるのか…全く報告もないまま道具を確認なく置き黙々と作業を進めて最後に終わりました。で終了…。一緒に作業後の状態を確認して…とかは全然ない。お金を払ってこれなのか…と正直がっかりしました。やっぱりこうゆうのは当たり外れがあるんだなと勉強になりました。
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匿名希望(70代)
2026/01/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
何回かお願いしてます。今回はエアコンと浴室乾燥機内部の掃除をお願いしました。エアコンクリーニングは納得してます。浴室乾燥機内部の掃除に関しては、全く内部のシロッコファンの部分の掃除がされてなく、作業後帰ってから点検で気がつき、業者さんに連絡させて頂きました。まだ再度クリーニングの日程が決まらず不安ですが？
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匿名希望(30代)
2025/10/23
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
人は悪い人ではなかったけど、技術は最悪。。
もう本当に泣きたい気持ちです。
返金制度があったらお願いしたいくらい。。
家を知られているので怖くて細かいことまで言えません。
もう二度と頼みたくないです。
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匿名希望(30代)
2025/08/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンの清掃中に汚水をぶち撒けられた。カーペット、フローリングが汚水塗れになった。施工業者から保証すると言われていたので、その日の内に新しいカーペットを購入。領収書を携帯で撮影し送信。業者と金銭と領収書の受け渡し日時を決めようとするも全く進まず。こちらからの連絡に対し、1日最大1回返信がくるのみ。誠意がまったく感じられない。
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匿名希望(30代)
2025/04/27
お風呂・浴室クリーニング
10月に浴槽クリーニングをお願いしました。帰ってから、クリーニング前に付いていなかった汚れが鏡についているのに気づき、ご連絡しました。数日後見にきてくださり、薬剤が付着した汚れで、落とせないので鏡を新しいものに交換してくださることになり、対応に好印象でした。納品日が分かり次第ご連絡くださるとの事でしたが、12月になっても、ご連絡なかったため、連絡しました。すると、メーカーに確認して連絡します。との事で、その後も連絡なく、4月になっても連絡ないので、再度連絡したところ、メーカーに確認して連絡します。との事で連絡ありません。半年経ちますが鏡1枚の納品日が分からない業者様のようです。悪い口コミを書きたくは無いのですが、あまりに連絡がないため、口コミを書かせていただきました。以前お願いした業者様は、とても良かったので、残念です。
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4.37
(口コミ 429件)
