ライフラボ株式会社さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
匿名希望(40代)
2023/02/01
洗濯槽・洗濯機クリーニング
洗濯槽 洗濯機クリーニングでしたが 洗濯槽は確認し綺麗にして頂きました。が洗濯機は中側は埃だらけでした下も埃ありホースも汚いままでした。フタの部分も埃 汚れが残ってました。と伝えた所、洗濯に支障がない洗濯槽分解清掃が主で洗濯機は周りを拭く位の簡易清掃だそうです。ならばそう記載して欲しかったです。 洗濯槽、洗濯機クリーニングと書いてあったので期待してしまった分とても残念でした。いい勉強になりました。 来ていただいた方は物腰の柔らかい方だっただけに残念
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匿名希望(30代)
2026/06/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
2年前にお願いしたことがあり、その際はやり取りも問題なく清掃も問題なく終わりました。
今回もリピートでお願いしようと申込したところ
エアコンの型番の問い合わせはあり、前回同様回答し
日程確定をまってましたが前日になっても確定にならなく当日勝手にキャンセルされました。
前日にも問い合わせするも無視、こちらの都合でキャンセルになった場合はキャンセル料金が発生するのに
そちらの都合でキャンセルの場合は何もないのは何故でしょうか？
広告でも最近はよく見るようになった為
手が回らないのであれば日程も開放すべきではないのでしょうか？
こちらも今後の予定を確認した上で予約していたので
非常に残念です。
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匿名希望(50代)
2025/12/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
先日、作業をしてもらい、その際にエアコンの部品を破損してしまったので後日に交換修理して頂けるということでした。
その後、部品が入荷したと連絡があり日程の連絡をしたのですがその後音沙汰がなく、やっと連絡がきたと思ったら、作業者の方と責任者とで連絡が取れなくなり、給料も払ってもらえずどうしたらいいのかわからないとのこと。
先方にて何やらトラブルがあったようですが、そちらの都合はどうであれこちらもどうしたらいいのかわかりません。
もう壊した部品の交換修理はしてもらえないのでしょうか？
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匿名希望(30代)
2025/12/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
下請けの人に元請けから給料が支払われてないって聞いたのですが大丈夫なのでしょうか？今後も頼もうと思っていたのですが心配になりました。
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匿名希望(50代)
2025/12/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
評価はゼロです！
今回で３回目の依頼ですが…
車の故障で、訪問時間は大幅に過ぎてやってきましたが、アクシデントで仕方ないとおもいましたが、到着するなりオプションの防カビを、半額にするとか社長が言ってたとか言い、いや1000円でいいですと言われて最後に現金で払ってしまいました。良く考えたら現金払いは無いはずですよね！領収書も無く！
だまされたー
作業は雑だし、エアコンカバー踏むし、お風呂場は汚れたままで放置、後で掃除しましたよ。汚れた掃除道具で掃除してるし、何かおかしいな事ばかりでした。
作業終了時にエアコンを乾かす為にスイッチ入れたらカビ臭い風…カビ臭いと指摘したら、鼻が詰まってて分からないと、消臭剤みたいの吹きかけて匂い消ししてましたよ。しまいには室外機が原因とまで言われました。翌日には、カビだらけのエアコンの完成ですよ！ビックリでした。
こんな作業で、お金までとられて最悪な、業者でした。返金依頼しました。
そもそも防カビ処理したのか？
過去２回の業者さんは、本当に丁寧な作業をしていただきましたよ。
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匿名希望(80代〜)
2024/11/04
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)
４点セットでお願いしたのですが
どこをとっても余りきれいではなく
どちらかと言えば酷かったです
拭き残しがあったりしました
レンジフードは凸凹になってたりと
お金を払う価値はなかったです
残念
次頼むのはないとおもいます
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匿名希望(30代)
2024/10/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
1箇所だけエアコンのカビ臭さが気になる(頻繁に掃除しないといけない)という相談を事前にしていたにもかかわらず、当日もそのことに触れないまま淡々と作業するのみ。
実際掃除作業後も臭いが取れず、カビ臭さが残ったままでした。そのことを事後相談しましたが淡々と、掃除はしました、との返答でした。
他の業者と比較しても、そこまで安くない作業代で依頼したのは「プロに任せられる、相談できる」というユアマイスターの謳い文句を見たからです。
なんの相談にもならない、淡々と事務的な応答のみの業者であれば自分で掃除するのと何も変わらないでしょう。
もう依頼はしません。
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匿名希望(30代)
2023/06/06
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
キッチンのクリーニングを頼んだのに、帰った後に確認したら換気扇のカバーが濡れてて、カバーを外して中を見たら全パーツが濡れたままだった。
拭き忘れたレベルの濡れ方じゃなくて、普通に洗った後拭かずにしまった感じだった。
換気扇のほかにもカウンター内をよく見たらはじっこが全部水浸し。
ふきん5枚以上使ってカウンターも換気扇のパーツも拭きなおした。
換気扇のパーツって濡れたまましまって使ったら、故障の原因になるのに何考えてるの？
どこを掃除したの？っていうぐらい、壁も引き出しの扉も床も汚いまま。
写真にも載せてますけど、お金払ってクリーニング依頼したのに仕上がりが画像の状態っておかしい。
終わった後に写真を送って「この仕上がりはおかしい」って言ったら、専務が確認しに家に来ました。
旦那がキッチン掃除し終わった後だったので、ほとんどきれいになってたけど、写真や換気扇の汚れがそのままだったのや、壁や床の写真も見せたら【ひどい状態で、すみません】と謝罪された。
そのあと、【キッチン分は返金するかほかのサービス行います】と言われ、悩んでいたら【エアコンクリーニングだったらお得ですし、きちんとやりますし、いかがですか？】と言われたので、エアコンクリーニングをサービスでお願いすることにしたんですが。。。
その専務が辞めたらしく、手のひらを反すように【会社としては簡易的なクリーニングだったらやってもいいですが、普通のクリーニングはできません】と言ってきた。（日程決まってたのに）
「専務はきちんとしたクリーニングを責任もってやりますと言ってましたけど？」って言ったら、【会社としてはそういった認識はありません。】だって。
「そっちからエアコンクリーニングやるって言ってたのに、言ってることが違うでしょ？！」って言ったら【わたしは敬語使ってるんですから、タメ口辞めてくださいよ。】って言われた。
【クレーム言ってこられたので】って言われたけど、換気扇のパーツは濡れたまましまわれて、壁も床も扉も汚いまま。カウンター内も水浸しにされて、壁も傷つけられてお金払って頼んだのにこの有様でクレーム言わない人いますか？
しかも、壁の修復のお金も最初はこっちが払って支払った証明と銀行口座を連絡したのに、３週間も音沙汰なし。
電話で「お金払われないんですけど？」って言ったら、【今日やる予定でした～】だって。
普通３週間もあけないし、まず謝りますよね？
お金払われてないって電話をした日の夕方に【クリーニングできません】って、電話来たし、最悪な会社です。
ライフラボ株式会社の返信
厳しいご指摘ありがとうございます。
弊社としては損害賠償や返金対応が無事完了できてよかったです。
半年近くかかりましたが何度もご確認の連絡を入れて申し訳ありませんでした。
代替え案のエアコンクリーニングもご説明不足を痛感しております。
エアコンクリーニング方法を確り説明すべきでした。結果返金対応になり申し訳ありません。
私共の説明不足や配慮不足でのご指摘、不信感を抱かせた事、今後の糧として改善務めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
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匿名希望
2022/11/12
水回りクリーニング(キッチン×換気扇)
一人暮らしの祖母宅のキッチン換気扇掃除をお願いしました。
「女性だと安心だね」と、
女性スタッフ可能
と記載されているこちらの会社にお願いすることにしました。
もちろん、間違えて男性が来ても困るので、申し込みの際の備考欄にも、女性希望と記載しました。
当時の作業後に祖母から、無事終わりましたと連絡がきた時に、男性が来たと聞き、急いで連絡しました。
備考欄の女性スタッフ希望は確認していた
でも指名はできないんです
指名できないことはメッセージにも送っています
と、返答がきました。
そのようなメッセージはきてない、どこに記載してますか？と聞いたところ、
送ってませんでした。と返答。
作業してしまったから返金はできない。と何度も言われたので、ユアマイスターにこちらから問い合わせると伝えると、上司に連絡してからまた連絡すると言われ、その後上司から連絡がありました。
「なんか、作業員から連絡がありましたけど。うちは女性指名とかできないんですよ〜作業してしまってるんで返金はできません〜どうしても返金って言うならユアマイスターに電話してみたらどうですかね〜」と。
女性希望の記載は確認していたことも認めましたが、指名できないの一点張り。
女性希望を把握していて、無理なのであれば無理と連絡すべきでは？連絡いただいてたら他を探してました。
と、伝えても
一言も謝罪はなく、本当に最悪な会社でした。
ユアマイスターに連絡して返金対応していただこうと思いましたが、それよりもこのような会社があることを他のみなさんにも知っていただきたいと思い、口コミを書こうと決めました。
安心して利用したいです。
ライフラボ株式会社の返信
この度はご利用ありがとうございました。
またご利用お待ちしております。
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