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まるしんさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

まるしん

店長:北俊城

この業者さんの口コミ一覧

夏月さん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

雨の中ありがとうございました!

5.00

終始丁寧に説明してくださり、エアコンの状態、どれだけ汚れていたかの、確認もさせて頂き汚れにびっくり! エアコンクリーニング終了後の説明も分かりやすく安心できました。 これでこの夏気持ちよくすごせます。 ありがとうございました!

まるしんの返信
このたびは、当店の**エアコンクリーニング(壁掛けタイプ)**をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、満点のご評価と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 当日はあいにくの天候の中での作業となりましたが、無事に作業を終え、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。 エアコン内部は普段なかなか見ることができないため、実際の汚れをご確認いただくことで、クリーニングの必要性や効果を実感していただけたかと思います。 当店では、作業前後の状態や汚れの状況をしっかりご説明し、安心してご利用いただけるよう心がけております。 また、高圧洗浄による内部クリーニングを行うことで、カビやホコリをしっかり除去し、冷暖房効率の向上やニオイの軽減にもつながります。 この夏も快適にお過ごしいただければ幸いです。 今後も「丁寧・安心・高品質」を大切に、よりご満足いただけるサービスを提供してまいります。 次回のエアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・ハウスクリーニングの際も、ぜひお気軽にご相談ください。 改めまして、このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご依頼を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

安心して依頼できる。

4.80

綺麗に分解、洗浄していただきました。金額も見積もり通りです。安心して依頼できます。ありがとうございました。

まるしんの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミと高評価をいただき、心より感謝申し上げます。 エアコンクリーニングにおいて「安心して依頼できる」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。分解洗浄の仕上がりや、事前のお見積もり通りの金額にご満足いただけたことも、スタッフ一同の励みになります。 当社では、エアコンクリーニングの際に丁寧な分解洗浄と養生を徹底し、お客様に安心してご依頼いただけるサービスを心がけております。今後も「安心・丁寧・高品質」を大切に、よりご満足いただける施工を提供してまいります。 また汚れやニオイが気になってきた際は、ぜひお気軽にご相談ください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な作業

5.00

2度目のご依頼でしたが、今回も安心してお任せすることができました。 作業時間について無理をお願いしてしまいましたが、快くご対応いただき、大変感謝しております。 ありがとうございました。

まるしんの返信
この度は2度目のご利用、誠にありがとうございました。 また、満点の評価と大変嬉しい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。 今回もエアコンクリーニングを安心してお任せいただけたとのこと、大変光栄でございます。作業時間につきましても、ご希望に沿う形で対応でき、お役に立てたことを嬉しく思っております。 当社では、エアコンクリーニングにおいて丁寧な分解洗浄はもちろん、お客様のご都合にできる限り寄り添った柔軟な対応を心がけております。今後も「安心・丁寧・高品質」を徹底し、リピートしていただけるサービスを提供してまいります。 また気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

らんちゃんさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

丁寧な説明と作業でピカピカにしていただきありがとうございました またお願いしたいです

まるしんの返信
らんちゃん様 このたびはエアコンクリーニングのご依頼、ならびに満点の評価と嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。 また、丁寧な説明や作業についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 エアコン内部にはカビやホコリが蓄積しやすく、定期的なクリーニングを行うことで、 冷暖房効率の向上や嫌なニオイの改善、電気代の節約にもつながります。 当社では、エアコンクリーニングの際に ・作業前の分かりやすいご説明 ・丁寧かつ確実な分解洗浄 ・作業後の仕上がり確認 を徹底し、安心してご利用いただけるサービスを心がけております。 「またお願いしたい」とのお言葉をいただけたこと、何より嬉しく思っております。 今後もエアコンクリーニングはもちろん、 洗濯機分解洗浄やハウスクリーニングなども対応しておりますので、 ぜひお気軽にご相談ください。 改めまして、このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。 らんちゃん様のまたのご依頼を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯槽の洗浄

4.20

10年以上経過の洗濯槽で、洗濯槽の真ん中のネジ穴が滑っていてネジを外せず、分解不可でした。 ただ、来られるまでの対応や作業、状況説明など、信頼をおける業者さんだと感じました。 またの機会にぜひ、お願いできたらと思いますので、よろしくお願いいたします。

まるしんの返信
このたびはご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 10年以上ご使用の洗濯機とのことで、ネジの固着(滑り)により分解ができず、十分なクリーニングをご提供できなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。 そのような状況の中でも、対応や説明についてご評価いただき「信頼できる」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後はより幅広い機種や状態にも対応できるよう、技術向上と対策の強化に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお力になれれば幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。 このたびは誠にありがとうございました。

わんこのこう太さん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初体験の驚きと感動ありがとうございます。

4.80

ホームセンターでよく見かけるスプレー洗浄剤を何となく、 胡散臭く買う気になれずにいました。 思い切って、プロにお願いすることししました。 ネットでの巡り会わせもさることながら、本当に凄い!!! いろいろ説明も親切丁寧で、安心して任せられました。 さすがプロというお仕事でした。 汚れた水が流れ出るのを見て今までの自分を大きく反省。 こんな悪環境にいたんだ。。。 次回もお願いするので、必ず来てくださいね! よろしくお願いいたします🙏

まるしんの返信
わんこのこう太 様 このたびはエアコンクリーニングをご利用いただき、また心温まるご感想と高評価をいただき誠にありがとうございます。 「初体験の驚きと感動」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 市販のスプレーでは不安を感じられていた中、当社をお選びいただき、仕上がりや作業内容にご満足いただけたこと、スタッフ一同大きな励みになります。 また、作業中の説明や対応についても安心してお任せいただけたとのこと、大変光栄です。 汚れた水をご覧になって驚かれたお気持ち、とてもよく分かります。定期的なクリーニングで、より快適で安心な空間を保っていただければ幸いです。 「次回もお願いするので、必ず来てくださいね!」とのお言葉も本当にありがとうございます。ぜひ次回もお任せください。 今後ともご期待にお応えできるよう、より一層丁寧で高品質なサービスを心がけてまいります。 このたびは誠にありがとうございました。

ここすけさん(30代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございました!

5.00

話しやすくて色々質問してしまいましたが、1つ1つ丁寧に答えて下さいました! 作業も的確にスムーズに行っていただきありがとうございました! 最後にお風呂場の排水口まで綺麗にしていただいて感謝しています! また次回もお願いしたいと思います!

まるしんの返信
この度は奈良・大阪・京都エリアでの洗濯機クリーニング(洗濯機分解洗浄)をご利用いただき、また高評価の口コミを誠にありがとうございます。 「丁寧な説明」「スムーズな作業」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。洗濯機内部のカビ・汚れは見えない部分だからこそ、分解洗浄でしっかり除去することを大切にしております。 当店では、縦型洗濯機・ドラム式洗濯機の両方に対応しており、 パナソニック・日立・シャープなど主要メーカーの分解洗浄実績も多数ございます。機種ごとに最適な方法で丁寧にクリーニングいたしますので、安心してお任せください。 また、お風呂場の排水口清掃までご満足いただけたとのことで安心いたしました。作業後の周辺清掃まで丁寧に対応することを心がけております。 今後も奈良・大阪・京都エリアを中心に、洗濯機分解洗浄・ハウスクリーニングの品質向上に努めてまいります。 洗濯機のニオイ・カビ・汚れが気になった際は、縦型・ドラム式問わず、パナソニック・日立・シャープなど各メーカー対応可能ですので、お気軽にご相談ください。 またのご依頼を心よりお待ちしております。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

エアコンクリーニングを依頼しました。 最初の挨拶、掃除の説明もとても丁寧でした。 お掃除機能付きエアコンを依頼しましたが お掃除機能は付いていなかったのでお値段も半額に なりましたが、最後まで親切で丁寧なお仕事でした。また、次回も是非お願いしたいです。 本日はありがとうございました。

まるしんの返信
この度は奈良・大阪・京都エリアでのエアコンクリーニング(壁掛けエアコン洗浄)をご利用いただき、また高評価の口コミを誠にありがとうございます。 最初のご挨拶や作業説明について「丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。初めてのエアコンクリーニングでも安心してお任せいただけるよう、分かりやすい説明を心がけております。 今回はお掃除機能付きエアコンでのご予約でしたが、実際には通常タイプのエアコンでしたので、適正な料金へ変更させていただきました。お客様にとって最適で無駄のないご提案をさせていただくことも大切にしております。 エアコン内部には、カビ・ホコリ・ニオイの原因となる汚れが蓄積しやすいため、定期的な分解洗浄がとても重要です。当店では、お掃除機能付きエアコン・通常エアコンどちらにも対応し、機種ごとに最適な方法でクリーニングを行っております。 今後も奈良・大阪・京都エリアを中心に、エアコンクリーニング・ハウスクリーニングの品質向上に努めてまいります。 エアコンのカビ臭・効きが悪い・汚れが気になるなどございましたら、お気軽にご相談ください。 またのご依頼を心よりお待ちしております。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧で親切かつリーズナブル

5.00

今回はエアコンクリーニングをまるしんさんでしていただきました。最初から最後まで丁寧な対応で、作業内容や料金などの説明も十分に行われていました。お安くクリーニングができて、清掃担当者の技術もあるので、どこの業者が良いか迷われている方がいたらおすすめします。今回はありがとうございました!

まるしんの返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼、ならびに大変嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 「丁寧で親切かつリーズナブル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 また、作業内容や料金説明についてもご安心いただけたとのことで、安心いたしました。 当店では、エアコンクリーニングにおいて ・分かりやすい事前説明 ・丁寧な作業 ・適正価格でのご提供 を徹底し、初めてのお客様にも安心してご利用いただけるサービスを心がけております。 技術面についてもご評価いただき、大変光栄です。 今後もより一層ご満足いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。 エアコンは定期的なクリーニングを行うことで、 ・電気代の節約 ・カビ・臭いの防止 ・快適な室内環境の維持 につながりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

手早くきれい

5.00

エアコンと室外機もお願いしました。 エアコンだけではないので時間かかるだろうなと 思ってましたが、手早く丁寧に作業していただき 感動です。素人はすぐにエアコン洗浄スプレーやらでなんとかしようと思いがちですが、やっぱりプロにお願いするのが1番です。 またぜひお願いしたいなと。 ありがとうございます。

まるしんの返信
この度はエアコンクリーニングおよび室外機清掃のご依頼、ならびに嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 「手早くきれい」とのお言葉、また作業スピードと仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。 エアコンと室外機を同時に清掃することで、 ・冷暖房効率の向上 ・電気代の節約 ・エアコン本体の負担軽減 にもつながりますので、今回の施工内容は非常におすすめの組み合わせとなっております。 また、エアコン洗浄スプレーとの違いについてもご理解いただきありがとうございます。 内部のカビや汚れは分解洗浄でしか落としきれない部分も多く、プロにご依頼いただくことでより清潔で安心な空気環境を維持できます。 今後も「丁寧かつスピーディーな作業」を心がけ、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

Azusaさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン2台、換気扇クリーニング

5.00

作業もテキパキとしていて、想定より早く終わったので、定期的にお願いしたいと思います。 所要時間2時間半くらいで終わりました。 作業費も良心的でした。 アフターケアについても教えていただきました。 ありがとうございました。

まるしんの返信
Azusa様 この度は数あるエアコンクリーニング業者の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「エアコン2台・換気扇クリーニング」のご依頼と高評価の口コミをいただき、大変嬉しく思っております。 作業スピードや仕上がり、料金面についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みになります。 エアコンや換気扇は定期的にクリーニングすることで、効きの改善・電気代の節約・カビや臭いの予防にもつながります。 今回ご案内させていただいたアフターケアもぜひ実践していただき、快適にご使用いただければ幸いです。 当店では ・エアコンクリーニング(壁掛け・お掃除機能付き) ・レンジフード・換気扇クリーニング ・ハウスクリーニング全般 など幅広く対応しております。 今後も「丁寧・迅速・安心価格」を徹底し、よりご満足いただけるサービスを提供してまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な作業でした

5.00

とても感じの良い方が来てくださり、作業内容についても丁寧に説明してくださいました。また、周囲が汚れないように養生もしてくださり、作業も丁寧でした。安心してお任せすることができました。

まるしんの返信
このたびは数あるエアコンクリーニング業者の中から当店をご利用いただき、また満点の高評価と心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「丁寧な作業」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。 当店では、エアコンクリーニングにおいて事前説明・丁寧な養生・確実な分解洗浄を徹底し、お客様に安心してお任せいただけるサービスを心がけております。 作業中の養生や周囲への配慮、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 エアコン内部の汚れは、カビや臭い・電気効率の低下の原因にもなりますので、定期的なクリーニングをおすすめしております。 今後も奈良・大阪・京都エリアを中心に、高品質なエアコンクリーニングサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。

富さんさん(30代)

お風呂・浴室クリーニング

いつでも綺麗!

5.00

リピートしました! 毎回、しっかり綺麗に仕上げていただき、ありがたいです。また次回も、まるしんさんにお願いしたいです。よろしくお願いします!

まるしんの返信
いつも株式会社まるしんをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、お風呂・浴室クリーニングをご依頼いただいた富さん様より、大変嬉しい口コミをいただきました。 「リピートしました!毎回しっかり綺麗に仕上げていただき、ありがたいです。また次回もお願いしたいです。」 さらに「いつでも綺麗」とのお言葉もいただき、全ての項目において満点評価をいただいております。 富さん様、この度はリピートでのご利用、誠にありがとうございます。 このように繰り返しご依頼いただけること、そして毎回の仕上がりにご満足いただけていることは、私たちにとって何よりの励みです。 当社では、お風呂のカビ・水垢・皮脂汚れなど、蓄積した汚れを徹底的に除去し、清潔で快適な空間を提供しております。 また、安定した品質でご満足いただけるよう、作業工程やチェック体制も徹底しております。 今後も「またお願いしたい」と思っていただけるサービスを提供し続けてまいります。 浴室のカビ・水垢でお困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。

🌟優良店舗3ヵ月連続選出🌟ハウスクリーニング全般対応🌟お困り事があればぜひご相談下さい✨

まるしん

12,650 円(税込) / 1箇所

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

丁寧に作業していただきました

5.00

乾燥ができなくなり清掃頼みました。丁寧に作業していただききれいになりました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

まるしんの返信
いつも株式会社まるしんをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、洗濯機・洗濯槽クリーニングをご依頼いただいた40代のお客様より、嬉しい口コミをいただきました。 「乾燥ができなくなり清掃をお願いしました。丁寧に作業していただき、きれいになりました。またお願いしたいと思います。」 さらに、全ての項目において満点評価をいただいております。 40代のお客様、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 洗濯機の乾燥機能が低下する原因の多くは、内部に溜まったホコリやカビ・汚れです。 分解洗浄を行うことで、乾燥効率の改善や臭いの軽減につながります。 当社では、洗濯機の状態を確認しながら丁寧に作業を行い、機能改善までしっかり対応いたします。 今後も「またお願いしたい」と思っていただけるよう、丁寧な作業と安定した品質を提供してまいります。 洗濯機の乾燥不良・臭い・汚れでお困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。

匿名希望(〜20代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機のクリーニング

4.60

4年目のドラム式洗濯機を使用してます。最近乾燥の効きが悪いのとすぐ糸くずフィルターにゴミがたまったり、ドアの内側に埃がついたりで困っていたので今回依頼させていただきました。分解したあとにどれだけ埃がつまっていたか見せてくださり、原因も分かりやすく説明していただきました。またお願いしたいです。

まるしんの返信
この度は洗濯機クリーニングのご依頼、ならびに高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。 ドラム式洗濯機の乾燥不良や糸くずの詰まりなど、お困りの症状が改善されたとのことで安心いたしました。 分解洗浄時に内部の汚れの状態や原因についてもご確認いただけたことで、よりご納得いただけたかと思います。 ドラム式洗濯機は見えない内部にホコリや汚れが蓄積しやすく、 定期的な分解クリーニングを行うことで乾燥効率の改善・故障予防にもつながります。 弊社では洗濯機クリーニングに加え、 ・エアコンクリーニング ・浴室、キッチンなどの水回り清掃 ・空室クリーニング一式 なども対応可能で、複数箇所のまとめてのご依頼でお得な割引もご用意しております。 ご相談・お見積りはいつでもお気軽にご連絡ください。 今後も迅速・丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん

まなびんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

早くて丁寧!

5.00

養生なども綺麗に行ってくださり、 洗浄についても、どれくらい汚れていたか、 目でわかるように教えてくれました。 価格についても、エアコンの洗浄機能の有無など、 確認の上、反映させていただきました。 とても信頼できる業者様だと思います。 また次回、よろしくお願いします。

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まるしんの返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼、そして高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。 「早くて丁寧」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 株式会社まるしんでは、養生作業から洗浄・仕上げまで一つひとつ丁寧に行うことを徹底しております。 また、洗浄前後の汚れの状態を実際にご確認いただくことで、エアコンクリーニングの効果をしっかりご実感いただけるよう努めております。 料金につきましても、お掃除機能の有無や機種を事前に確認し、明確で安心いただけるご案内を心がけております。 「信頼できる業者」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 今後も奈良・大阪・京都エリアを中心に、エアコンクリーニング・ハウスクリーニングの品質向上に努めてまいります。 またのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 引き続き株式会社まるしんをよろしくお願いいたします。

m3さん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な作業でした

5.00

15年前に購入した古いエアコンの本体と室外機の掃除をお願いしました。作業日前からまめに連絡いただき、安心して当日を迎えました。説明しながらの作業で、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。古いエアコンだっだので、パーツが壊れないよう細心の注意を払っていただき、無事に終わりました。洗浄後の水を見てゾッとし、何年かに1回はまたお願いしようと思いました。素人ではできない作業なので、お願いしてよかったです。感じの良い方だったのも良かったです。

まるしんの返信
m3様 この度は株式会社まるしんのエアコンクリーニングサービスをご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 15年前のエアコンとのことで、部品の劣化や破損のリスクも考慮しながら慎重に作業させていただきましたが、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、作業前のご連絡や当日の作業説明についてもご評価いただきありがとうございます。エアコンクリーニングはお客様の大切な設備を扱う作業のため、できるだけ分かりやすくご説明しながら丁寧に施工することを心掛けております。 洗浄後の汚水を見ると驚かれるお客様も多く、エアコン内部にはホコリやカビが想像以上に溜まっている場合があります。快適で清潔な空気環境を保つためにも、1〜2年に一度のエアコンクリーニングをおすすめしております。 今後も安心してご依頼いただけるよう、技術・接客ともにスタッフ一同努めてまいります。 またエアコンクリーニングやハウスクリーニングなどお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はご利用誠にありがとうございました。 今後とも株式会社まるしんを何卒よろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

高額な大手に頼む必要なし

4.80

仕事もめちゃ丁寧、人柄もよく、いろいろ説明もしてくれました。大手だと金額倍ぐらいしますが、頼む必要ないです、十分です。

まるしんの返信
この度は株式会社まるしんのエアコンクリーニングサービスをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 作業の丁寧さやスタッフの対応、説明についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 当店では、大手業者と同等の品質を保ちながらも、できるだけご利用いただきやすい料金でエアコンクリーニングをご提供できるよう努めております。作業内容やエアコンの状態についても、安心してお任せいただけるよう分かりやすいご説明を心掛けております。 今後も技術・接客ともによりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またエアコンクリーニングやハウスクリーニングなど、お困りの際はお気軽にご相談ください。 この度はご利用誠にありがとうございました。 今後とも株式会社まるしんを何卒よろしくお願いいたします。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

親切で丁寧 それでいて気さくでした!

5.00

自分では清掃も限界があり、この度専門の方にお願いしようと思い依頼しました。エアコンと室外機のクリーニングを依頼し、とても綺麗にして頂きました。 何が原因かや今後の対策などもアドバイスして下さり、頼もしかったです。 家に犬がいてるのですが、うちのわんちゃんにも とっても気さくに優しく接して下さり、安心して受ける事ができました。ありがとうございました!

まるしんの返信
この度は株式会社まるしんのエアコンクリーニングをご利用いただき、また大変嬉しい口コミと高評価をいただき誠にありがとうございます。 「親切で丁寧、それでいて気さく」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。 今回はエアコンと室外機のクリーニングをご依頼いただき、内部のカビやホコリをしっかり洗浄させていただきました。 エアコンはご家庭でのお掃除だけでは取りきれない汚れが内部に溜まりやすいため、定期的な分解クリーニングを行うことで、空気の清潔さやエアコンの効きの改善にもつながります。 また、原因や今後の対策についてのご説明がお役に立てたようで安心いたしました。 そして作業中は可愛いわんちゃんとも少し触れ合うことができ、スタッフもとても癒されながら作業させていただきました。温かくご対応いただきありがとうございました。 株式会社まるしんでは ・エアコンクリーニング ・ハウスクリーニング ・洗濯機クリーニング など幅広い清掃サービスを行っております。 またお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後とも株式会社まるしんをよろしくお願いいたします。

匿名希望(60代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

故障、破損

1.00

換気扇レンジフード1点の清掃を依頼しました。 結果、換気扇が使用出来なくなってしまいました。 換気扇からはガッガッガッと異音がし、回せません。 作業中上に乗った為にコンロの五徳が歪み折れました。 新品の物でも上に乗れば折れます。 普段掃除はまめにきれいにしている方です。施工業者がいうような経年劣化ではなく、上に乗ったせいで折れたのです。 汚れ防止の養生も無しで周辺に汚れが飛び垂れています。掃除も無くごみは散乱しています。 作業中に外したネジを何処のネジか分かりませんでした、で、ネジはそのまま放置です。 事前にメーカー型番の画像を送りましたが、内部分解無しで拭き掃除での清掃でした。 通常の40~60℃の温水ではなく、100℃の熱湯に4時間浸けた為塗装は大部分剥げ落ち、熱湯による変色歪みが見受けられます。 100℃に浸ける事も有るそうですが、比較的きれいにしていたと思います。そこまで熱湯が必要だったのか、見かけが無残で大変残念です。 作業の手際など慣れていると思えず、疑問としか言いようがありません。 油汚れを落とす上の塗装の剥がれなどは、当然起こりうると理解していましたが、使用出来なくなり、コンロ五徳が折れてしまうとは。大変ショックです。 10年経過の為、ユアマイスター保証は対象外でした。 ユアマイスターからは、「故障、破損保証」に該当するとの事、作業費用の返金は施工業者と協議下さいとの事、「まるしん」は以前にもトラブルが存在するとの返答でした。メーカーからは換気扇+コンロの価格は計16万ほどとの事。 施工業者は、換気扇もコンロ五徳も共に経年劣化の一点張りです。結局泣き寝入りする事になってしまいました。 本当に納得出来ません。

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まるしんの返信
このたびは口コミのご投稿ありがとうございます。 また、ご満足いただける結果とならず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことにつきましては申し訳ございません。 今回の件につきましては、作業後に換気扇の不具合についてご連絡をいただいたため、当店でも状況確認を行い、本体ラベルに記載されている型番(VD-60)をもとにメーカーへ確認を行いました。 メーカー側の見解として、該当型番は製造から20年以上経過している可能性が高い設備であり、経年劣化による不具合が発生することは十分考えられる年数の製品であるとの回答をいただいております。 このメーカー確認により、キッチン設備自体が20年以上経過している設備である可能性が高いことが判明いたしました。 なお、作業前にお送りいただいていた写真につきましては、キッチンの形状や換気扇の種類を事前確認するための資料として拝見しており、年式や故障原因の判断を行うための情報ではございませんでした。 当店としては、状況確認およびメーカー確認を行ったうえで、できる限り誠実に対応させていただいております。 しかしながら、ご期待に沿う結果とならず残念に思っております。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後もより丁寧な説明とサービス品質の向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

🌟優良店舗3ヵ月連続選出🌟ハウスクリーニング全般対応🌟お困り事があればぜひご相談下さい✨

まるしん

14,500 円(税込) / 1箇所

この業者さんの作業例

エアコンクリーニングの対応にはいくつかの制約があります。10年以上経過したエアコンや海外製の機種は、…

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