画像

ユアマイスター公式さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃、室外機の件

5.00

本日は大変お世話になりました。 時間、工程等非常にスムーズに作業を行っていただきました。 またお願いする際は宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもよかった

4.20

対応も丁寧で説明も細かくしてくれました。 仕上がりも綺麗で満足です

リライフの返信
この度はご利用いただきありがとうございました! 口コミ投稿感謝致します🙇 お役に立てて光栄です😁 また機会がございましたらよろしくお願いいたします🙇

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になってスッキリです

5.00

買ってまだ3年半くらいですが、毎年、冷房の使い始めは臭いが気になっていました。お掃除機能付きエアコンなので、自分で内部まで掃除が出来ず、今年は業者さんに頼む事に。我が家のエアコンの機種は6000円の追徴対象でしたが、中までピカピカスッキリして、やはりお願いして良かったです。いろいろアドバイスもしていただけて、またこちらの業者さんに頼みたいと思います。ありがとうございました。

クレストクリーニングの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 毎年気になっていた冷房使用時の臭いが改善され、内部までスッキリきれいになったと感じていただけて、大変嬉しく思います。 また、機種による追加料金についてもご理解いただき、ありがとうございました。 今後もエアコンを快適にお使いいただけるよう、丁寧な作業と分かりやすいご説明を心がけてまいります。 また気になることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 次回のご利用も心よりお待ちしております!

クロさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

最高

4.60

親切な職人の人でした、次回も頼みたいと思えるサービスでした。

ナボさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

迅速で丁寧

5.00

作業前にしっかりと手順を説明していただき、こちらの質問も全て解答してから作業に入りました。 養生も丁寧でした。 作業中も手際良く無駄な動きが無く迅速に終了。 作業後には写メで掃除前後を見ながら説明。 本当に良かったです。次回も同じ方にクリーニングして欲しいです。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧に対応いただきました

4.00

申し込みから実際のクリーニングまでスピーディーに段取りくださり、助かりました。 クリーニングは丁寧かつスムーズに実施していただき、満足でした。 ありがとうございました。

ティーベアさん(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.00

この度はエアコンクリーニングありがとうございました。作業前に段取りとエアコンのセルフメンテナンスを教えていただき感謝です。今後ともよろしくお願いします。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました!

4.80

お風呂とキッチンの水周りをお願いしましたが、何年か前に他の業者さんにお願いした際にも取れなかったお風呂のパッキンの黒カビも綺麗にしていただきました! 小さな子どもがいるので掃除箇所に置いたままにしてしまっていた荷物をどかしながら掃除していただけたのもとても助かりました。

フェニックスの返信
高評価と嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて大変光栄です。また、ページの見やすさに関しましては今後の課題として改善する様に努めます。また機会がございます時には、ご利用心よりお待ちしております。

むぅさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧に対応していただきました。

5.00

エアコンが生き返った気がします! 作業・対応ともに丁寧で、安心しておまかせすることができました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

壁埋め込み型を急遽対応いただき感謝

5.00

天井埋め込み型エアコンと壁埋め込み型エアコンのクリーニング対応をしていただきました。 急な対応にも関わらず、内部までしっかり分解して清掃いただきました。 ご対応いただきありがとうございました。

クレストクリーニングの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 天井埋め込み型エアコン、壁埋め込み型エアコンともに、無事に作業を完了することができ安心いたしました。 急なご依頼ではございましたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も一台一台丁寧な作業を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの臭い、カビ

4.00

2年半使用しているエアコンの臭いと、カビが気になり 初めて業者のクリーニングをお願いしました。 予約から作業当日の準備、作業完了までとてもスムーズに していただきました。 その後エアコンを稼働していまず、においもなく 問題ないです。 定期的にクリーニングをお願いしようと思います。

クレストクリーニングの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めての業者クリーニングに当店をお選びいただき、大変嬉しく思います。 気になっていた臭いやカビが改善され、クリーニング後も問題なくお使いいただけているとのことで安心いたしました。 また、予約から作業完了までスムーズだったとのお言葉もありがとうございます。 今後も快適にエアコンをお使いいただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

終始親切で丁寧な対応でした

5.00

とても丁寧に対応していただき、作業もスピーディーで安心してお任せできました。掃除後のフォローも素晴らしく、エアコンについて色々と教えていただけて助かりました。ありがとうございました!

クレストクリーニングの返信
嬉しい口コミをありがとうございます! 安心して作業をお任せいただけたとのことで、何よりです。 エアコンは普段のお手入れや使い方によっても状態が変わりますので、今回のお話が少しでもお役に立てれば幸いです。 今後も気になることやお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度はご利用いただき、ありがとうございました!

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(天井型)

横柄な態度が残念です

1.40

エアコンクリーニング注文しました お任せ業者にしましたら Tokyo Wash Expressと言う業者さんが来ましたが、まず駐車場スペースに車が入らないと勝手に判断し、駐車場代を請求する立場でありながら、こちらの了承も得ず勝手に近くの駐車場に止めに行きました また、お風呂場を使われましたが、使用後を確認しましたら、浴槽や洗い場にゴミが残っており、こちらは掃除が完了していたので、とても不愉快です 駐車場代1500円を請求したにもかかわらず、領収書もありません ユアマイスターは、この業者に対して注意していただきたいですし、取引をやめたほうが良いのではと思います

Tokyo Wash Expressの返信
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました こちらの利用者様は、事前に当方の車両サイズ(高さ195cmの軽ワゴン車)を伝え、駐車できない際はコインパーキングにて実費精算にて駐車をする旨を伝えていたにも関わらず、高さの無い大きく傾斜のある下り半地下に駐車をするよう求められる(駐車場は高さ及び長さが、軽自動車でも更に小さいサイズ(ダイハツ・ミラのような車両)しか入らないサイズであった)勝手に判断と記載しておられますが、到着5分前に電話をしたが出られませんでした(履歴有) またこちらも事前に伝えていたにも関わらず、当日の作業箇所は一切片付けられておらず、その場で壁面の掲示物や下回りにある荷物や家具を当方が移動し作業を実施するが、作業中に駐車場代(1500円)の捻出に苦慮されたのか、2台中1台をキャンセルするとその場で伝えられる。 以後、険悪な雰囲気に加え、冒頭の理不尽な要求と作業環境に当方は1分1秒でも早く退室したかったので1台キャンセルを快く快諾する。 『お風呂場を使われましたが、使用後を確認しましたら、浴槽や洗い場にゴミが残っており、こちらは掃除が完了していたので、とても不愉快です』とのことですが、浴室は案内されましたが、結局使用はせず洗面台を借りました(浴室内が○○だった為)のでお客様のあの浴室のどこをどう掃除されたのかわかりませんが、ご自身の清掃の不手際を当方のせいにする内容を記載される。当店が実際に浴室を使用している姿を見ていないにも関わらず、憶測で判断しておられこちらが不愉快です。 当サイトに当店の苦言を伝えられ余程駐車場代の1500円が惜しかったのか、本件は理不尽な要求から駐車場代を払わされたという被害者意識と実際の事実とは大きく異なる虚偽の口コミ投稿は、悪意のある迷惑事例としてカスハラと判断し、令和7年4月1日施行の東京都カスタマー・ハラスメント防止条例により先ずは当サイトに通報させて頂きました。 100%に近いほとんどのお客様は善良且つ健全な利用者様であることから、この度の利用者様は過去に類を見ない横柄な態度が残念です。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スッキリしました

4.60

長年たまった汚れを丁寧におとして頂き、エアコンの中も外もすごく綺麗になりました。 娘も「風が無臭になった」と喜んでいます。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

気持ちのいい接客

5.00

エアコンについて沢山教えていただきながら作業して下さいました!物腰も柔らかくとても素敵な方で次回もこの方がいい!ありがとうございました!

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ほんといい人

5.00

速くて仕事が丁寧で愛想が良く何も言う事がない人でした来年も頼みます

いなりさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

何にあるかないかの汚れ

5.00

一年にあるかないかの汚れを掃除いただきました。本当に、ありがとうございました。

クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございました。 なかなか手の届かない汚れのお掃除をお任せいただき、お役に立てたことを嬉しく思います。 また汚れが気になった際には、いつでもお気軽にご相談ください。 嬉しい口コミをありがとうございました!

つちださん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な対応で満足です。

5.00

エアコンの清掃をお願いしましたが、 作業の流れを丁寧に説明してくださり、 またエアコンの手入れの仕方なども教えていただきました。 作業の前に工程の説明をしてくださったので安心してお任せができました。 おかげさまでエアコンの効きがよくなりました。 次回も何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

洗神の返信
本日はご依頼いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。 初めてのエアコンクリーニングとのことでしたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。 蓄積した汚れも綺麗になり、快適にお使いいただけるお手伝いができて何よりです。 また、作業だけでなくアドバイスについてもお役に立てたようで大変嬉しく思います。 「次回もお願いしたい」とのお言葉は何よりの励みになります。 今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な作業とサービスを心掛けてまいります。 この度は誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です✨

4.60

設置してから4年ほど経つエアコンクリーニングを初めてプロの方にお願いしました。 とても感じの良い対応で、かつスピーディーに進めて下さいました。洗浄後出た真っ黒い汚水を見せていただき、こんなに汚れていたのかと驚き、オープンキッチンに近いエアコンなので、油をかなり吸っていないか気になっていたので、綺麗になりエアコンのニオイもなくなりスッキリ致しました。 自分では出来ない徹底したお掃除なので定期的に頼みたいと思いました。ありがとうございました。

この業者さんの作業例