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実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

NAGAREBOSHI

店長:春日 藤丸

星星星星星 4.29  口コミ81件

この業者さんの口コミ一覧

投稿日 2019/09/18

東京都 〜20代男性 

星星星星星5.00

洗濯機掃除

すごく汚れていて洗濯層クリーナーなどもやりましたが、それでもゴミが洗濯物に付いてしまうので今回お願いしたところ、すごく綺麗になって業者さんもいい人でした!
ありがとうございました!

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投稿日 2019/09/18

東京都 30代女性 

星星星星星4.20

作業員さんに好印象

買った物件にもともと付いていたエアコンの機種がよくわからず、予約時に誤ってしまいましたが、柔軟にご対応いただけました。

作業員さんはお名前をいただきませんでしたが、若い方で、とても丁寧にご説明くださいました。
引越作業中で、現場を離れたい旨お伝えしたところ、目安時間と終了連絡を下さり、戻ると清掃前と清掃後の内部の写真を見せていただけました。
次回はどのぐらいの時期で清掃をいれるべきかまで相談に乗ってくださり、とても好印象な方でした。

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投稿日 2019/09/12

東京都 男性 

星星星星星2.20

頑張って頂きましたが

暑い中黙々と頑張って頂きましたが、以下の点残念でした。あまりこのようなこと書き込むタイプの者ではないのですが、改善につなげて頂ければ幸いです。
・できれば名乗って作業初めて欲しかった
・当日の工程をまず説明して欲しかった
・こちらも悪かったのですが、4台のうち掃除機能付きが1台含まれ、金額提示いただくまでに時間を要した。
できれば料金体系として掃除機能付きはオプションで加算いただければ良い複数台割引の適用そのままでありがたいと思いました。
・綺麗だったからとのことでしたがアルミフィンのクリーニングされていないかった。掃除機能付きのクリーニングの方が時間要しなかった気がします。
また、たまたま居合わせてこちらから聞いて初めて説明頂いた点、些か不親切だと感じました。他のエアコン本当にアルミフィン捧持して頂いたのか疑問が残りました。
先に言って頂ければこのような不信感は拭えたと思います。
・フィルタにホコリが残っていました。
・早く終わることは嬉しいのですが、丁寧にやっていただいたと思える出来ではなかったです。

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投稿日 2019/09/12

東京都 〜20代女性 

星星星星星3.00

レンジフード

はじめて頼んでみました。レンジフードを今まで掃除したことがなかったので、レンジフードをあけるときにどんだけ汚れてるかドキドキでしたが、意外と大丈夫でした。
お掃除も丁寧に行っていただけました。
また機会があれば頼みたいと思います。

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投稿日 2019/09/11

東京都 30代女性 

星星星星星5.00

ありがとうございました

ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

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投稿日 2019/09/10

東京都 40代女性 

星星星星星4.60

ありがとうございました

連絡のやり取りを含め、エアコンクリーニングも大変丁寧にしていただきお願いしてよかったです。
また次回もお願いしたいです!

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投稿日 2019/09/10

東京都 50代男性 大大家さんさん

星星星星星4.20

コスパ・業時間・品質、全て良しです

6台まとめてクリーニングしてもらいました。サッとネット検索した中で最安値でしたが、内容的には、勤勉に且つ丁寧に且つ迅速に(休憩をすることもなく)2名の連携作業でやっていただき、正直なところ文句はありません。内部の内部まで非常に綺麗にしていただきました。またお願いしたいです。

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投稿日 2019/09/09

東京都 60代女性 

星星星星星4.80

綺麗になりました❗️

購入してから、15年が経過した洗濯機のクリーニングを依頼しました。丁寧に作業をしていただき、洗濯槽が綺麗になって、とても気持ちがいいです。 ありがとうございました!

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投稿日 2019/09/08

東京都 50代女性 karenさん

星星星星星3.40

浴室クリーニング

カビが結構生えていたのを、綺麗にしてくれました。残念なところは、照明の上の部分や、ドアの外側の拭き忘れで、洗剤が残っていた所です。でも、自分では、ここまで、綺麗に出来ないので、又利用したいと思います。

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投稿日 2019/09/07

東京都 40代女性 

星星星星星5.00

大満足です

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。レビューとお値段から、こちらにお願いしました。お仕事も丁寧にして頂き、空気から綺麗になりました。今まで、どれだけのカビを吸いこんでいたのかと思うと怖くなります。プロに頼んで大正解、大満足です。定期的にお願いしよいと思います。

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投稿日 2019/09/02

東京都 50代女性 サクラさん

星星星星星4.80

とても綺麗になりました!

洗濯機のクリーニングをお願いしました。
分解したところを見せていただきましたが、こんな洗濯機で洗濯してたのか、、、とゾッとするくらい汚れていました。
新品のようにきれいにしていただき、大満足です。

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投稿日 2019/09/02

東京都 男性 

星星星星星4.40

大変満足です

急なご依頼にも対応していただきましてありがとうございます。
厄介なビートウォッシュの構造から説明もあり的確な清掃をしていただきまして
仕上がりも大変満足です。

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投稿日 2019/09/02

東京都 30代女性 

星星星星星4.60

ありがとうございました!

主人も私も働いており、平日も帰りがおそく、土日に掃除しなきゃ!と毎週思うのが辛くてお願いしてみることにしました。

掃除なんて自分でがんばればはいいんだから!
他人に見られるのも恥ずかしいし。
と思っていたのですが、来ていただいて本当によかったです。

換気扇は分解して根こそぎキレイにしていただけましたし、お風呂の壁のなかなか取れなかったカビも真っ白にしていただけました。

もし時間に余裕があれば冷蔵庫の上もお願いしたいとダメ元でお願いしたところ、快く受けてくださいました。

なかなか自分では手が行き届かない部分をしっかりキレイにしてもらえて、とても快適に過ごしています。

せっかくキレイにしていただけたので、できるだけ状態を保てるように家族で話しながら使っています。

基本的には3時間程度のお約束かと思うのですが、今回は換気扇に時間がかかったようで、トータル6時間ほど作業していただきました。
最後まで丁寧に仕上げていただき、感謝です!

定期的にお願いしたいと思います!

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投稿日 2019/08/29

東京都 40代女性 

星星星星星4.20

丁寧でした。

 台数が多い方が値引きが良くなるとの事で、今回は4台お願い致しました。
その為、朝7時半から昼12時までかかりました。
1台お掃除機能が付いていたエアコンでしたが、間違えて通常での申し込みをしてしまいました。しかし変更にもすんなり対応して頂きました。
カバー、フィルターを洗うのに外の水道もしくはお風呂を希望されたので、お風呂を使って頂きました。汚れはカビキラーで丁寧に洗われており、お風呂もきれいに使用されておりました。
 以前、職場で近所の業者さんに依頼しましたが、今回に比べると大変雑でした。
自宅は新宿からおよそ一時間の距離なので心配でしたが、近ければ良いというものでもないですね。
またご利用したいと思います。

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投稿日 2019/08/28

東京都 50代女性 

星星星星星2.60

感じが良い方でしたが掃除仕上りはやや不満

ネット検索で価格が安く口コミも良かったのでお風呂掃除をお願いしました。作業の方は1人で感じの良い方でした。1時間経った位で作業が終わりましたとの事でチェックをしましたパッと見綺麗になっていましたお帰りになってから再度見たところ天上の換気扇周りに水滴が残っていました。所々洗剤カスが残っていました。汚れがポツポツ残っていました。水垢汚れがかなり残っていました。自宅にある掃除道具で残っていた汚れをコスリ落としました。細かい確認をしなかったこちらが悪いのですが業者に頼んでこの程度なのかと思いました。次回は良く検討し値段に飛び付かず他の業者さんにお願いします

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投稿日 2019/08/26

東京都 30代女性 さぽんさん

星星星星星5.00

すっきり。

説明が一つ一つとても丁寧で分かりやすく安心できました。
狭い脱衣場で暑い中作業させてしまい申し訳なかったのに感じもよく、作業もとても丁寧でピカピカになった洗濯槽に感激です。
清掃して頂いてからしばらく何回かは糸くずのような誇りが出ることがあると説明があった通り、何回かはカスがでてきましたが、説明があったので不安なく過ごせました。
月に一回の定期的な洗濯槽掃除で現状維持が長く続けられると教えて頂いたので今後は頑張ろうと思います。
ありがとうございました。
今後また何かあればお願いしようと思います。

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投稿日 2019/08/22

東京都 30代女性 

星星星星星3.00

値段相応

洗濯機が多機能の為、どこの業者も大体2万前後かかる中、
こちらはすぐ予約が取れること(予約から3日後)、値段が安いことで選びました。
ほかの業者の様に、新しい靴下を持って来て履き替えたり、浴室を養生して汚れない様配慮をしてくれたり、という衛生的なサービスはないです。来られたのも男性1人。
人件費や細かな事をカットする分安いのだなと納得しました。
洗浄も、拭き上げも、説明等のやり取りも全てにおいて最低限の事をやってくれる、という感じです。
でも、高機能の洗濯機の分解はやはり業者でないと無理だなと思いましたし、
そういう意味で、全体的に値段相応だと思いました。

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投稿日 2019/08/19

東京都 30代女性 

星星星星星2.00

エアコンクリーニングをお願いしました

作業内容自体は大満足でした。
が、いらして以降 作業中にこちらから質問等でお声がけするまでは、あまり目線を合わせて話して下さらなかったので、接客という意味ではもうちょっと頑張って!問感じでした。
作業にいったん目途がついた後、気になっている点を見なおしてくださっていたのですが、その点がなかなか解決せず色々試行錯誤してくださっていたのは大変有難かったものの、その試行錯誤の作業がなかなか終わらず(途中途中であと○分くらいで終わります、等声をかけて頂いたらよかったのですが、こちらから聞くまでなにもおっしゃらなかったので)一体いつ終わるのかな、、、と、子供の就寝時間を過ぎていたので、気になって仕方ありませんでした。
又、作業終了後お支払いはしなくていいのですか?聞いたところ、クレジットカードは(当日作業後払いではなく)後払いですとは言われたものの、その案内がメールでくるのか、いつくるのか、聞いても作業員の方は”よくわからない”といった感じでした。後で調べてわかりましたが、クレジットカード払いは作業翌月請求書がくるとのこと。プロであれば、作業の内容がプロなのは当然ですが、自社のことで且つ自分がやった作業の対価についてどう払ってもらうことになっているかくらいは把握しておいていただきたいかな、と思います。

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投稿日 2019/08/19

東京都 30代女性 

星星星星星4.80

良かったです。

エアコンを2台お願いしましたが、1時間ほどですごく綺麗にしてくれました!名乗られず名刺も頂かなかったため、担当がどなたか分かりませんが、ありがとうございました。また是非利用したいです。

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この業者さんが答えている質問

NAGAREBOSHIさん (東京都)

二層式洗濯機に関しては、分解洗浄可能ですが、製造年月が古いという事が理由で、経年劣化が激しい場合がございます。洗濯機は経年劣化によるダメージが蓄積している状態ですと、分解の際に機械に負荷がかかり、故障の原因になる場合がございます。

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