匿名希望(30代)
2023/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
おそうじドットコム本店さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
おそうじドットコム本店
4.78
(口コミ 1,977件)
4.78
(口コミ 1,977件)
3
匿名希望(40代)
2023/05/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
5月にも関わらず真夏日との予報で、慌てて2台クリーニングの依頼をしましたが、直ぐに対応して頂けました。
時間帯が遅くなったためか、急遽2人での作業で、予定より早く終了して助かりました。
物の移動など、若干ラフな感じもありましたが、傷などはなかったので大丈夫でした。
匿名希望(40代)
2022/09/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(〜20代)
2022/09/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(40代)
2022/06/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
実施時間の調整をしてくれた事はよかったです。缶コーヒーを渡したところすぐ飲まれ、お菓子もあげ喜ばれたのですが、その後やる前から「においはあるかもしれないが承知してください」と予防線を張られ心配になりましたが、案の定、洗浄後エアコンからカビ臭いにおいがしているので残念ながら感動の仕上がりとはなりませんでした。業者さんが持ち込まれた工具やタンクなど物の移動の際も壁やドアにぶつけていたので、壁やドアが傷つくのではないかとヒヤヒヤしました。なお、作業後に好評価を打診された事についても別の意味で驚きました。
匿名希望(40代)
2022/01/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
おそうじ機能付きを依頼しました。
暖房の効きがよくなかったのですが、クリーニングしたらすごい効くようになって快適です。
匿名希望
2021/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
こちらの都合で10分程待っていただき申し訳ございませんでした。作業は丁寧にしていただき有難うございます。
エアコンの配置上100パーセントは綺麗に出来ないとのことでしたが、1番気になっていたカビ臭は以前よりも少し解消されたように思います。
気になった点としましては、家の壁への配慮が足りなかったかな。。と思います。
外したパーツも壁に立てかけていたのでズレ落ちたりしていました。荷物も脚立やバケツなど全てを一回で運んでいたので壁にぶつかっていました。狭い階段・廊下ですので、そこは配慮していただきたかったです。
もう一点、小柄な女性の方に来ていただきましたが、脚立が低かったようで上部をまったく確認できていなかったように思います。備えとしてワンサイズ大きい脚立もご用意があればと思います。
匿名希望(40代)
2021/06/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
お風呂場を使ってエアコンの部品を掃除した際に
お風呂場に埃のかたまりが流されてなく、
汚かったのが気になりました。
軽く流して帰ってもらえるとありがたいです
匿名希望(50代)
2024/05/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
毎年クリーニングをお願いしていますが、丁寧に分解して作業いただき、きれいになりました。
ただ、再組み立てに問題が生じ、時間が5時間半以上かかったこと、途中で終了予定時間を確認した際は3時間と回答頂いたのに状況がかわっても何ら説明がありませんでした。（時間大丈夫か聞かれたのは4時間半経過後）
帰られたあと、エアコンを見たら、電源ライトが点灯していないのに作動しており、リモコンも機能せず慌てて電話しました。基盤を逆向きに取り付けてしまっていたそうです。
オプションで申し込んでいた抗菌コートについては説明がなく作業してくださったのか心配です。（室外機清掃は対応いただき、説明もありました）
エースさん(〜20代)
2024/01/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(40代)
2023/10/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
なかたさん(30代)
2023/09/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
サイトの作りや当日の作業員の方は印象が良く、そこまでは良かったなと思っていました。
ただ、実際の作業完了後に問題が未解決＋新しい問題が発生したので連絡したところ、補償外ですの一点張り。
補償サービスにも別料金をお支払いしていたためその旨をお伝えしたのですが、非常に簡素なテンプレート返信のみでとても残念な気持ちになりました。
たまたまかもしれませんが、こういうパターンもあるのだと知っていただきたく投稿しました。
参考になれば幸いです。
匿名希望(40代)
2021/12/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
要領よく、しっかり作業していただきました。料金も安く満足です。
玉置さん
2021/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
あまり愛想の無いスタッフの方でしたが作業は早くて良かったです。出来ればもっとアットホームになってもらえたら嬉しいです。
Yさん(40代)
2024/05/13
エアコンクリーニング(天井型)
3
お世話になりました。
とてもスムーズに作業していただきましたが
作業終了後に
ファンのネジが1本折れているので
エアコンメーカーに点検してもらったほうが良い。前回の業者が折ったのでは？
と言われ、びっくりしすぎて
その場は終了してしまいましたが
よく考えたら、普通は作業前にネジが折れて付いていなかったら報告すると思います。
作業後に報告して、やる前から
折れてました。
はありえないのではないでしょうか。
メーカー点検によると、モーター丸々交換になるそうで、落としたかぶつけたかしないてこのような折れ方はしない。と言われました。
作業前に報告なかったことで不信感が残りました。
メーカー点検待ちでようやく終わりましたのでこのタイミングの口コミになりました。
ありがとうございました。
匿名希望
2023/09/29
トイレクリーニング
3
人柄はいい方なんだと思いますが、仕上がりが残念な結果でした。5000円だからなのかわかりませんが、希望の綺麗さにはなりませんでした。
便器を外して綺麗にしてもらったので便器自体はある程度綺麗になりましたが、壁に関しては、マジックリンでそのあと自分で綺麗にしました。汚れがたくさん落ちました。
クリーニングを業者さんに頼むよりも自分で掃除するか、リフォームで丸ごと変える方がいいのかなと勉強になりました。
匿名希望(〜20代)
2023/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
6-9時にきていただける予定でしたが、10時になっても音沙汰がなく、ようやく電話があり「交通事故に遭って行けません」とのことでした。交通事故であれば仕方ないと思いますし、代わりの方？に夕方に来ていただき綺麗に掃除していただけたのですが、マイページでのお詫びや連絡等はなくコミュニケーションには疑問を感じました。技術は問題ないと思います。
ココさん(40代)
2021/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
長時間かかりましたが、どうにかお掃除が終わってホッとしました。
比較的小柄な女性でエアコンの上部に手が届かずエアコンの囲いが取れなかったのが原因で、水漏れしてしまいました。ドレーン部分のエアコンの設置ミスなので工事業者に見てもらわないとクリーニングは難しいと言われた時は驚きました。
エアコンメーカーにも連絡しました。
その後、上司の背の高い男性が来てくれてフォローしてくれ、エアコンには問題がないと言われ、クリーニング完了しました。
小柄な方は、高い所に手が届く脚立にした方がいいと思いました。
お忙しくて体力を使うお仕事で大変だと思いますので、道具は整え備えた方が仕事がうまくいくのではと感じました。
あと、保証付きとなっている場合は、作業前に保証内容を書面を使い説明してもらえると安心できるとおもいます。
匿名希望(30代)
2022/06/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
必要最低限の会話だけで細かい説明やコミュニケーションなどはありませんでしたがスピードがありエアコン2台頼んで２時間かからずでした。淡々と作業をこなしていてそこに関してはとても良い‼︎‼︎
しかしスピード重視なのか壁に水飛沫跡が残っていたりエアコンのリモコンを落下させたり（謝罪はない）窓が全開（網戸を開けたまま）で帰られました。ネコがいるので窓が開けっぱなしはありえない話。すぐに発見したので良かったですが。
細かい事を気にされる方は選ばない方が良さそうです。
匿名希望(40代)
2022/05/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
クリーニング前と後でエアコン内の写真を見せてもらいました。大変綺麗になったと喜んでいましたが、数日経って使い始めると、嫌な匂いが発生していました。
前回は他の業者さんにお願いして、２年間快適に使えていたのですが……。
前回お願いしたところに頼めばよかった。費用を少しケチったばかりに大後悔。。。
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