matsuさん(60代)
2025/07/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
各自宅のお風呂を清掃用に利用する場合は、敷きマットなど養生が必要と考えます。
お風呂の洗い場の床に養生マットを使用しない状態で、エアコンの取り外し部品を洗っている現場を見てガッカリしました。
リフォームしたてのお風呂の床を傷つけられないか心配していました。
おそうじ職人さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
おそうじ職人
4.52
(口コミ 619件)
4.52
(口コミ 619件)
2
匿名希望(50代)
2025/03/29
換気扇クリーニング(レンジフード)
2
換気扇のプロ掃除にかなり期待していました。
実際には期待以下でした。
使用期間（築20年）が長いので破損の恐れがあるから細かいところは無理とのこと。掃除開始前に言って欲しかったです。終わってからまだ汚れてる…と思ったけど落ちないと言われたら何も言えません。また約束時間を1時間以上遅れてきて掃除時間は1時間弱でした。時間どおりに来ていたらもう少し丁寧にできたのでは？と思った。
匿名希望(50代)
2021/05/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
購入してから8年ぐらい何もしてなかったので、エアコン1台室内機、室外機・ホースの掃除と抗菌コートもお願いしました。正直、早すぎて抗菌コートとかやってくれてるのかわかりませんでした。お願いした内容もわかってなく、エアコン2台と勘違いしてました。自分でお願いした内容を説明しました。そこから、もう大丈夫かな…と。
作業もその場で見ていましたが、掃除内容とかも説明はなく、こんなに汚れが取れましたでもなく、汚れてますね。はありましたが…
2名で来て気さくな方ではありましたが、仕事内容に関しては不安が残っています。当日は、こちらでやりとりをしていた方ではありませんでした。他の方が来るのであれば、訪問する方のお名前を伝えて欲しかったです。いきなり、知らない方等の訪問や電話は怖いので。犬を飼っていたので、犬のお話はよくしてくれました。外の水道等を使用する時、使わせていただきます。とかはなく、使っていました。初めて依頼して、結構ビックリしております。
匿名希望(40代)
2024/06/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
壁かけエアコンのクリーニングをお願いしました。
トラブルがあったので、再洗浄のご対応をいただけたのですが、洗浄機のパワー（勢い）が弱く奥まで届いてないのか？ドレンパンの汚れが流れていないのかわからないですが、臭いが残っています。
もともとコメントに「臭いが無くならない場合があります」と書いてあったのでこれはしょうがないと思ってあきらめます。
大手企業さんにお願いしたときは臭いはしなかったですし、トラブルの確認をした時丁寧に接客いただいただけに残念です。
匿名希望(50代)
2024/05/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
前の方がエアコンを一台追加になったとかで押せ押せで到着されました。来るなり聞いてもいないのにシーズンだから毎日こんな状況で大変です。と愚痴られ、そこは仕方ないと思っていたのですが、めちゃくちゃ慌てて作業が開始になり、エアコンのカバーの扱いも雑でベランダで作業でタイルにエアコンカバーを倒したり、フィルターやら色んな物の洗い方が雑に見えて、途中で慌てずに丁寧にやって欲しいと伝えたくなりました。やはり次の方が押せ押せにつまっていたようでそれで慌てていたのかと。たまに話しかけて来られましたがそれよりも丁寧にやって欲しいと言う気持ちなりました。2台で2万ちょい払うのでやはり丁寧さを求めてしまうのはわがままでしょうか。まだ新しいエアコンだったので傷がつかないか心配になりました。次はもっと丁寧に作業してくれる業者さんを探したいです。
匿名希望(40代)
2022/07/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
7月3日にクリーニングしていただいたのですが、初めに一連の流れを説明して欲しかったです。
黙々とクリーニングして帰って行った感じですし、羽の角？溝？が全て黒い状態で綺麗になっていませんでした。見えるところも隅々まで綺麗にして貰えるのかと思っていたのでガッカリです。
クリーニングの2日後はエアコンを使用せず、その後使用したのですが、気持ち埃臭い風が出る気がして、高い金額出したのにと、不満です。
匿名希望(40代)
2020/11/10
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
早割でキッチン&換気扇&お風呂のクリーニングをお願いしました。
キッチンコンロは洗剤が残っていたのか、作業前より汚れげありました。
お風呂も、換気扇に汚れが残っていました。
決して安くはないお金も払っているのに、昨年の方がとてもよかっただけに、なおさら残念でガッカリでした。業者を選べるのであれば、次回は別の業者を希望します。
キッチン×換気扇×浴室3点セット
おそうじ職人
匿名希望(30代)
2024/06/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
高圧洗浄機の元栓が破裂し水浸しになりました。
その後その対応について私では判断しかねる為、持ち帰ってご連絡させて頂きます。
となり終わったのですが、その後連絡がありません。
対応なしならなしで連絡をくれてもいいと思うのですが全く音沙汰がありませんでした。
匿名希望(40代)
2024/02/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
エアコン2台とお風呂の掃除をお願いしました。
エアコンは清掃後1時間でエラーが出てユアマイスターへ連絡したところ、はじめは社内で確認したところ清掃との関係はないとの返答でした。こちらでエアコンメーカーへ問い合わせ、見積もりと調査報告書を出すよう求められました。指示に従い報告書と見積もりを提示してようやく保証が認められました。まさかの建て替えてからの後日返金振り込みでした。
清掃が終わり業者さんの帰宅後の床や壁にはエアコンから出た汚れが飛んだまま、風呂の汚れは鏡の下など残ったまま天井は清掃されていませんでした。
今回はとても残念でした。
匿名希望(40代)
2023/06/15
お風呂・浴室クリーニング
2
注文時、お風呂クリーニングを発注したのにも関わらず、”エアコンクリーニングのご注文ありがとうございます”と返信があり、不安になり、念のため返信で注文内容のメニューをお知らせするも、それについては何日も返信がなく、前日の訪問確認メールが来るも、特に指摘した内容には触れず。
当日ある程度作業が終わった段階で注文した作業内容を確認すると、注文時につけたオプションについてはやっていないとの回答、さらにユアマイスターの人に聞いてないというよくわからない言い訳も。マイページ上でメールのやりとりをしており、注文内容もこちらから念押ししていますと伝えると、その分の料金は頂かないのでと。。こちらはオプション込みで注文し、仕事の調整等、時間を捻出しています。別の業者にまた発注するのもコスト、時間の無駄のため、やっていただけるようお伝え。渋々これからやりますと。実施するには機材を取りに行く必要があり、時間も＋でかかりますといわれる。プロとして発注内容を確認していないというのはいかがなものでしょうか。もし私が指摘していなければオプション料金も取られていたのでしょうか。今回は非常に残念な対応でした。
匿名希望(30代)
2021/06/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
駐車場の案内をしたのですが、タバコを吸いながら運転されてきて、正直部屋に入れたくありませんでした。
その後も、スリッパを履かない、エアコンの部品を直接床に置くなど衛生的に不満がありました。
態度も良いとは言い難かったですが、清掃の仕上がり自体には満足しています。その分その他の色々なところが残念です。
匿名希望(50代)
2021/05/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
清掃して帰られたあと、エアコン下が水浸しであることに気づきました。3台お願いしたのですが、全て床に水溜りがあり、エアコンから水が滴っていました。和室に至っては、畳とカーペットがびしょ濡れでした。エアコンのフラップを開けると黒カビがそのままになっていて、自分で拭きました。2階のバルコニーで、分解した部品を洗ったようですが、ホコリの塊がゴロゴロそのままに放置されていました。2階のエアコンのリモコンが「潰れている」と言い、理解できずにいると、関西では使えないことを全て潰れているといい、関東では使わないのかと。ここは関東です。わかる言葉で説明するべきです。話の途中で分からないことを質問すれば、説明するから最後まで聞けと遮られました。その上ゴミも置いていかれ、1ｍ程度の厚紙の筒のため、ノコギリで切断しなければ捨てることもできません。
匿名希望(50代)
2021/07/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
2台のエアコン清掃を依頼しました
手際良く予定時間より早く終了しました。
匂いが気になり依頼しましたが、
清掃後も嫌な匂いは残っています。
古い型なので保証は出来ないと始めに説明されましたが残念です
見た目はきれいになりましたが匂いが消えず、残念です。
匿名希望(30代)
2024/06/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
予定時間よりも４０分ほど遅れて夜の２３時までかかって２３時だと近所は寝てる時間なのに外で高圧洗浄機して近所迷惑でした。
怒りさん
2024/08/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
本日クリーニングしましたが、夕方から全くクーラー効きません。無駄金💰すてた。
これはどう言う事？
匿名希望(50代)
2024/05/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
エアコン清掃をユアマイスターに依頼しました。
エアコンの羽を破損して動かないので交換するとのことで作業の人は対応してくれています。
しかし、ユアマイスターからは謝罪の連絡も無くて電話も繋がずメールしても返信が無い
ユアマイスターは非常に対応が悪い👎
会社です。
匿名希望(40代)
2022/06/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
エアコンの掃除お願いしたのですが、1台エアコンの部品を壊されました。新人の方みたいなので仕方ないかと思いましたが、その後の対応が最悪でした。メーカーさんにすぐ連絡すると言って帰られたのに、全く連絡がないので電話すると、今日か明日には連絡はいくはずですと言われ、その日のうちにメーカーさんから連絡きたのですが、聞くと先ほど連絡もらったとのこと。こちらから連絡しなければずっと放っておかれたのかと思うと、本当に腹が立ちます。もう2度と頼みません。
ちわこさん(40代)
2021/09/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
クチコミはよかったけど、じかんの3時間前からまってます。電話きて、30分前にも電話きて、しつこいし、予定通りに動いているし、きたら、準備に15分掃除は5分片付けは15分でした。去年頼んだ人はバケツいっぱいになるまで、1時間は高圧洗浄機で、やってくれたけど、適当すぎます。やり直してほしいです。いそがしくて、レビュー遅くなりましたが、初めて頼む人ばかりなんでしょうね、あてになりません。
タカノさん(50代)
2020/12/29
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
1
２人できて２時間ちょっとで終わり。
置いてあるものは触れない。
トイレは毛が落ちたままだし、
言わないと、そのまま完了しようとするし、
とてもプロの仕事とは言えないものだった。
これで４8.000円。高い高い、
この業者さんの作業例
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エアコンクリーニングの最適な時期は、一般的に冷房使用前の5月〜6月や、冷房を終えた後の9月〜10月が推奨…
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