匿名希望(40代) 2021/06/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

クリーニング後エアコンから変な匂いがし、たまに変な音がします。クリーニング時にはちゃんとテープで固定出来ていなかったのか水が壁に伝って壁紙に水滴、また床に汚れた水が流れて飛び散っていました。洗面所もびしょ濡れでした。

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匿名希望(40代) 2020/10/10

エアコンクリーニング(壁掛型)

２年半使用のエアコンの内部にカビが発生したため清掃を頼みました。淡々と丁寧に作業をして下さいました。作業終了後に確認したところ、依頼前に見えていた部分のカビと汚れはスッキリと取れていました。

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ゴロキングさん(70代) 2021/05/28

エアコンクリーニング(壁掛型)

このコメントは掲載しなくて結構ですが、貴社の基準と対比してどうお考えか、ご回答をいただきたいと思います。貴社への連絡方法が他になかったので。 5/25(火)12〜15時来訪の約束。14:15にプロクリスｨ担当者から電話。渋滞の為15時少し過ぎるとの連絡。了承。15:24に電話、15:40頃になるとのこと。了承。15:45担当者1名到着。遅れた理由は渋滞のせいもあるが、元々来る予定の者に事故があったとのこと。担当者は24歳、キャリア2年だそう。貴社宣伝とは異なりエアコン周りの家具には養生なし。作業はよく分かりませんが結果として真っ黒な水を見せてもらいました。抗菌防カビコートもしてました。換気扇も綺麗になりました。不満としては作業終了が6時近くになったため夕食が遅くなったことと担当者の手際が不安だったことです。クロスフローファンを外そうとしてやめたり。担当者の応対、感じはとても良かったですが。作業後エアコンは正常に作動してますが貴社基準での完全なクリーニングができたのか、一抹の不安はあります。

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匿名希望(40代) 2020/11/12

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

正直、わたしの普段の掃除と仕上がりがほぼ変わりませんでした。換気扇も油残りがまだあり、自分で仕上げました。エアコンをお願いした業者さんがとてもよかったのでまたこちらのサイトで頼みましたが、業者さんによって全然違うのが残念でした。

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合同会社プロクリスィの水回りクリーニング(お風呂×換気扇) 東京都

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匿名希望(30代) 2021/06/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

最近の口コミも評価が悪いですね。それを見ていたら絶対依頼しなかったと思います。訪問スケジュールについては迅速に対応いただいて大変好印象でしたが、実際の作業はきちんと出来ていたのかいなかったのか。どのくらい汚れていて、どのくらい綺麗になったのか、状況の報告が欲しかったです。聞かなかったこちらも悪かったかもしれませんが。今回クリーニングを依頼したのは、ルーバーにカビが生えていたからというのが一番の理由でしたが、そこは掃除してもらえなかったようです。これもこちらが掃除してほしいと指摘しなかったのが悪いのかもしれません。ベランダでちょっとした片付け等されていましたが、特に綺麗にに流して帰るなどもなく、全体的に微妙、という印象です。元々掃除をしていないベランダで汚かったので、別にいいかと思われたのかもしれませんが・・・

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匿名希望(30代) 2020/07/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン作業は20代くらいの若い方、購入後3年程度経過した自動クリーニング付きのエアコンを洗浄して頂きました。さて作業が終わりエアコン乾燥のためしばらく運転したままにして3〜4時間程度過ぎた頃でしょうか、きちんとキレイになっているか見てみようかと思い確認すると、床や吹き出し口の羽に黒い物体がポロポロ付着しています。ん？と思い吹き出し口を開き内部の送風ファンを見てみると黒いカビがびっしり。内部のフィンは洗浄していたようですが吹き出しの回転送風ファンまでは洗浄していなかったようです。のちに担当者に連絡すると、弱い部品のため壊れる可能性があり洗浄は行なっていないとのこと。スプレーなどを買ってきて自分で行って下さいと言われました。プロが行えない作業を素人にやらせようというのか(笑) 他の業者のサイトを見てみると通常料金でキレイに洗浄されている画像ばかり。腑に落ちない感情でいっぱいになりました。クレジットでの支払いだったため、のちに通常の料金の支払い通知が来ました。結局通販サイトでスプレーを購入し後日、自分で行うことにしました。結果かかった金額は大手クリーニング業者にお願いするよりも高額になっています。

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匿名希望(30代) 2021/06/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

希望の日時だけ選んで、ユアマイスターからプロをあてがわれてこちらの業者に決まりましたが、クリーニング前日に口コミの存在に気づき、あまり評価がよくないので不安でした。結果、評価どおりでした。まず、到着する前に「あと10分後に着きます」などの連絡がなく12-15時の到着目安で13時に突然来ました。エアコンの場所を伝えると、黙々と作業し、その間水を貸してくださいとの会話のみ、最後は掃除後の確認で終わりました。初めてエアコンクリーニングを頼んだので技術は比較できませんが、どのくらい汚れていて、このくらい落ちましたなど、汚水を見せるなり、中間地点での説明は欲しかったです。洗い場としてお風呂場を貸したので、案の定排水ネットにエアコンの汚れゴミが詰まってました。以前、他の業者にドラム式洗濯機の掃除をお願いした時もお風呂場を貸しましたが、ゴミや水滴も残らないくらいキレイに終わらせて下さったので、まさかゴミを流した事も言わずに帰るとは思いませんでした… 当日、一部業務依頼の変更があったので料金を変えてもらうよう話をして、お互い了承したのですが、結局、料金の変更をされずに精算されました。仕事がきちんとされてないのでやっぱりと思い、即座にユアマイスターに経緯を連絡して、料金を正しく請求して頂きました。

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匿名希望 2021/06/05

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニングと室外機の洗浄、防カビを3台お願いしました。掛かった時間は1時間半くらいでした。他の方も書かれていらっしゃいましたが、うちでも道具をそのまま床に置かれました。車の積み下ろし等で地面に置いたりしないのでしょうか？また、キッチンのシンクとベランダを使わせてくださいと言われて了承しましたが、お帰りになった後に見たらシンクの中にゴミ、ベランダも洗浄時に流れ出たゴミが床にべったり張り付いてました。特にキッチンは食べ物を扱うところ。汚水はベランダに流したとは思いますが、ゴミがあったし気分がいいものではないのでその後シンク磨きをいたしました。エアコンは綺麗になったと思いますが、もう少し丁寧なお仕事をして頂けたらなと思いました。

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匿名希望(30代) 2021/06/01

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業自体は早く終わりました。まず、来て何も聞かずにリビングに道具を置かれました。普通どこにおいていいですか？とか聞くべきだと思います。設置1年のエアコンでしたので、それほど汚れていないとは思いますが、作業のビフォーアフターは見せていただけず。どの程度汚れていて、どの程度綺麗になったのかが確認もできませんでした。また、作業中フローリングに水がついており、水地味になるので拭いてくださいとお願いして、拭いていただきました。周りの養生をしないなら、作業後にきちんと周りを確認して欲しいです。また、勝手にキッチンの水を使用してましたが、浴室や洗面所の水を使用していただきたかったです。汚水をどこへ流していたのかも不明です。おそらくバルコニー？近くにある家具への養生は一切なし。お帰りになってから、家具の上に汚れた雑巾？のようなものがそのままでした。忘れ物自体は構わないですが、えっそこに汚いもの置いて作業していたの？って感じです。勝手に置かないでください。また申し込んでもいない抗菌コートをその場で勧めてきました。お願いしましたが、上記作業状態だったこともあり、もはやきちんとやってくれていたのか疑いたくなる状況です。次回からはいつも頼んでいる大手にお願いしようと思います。

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匿名希望(40代) 2021/05/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

最悪な施工のせいで、エアコンがきれになったどころかエアコンがこわれてしまいました。さらに最悪なのはユアマイスターの対応の悪さ！評価するどころか全てマイナスに相当します。

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匿名希望 2020/12/16

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

まだ新築なのに、変色の訳が無く、キッチンの白いムラ。。。カルシウムなどでつくもので、お掃除も素人でできる範囲ではしていたので、来た人はさぞ楽だっただろうと思う。が、変色だからとのことで、グリル内も油を取っただけで、納得いかない。もっともっと汚くなっているおうちがたくさんあると思うが（ネット上のサンプルで見るものと比べたら、全く掃除しなくてもいいレベルのはず）頼んでよかったとは全く言えない。

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【高いリピート率！】水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

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