匿名希望(30代)
2021/10/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
以前知り合いがReinsさんを利用し、とてもよかったと聞いていたので利用したかったのですが、私が住んでいるところは対応地域ではなかったため諦めておりました。
この度千葉支店がオープンしたということで、早速利用させていただきました。
結論から言って、聞いた通りとても良かったです！！
まず、お2人とも感じがよく、説明も丁寧で安心できました。
また子供が3人おり、全員が興味津々で近くで作業を見ていたり、話しかけたりしてしてしまい、かなり作業の邪魔をしていましたが、嫌な顔一つせず相手をしてくれ、道具の説明や使い方なども教えてくださっていました。
あまりにも丁寧に対応してくださっていたので終わるのか心配になりましたが、テキパキと勧めてくれ時間通りに仕上げてくださいました。
お店の紹介にあるように、子供のいる家庭には本当にありがたい業者さんでした。
子供の扱いがうまく優しかったため、子供達が懐いてしまい帰って欲しくないと駄々をこねたくらい…（笑）
そして、仕上がりについてはもちろん満足！エアコンの効きが良く、嫌な匂いもせず快適に使用することができています。
ありがとうございました。
とても対応が良かったので、次回は車のクリーニングとマットレス洗浄もお願いしようと思っております。
その際はまたよろしくお願いいたします。
Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。この様なお言葉を頂けますと今後の励みになります。今後も質・スピードの向上をさらに追及し、お客様にご満足いただけるサービスの提供を行ってまいります。次回もReinsをご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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Reins 千葉支店
みかちんさん(30代)
2021/09/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
昨年もReinsさんにエアコンクリーニングをお願いしてとても丁寧にやって頂いたので、今年もお願いしました。
昨年と同様、丁寧な作業をしていただいた上に、小さな子どもが道具をいじったり、イタズラをしてしまったにもかかわらず、嫌な顔せず優しく対応していただきとても好感が持てました。
小さい子がいても安心してお願いすることが出来ました。
説明も丁寧にしていただき、日頃のケアについてもどうしたら良いのか教えていただきました。
またエアコンクリーニングをお願いする際には、Reinsさんにお願いしたいと思います。
Reins 千葉支店の返信
みかちん様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変有難くまた嬉しく思っております。今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
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Reins 千葉支店
ろっべさん(60代)
2024/09/20
マットレスクリーニング
マットレスクリーニング（両面）をお願いしました。
とても感じの良い方が、熱心に手作業をしてくださいました。
長期的な効果は今は不明ですが、とりあえずとても満足しました。
思い切ってお願いして良かったです！！
今度は来春くらいにエアコンクリーニングをお願いしようかなと思います。
家具を移動したついでにぷち模様替えもしました。
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minamiさん(30代)
2022/11/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
古いエアコンの掃除を複数台依頼。
全て時間を掛けて丁寧に仕上げて頂きました。
大変満足致しました。
また何かあった際には再度利用したいと思います。
Reins 千葉支店の返信
minami様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変満足との非常に有難い評価及びお言葉を頂き、大変励みになります。今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
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Reins 千葉支店
匿名希望(50代)
2022/08/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
5年間リビングで使用している
エアコンクリーニングを
お願いしました。
テレビ台が大きく作業がし辛い場所でしたが
キレイに成りました。
有難うございます。
Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で安心いたしました。今後も料金・サービス共にさらにご満足頂ける様に努めてまいりますので、また汚れや臭いなど気になりましたら、Reinsをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
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Reins 千葉支店
匿名希望(40代)
2022/08/15
車クリーニング(車内清掃)
暑い中丁寧なクリーニングをありがとうございました！
Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニングの結果にご満足頂けたようで安心しております。今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またお車の汚れや臭いなど気になりましたら、是非Reinsのクリーニングへお声がけ下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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ダイスケさん(40代)
2022/08/07
車クリーニング(車内清掃)
16年間乗り続けてきたマイカーの中を一度ガッツリ清掃したいと考え、ネットで様々な業者さんを探した結果、Reinsさんに辿り着きました。
結論を言うと、大大満足なもので、妻の第一声は「あれっ新車にした！？」でした！
特に何が良かったかというと
1. 新車と言われるほどの出来栄え
2. ご担当者さんの対応
この2点に尽きます。
1. 新車と言われるほどの出来栄え
運転席周り、床（足元の絨毯含め）、シート、壁、トランクなどに付着した"16年間"の汚れ・垢がほぼ消えて、新車さながらの綺麗さを取り戻していました。
特にシート（白色の革）は元々の色を取り戻して、これはもう新車です。
日焼けのような黒いくすみはさすがに厳しかったようですが（そもそも汚れではない）、長年付着していた明らかに落ちないだろうなーという汚れも、かなり薄く、小さくなっていて、プロの技術に脱帽です！
もう1つ驚いたのが、足元の絨毯もしっかり洗ってくれていて、裸足で乗っても良いかなと思ってしまうほどに元々の状態に近いものになっていました。
私含め、結果を第一にお考えの方も、これほどの状態に仕上げてもらえるなら満足するだろうなと思います。
2. ご担当者さんの対応
仕上がりも満足ですが、この点も本当に満足でした！
メッセージ対応がこれだけ丁寧なのだから、作業も丁寧にやってくれるだろうと安心できたことも、Reinsさんを選んだ大きなポイントです。
内容が分かりやすく簡潔にまとめられていて、1つ1つのお返事も相手が不快にならない言葉を使ってくれていました。
こちらから時間の変更をお願いすることになりましたが、その際もこちらに合わせて柔軟にご対応いただけました。大変感謝です。
当日ご担当してくださった方も、とても丁寧かつ柔らかい物腰で、人と話すのが苦手な私でも話しやすく、作業前に当日の作業内容を心置きなく質問できました。
また、どうしても取れない汚れ（16年間放置していたので取れないのも仕方ありません）に対しても、なぜ取れないのかをしっかり説明していただいたので納得することができました。
当日、あんなに暑い中で自分はびっしょり汗をかきながらも、私の車をピカピカにしていただいてありがとうございました。
今回車内清掃を初めてお願いしましたが、Reinsさんにお願いして間違いなかったと断言できます。
あの値段でこの仕上がりなので、コスパ良かったなーと思うと同時に、素敵な顧客対応でお客としての気分も良くしていただきました！
改めて、本当にありがとうございました！
次回も必ずお願いしたいと思っています。その際はよろしくお願い致します！！
Reins 千葉支店の返信
ダイスケ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。また、ご満足頂けたようで次回もお願いしたいとのお言葉まで頂け、大変感激しております。今後もお客様のお言葉を励みに、日々勉強及び技術向上に努め、ご満足いただけるサービスの提供を行ってまいります。次回もReinsをご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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テヅカさん(30代)
2022/04/12
マットレスクリーニング
マットレスを購入してまだ３年程しか経っていませんが、ネコが何度も粗相をしてしまい多数のシミはもちろん臭いも気になっていました。
買い替えるしかないかなと諦めていたところ、マットレスクリーニングをして頂けるこちらを見つけ藁にもすがる思いで依頼しました。
およそ５時間かけて黙々と作業してくださり、マットレス３台のクリーニングが終了。
シミもキレイに消え臭いも取れて清潔なマットレスに生まれ変わり、本当に感動しました！
マットレス１台分の金額で３台の両面クリーニングして頂き、価格もとても満足です。
気温が高く暑い中、ありがとうございました。
また是非お願いいたします。
Reins 千葉支店の返信
テヅカ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。マットレスが綺麗になり、喜んで頂け大変嬉しく思っております。また、非常に有難いお言葉を頂き感激しております。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。是非 定期的にご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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匿名希望(30代)
2022/02/16
車クリーニング(車内清掃)
車内でこぼしたカレーのクリーニングをしていただきました。実施いただいてから数日経ちましたが、気になる臭いは残っておりません。
今回は緊急だったため、一部しかお願いしませんでしたが、今回やっていただかなかった席の分をまたお願いしたいと思います。
スタッフの方も予約段階から実施後に至るまで丁寧に対応いただけたので、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。気になっていた臭いが解消されたとの事で安心致しました。対応についても有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
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匿名希望(40代)
2022/01/15
車クリーニング(車内清掃)
当日の急なメニュー変更にも対応していただいたにもかかわらず、感動する仕上がりになりました。
この値段設定なら是非ともリピートしたいです。
友達にも勧めたい内容でした。
ありがとうございました。
Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のクリーニング作業にご満足頂けたようで安心しております。またお願いしたいとのお言葉まで頂き、非常に嬉しく思っております。今後も料金・サービス共にさらにご満足頂ける様に努めてまいりますので、今後もクリーニングを行う際はお声がけ頂けますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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はなさん(30代)
2021/12/27
車クリーニング(車内清掃)
知人から譲り受けた車内の清掃をお願いしました。とても丁寧に時間を掛けてクリーニングして下さり、気になっていた室内汚れがピカピカになりました。主人も担当者様の仕事ぶりに大変感激しており、また次回も同じ方にお願いしたいと話していました。メールでのやりとりも迅速かつ丁寧な対応をして下さり全て大満足でした。寒い中作業を遅くまでしてくださり本当にありがとうございました。
Reins 千葉支店の返信
はな様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また次回もお願いしたいとのお言葉を頂き、大変有難くまた嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただける様に質やスピードの向上を図ってまいります。また汚れなど気になりましたら、Reinsをご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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匿名希望(40代)
2021/12/02
車クリーニング(車内清掃)
中古で購入したミニバンの車内清掃をお願いしました。
以前の所有者が喫煙者だったらしく車内がタバコ臭くてタバコを吸わない私は不快な日々を過ごしていました。一度ディーラーに相談しましたが、一時的な消臭だけで完全に臭いを取ることは出来ないと言われ、専門の車内清掃屋さんがいることを教えて頂きましたが、料金が７万円くらい掛かることもありますよと言われ諦めモードになっていましたが、とりあえずネットで検索したところ、このサイトを見つけ口コミの内容もよかったのでお願いすることしました。
自宅は駐車場も狭いので作業スペースに問題が無いか不安でしたが、事前に連絡していたこともあり、作業当日は軽自動車の作業車で到着し手早く作業開始が出来ました。
清掃後の仕上がり確認では、タバコの臭いが取れていてくさいと感じることはありません。
オゾン脱臭をして頂いたのでオゾン臭が若干残っていましたが気になるレベルではありませんでした。
また、車内もゴミひとつ無く内窓もきれいになっていました。
天井や各座席、シートベルトなど細かな所までタバコの臭いを取るために清掃して頂き、大満足しています。
車内清掃のサイトでは各社料金がバラバラで何を基準にしていいのか迷っていましたがこの会社に決めて正解でした。コストパフォーマンスも非常に高いと思います。
「車内まるごとクリーニング」はおすすめと思います。
寒空の中、親切・丁寧な作業を実施して頂き、ありがとうございました。
Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 タバコのヤニ汚れや臭いは専用の機械を使わないとなかなか除去できませんので、今回ご利用いただきお困りの内容が解消されたとの事で安心しております。 今後もお困りの際は是非Reinsをご利用下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(50代)
2021/11/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
大変綺麗にしていただき、ありがとうございました。気持ちよく新年を迎えることができそうです。
そして、クリーニングと同じくらいに感動した点を、書かせていただきます。
順調に進んでいた作業ですが、一番古い機種の時に小さなトラブルが発生しました。ルーパーを外す時に部品の１つが割れて飛び散り、見つからなくなってしまいました。最終的には見つけていただきましたが、見つからなかった場合や、修理が必要な時の対応について、丁寧に説明していただきました。さらに、「私もすぐに会社に報告しておきます。」という安心の言葉でした。
良心的なお値段でお願いしているにもかかわらず、とても真摯な対応に驚きました。
また、時間もこちらの希望にできるだけ合わせていただき、コロナ対応についても有り難かったです。
持参の消毒液での手指の消毒、帰る際のドアノブ・玄関ノブの消毒等、安心しておまかせできました。
本当にありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思います。
Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業についてご満足頂けた様で安心しております。また、大変有難いお言葉を頂きとても嬉しく思っております。 今後もお客様に対して、誠実かつ丁寧な説明と対応を心掛けてまいります。 またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
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Reins 千葉支店
匿名希望(30代)
2023/07/19
車クリーニング(車内清掃)
車内の掃除ほとんどした事がなく、元々ある傷以外は新車のように✨
Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お車が綺麗になり、ご満足頂けたようで安心致しました。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。是非 定期的にご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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匿名希望(〜20代)
2023/04/19
車クリーニング(車内清掃)
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Kinta143さん(60代)
2022/08/30
車クリーニング(車内清掃)
古い中古車のシートの汗じみや汚れが気になりクリーニングを依頼しました。シートは新品の様に綺麗になり、インパネ、ドア、ルーフも、こんな所まで？と思うほど細部まで細かく清掃して頂き、すっかり綺麗になりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
Reins 千葉支店の返信
Kinta143様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変有難い評価及びお言葉を頂き、ご満足頂けたようで安心しております。今後もさらにお客様に喜んで頂けるサービスの提供を行って参りますので、またクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともReinsをどうぞよろしくお願い致します。
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めぐみるくさん(40代)
2022/06/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めて業者の方にお願いしました。
年少の双子の娘たちが色々と話しかけたり、質問したりとなかなか作業に集中出来なかったと思いますが、子どもたちにも優しく対応してくださり、丁寧に作業していただきました。
作業の途中で状態なども説明していただき、とても安心出来ました。
梅雨の時期、暑い季節に間に合って気持ち良くエアコンを使えそうです。
ありがとうございました。
また次回もお願いしたいと思います。
Reins 千葉支店の返信
めぐみるく様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。エアコンが綺麗になり、喜んで頂け大変嬉しく思っております。次回もお願いしたいとのお言葉まで頂き、非常に有難く思っております。また弊社スタッフは皆子供好きなので小さなお子様がいても気兼ねなくご利用くださいませ。今後もお客様に対して、誠実かつ丁寧な説明と対応を心掛けてまいりますので、また汚れや臭いなど気になりましたら、Reinsをご利用頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
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Reins 千葉支店
yさん(〜20代)
2022/04/13
車クリーニング(車内清掃)
５年ほど乗っている車内のクリーニングをお願いしましたが、新車に近いほど綺麗に掃除して下さいました。とても満足です。ありがとうございました
Reins 千葉支店の返信
y様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。満足したとのお言葉を頂き、非常に有難くまた嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただける様に質やスピードの向上を図ってまいります。また汚れや臭い等が気になりましたら、是非Reinsへお声がけ下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2022/02/20
車クリーニング(車内清掃)
子供が乗っているのと、過去喫煙者だったので、利用しましたが、2トーンくらい色が明るくなりました！
Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。タバコのヤニ汚れは専用の機械を使わないとなかなか除去できませんので、今回ご利用いただき汚れが解消されたとの事で安心しております。今後も質・スピードの向上をさらに追及し、お客様にご満足いただけるサービスの提供を行ってまいりますので、また汚れや臭いなど気になりましたら、Reinsをご利用頂ければ幸いでございます。 今後ともよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2022/01/28
マットレスクリーニング
3年半ほど前に結露がひどくなりカビが発生して以来、物置部屋と化していた部屋に放置されていたベッドマットレス（ダブル）の両面クリーニング＋染み抜き（カビ）を引っ越し直前にお願いしました。部屋自体のカビは管理会社で対応してもらっていたのですが、壁に接していたベッドフレームとマットレスは案の定カビだらけ；
マンション廊下側で陽当たりがなくエアコンもない部屋で乾燥に時間がかかってしまっていたようですが、最後までしっかりと作業いただき、作業外のベッドフレームについてのカビ取りの方法、今後のカビ対策やアドバイス等こちらの事情をしっかりと聞いて寄り添った対応をしてくださり、とても参考になり助かりました。マットレスはしっかり綺麗になり、安心して使うことができそうです。本当にありがとうございました。
Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のクリーニング作業にご満足頂けたようで安心しております。温かいお言葉まで頂き大変有難く思っております。今後もお客様に対して、誠実かつ丁寧な説明と対応を心掛けてまいりますので、クリーニングをご利用の際は、是非またお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願い致します。
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