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レザーリペア杉さんの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

レザーリペア杉
4.62 (口コミ 735件)
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匿名希望(〜20代) 2020/09/09
鞄クリーニング
3
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初めての革製品クリーニングでした。 対応が早く二週間ほどで帰ってきました、 正直帰ってきた鞄を見て、補色の色むらが酷い… 塗ってるところとそうでないところの差がわかります。何故か塗料？を縦縞のように塗ってるところも…紐の部分は綺麗に塗られていました。 汚れは全部消えてませんが薄くなっていました。 クリーニングってこんな感じなんですかね… 受け取りや発送など連絡は細かくしていただき対応は良かったです。

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★専用洗剤でクリーニング★オゾン処理で滅菌とカビ処理★補色で綺麗に★修理も承ります★

レザーリペア杉
ヨッシーさん(50代) 2020/01/06
鞄クリーニング
3
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対応もよくてリーズナブル、出来上がりも早いです。 PRADAのバッグ(ピンク)が色褪せしたので着色してもらいました。 出来上がりは色がまだらです。 もう持って歩くのは恥ずかしいので使わないと思います。 でも着色する前の状態も色褪せで使えないと思ってたのでプロに任せても駄目だったんだなと思って諦めます。

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★専用洗剤でクリーニング★オゾン処理で滅菌とカビ処理★補色で綺麗に★修理も承ります★

レザーリペア杉
匿名希望(〜20代) 2019/09/23
カバン修理
3
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トートバッグのファスナーと内布が破けていたものを，張り替え修理していただきました．注文時は対応を迅速にしていただいて，とても助かりました． ただ，作業経過の連絡はいただけず，張り替えなのである程度は仕方がないことと思っておりましたが，色味がやや変わってしまったことや，布の質が落ちてしまったことについては，途中で説明や確認の連絡があっても良かったかなとは思いました． また，内布についている留め具が，本来とは異なる向きに付けられてしまい（写真：修理前と後），修理代は安くなかっただけに，その点はとても残念に思いました．

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思い出一杯のバッグ直します。

レザーリペア杉
匿名希望(40代) 2019/07/06
鞄クリーニング
3
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連絡や発送などはしっかりとしていただき、価格も格安でお願いできました。 申し訳ないのですが、肝心の素材の汚れ落とし、皮の補色は写真のように少し雑でした。 メゾンブランドですので残念です。 今回はありがとうございました。

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★専用洗剤でクリーニング★オゾン処理で滅菌とカビ処理★補色で綺麗に★修理も承ります★

レザーリペア杉
匿名希望 2022/03/15
カバン修理
3
バッグの修理を依頼しました。 料金がとても明朗で見積もりもわかりやすかったです。 納期も正確で思ったよりスピーディーした。 また、連絡の返信がとても早く、こちらの相談にタイムリーにお答えいただいたり、修理の状況や途中経過とオススメポイントをお知らせいただけたこともよかったです。 仕上がりも万全で満足です。 ただ、送った時の保存袋で戻していただけず、使い古しのビニール袋に入っていました。せっかく新しく生まれ変わったのに、この梱包にちょっとがっかりしました。

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思い出一杯のバッグ直します。

レザーリペア杉
匿名希望(50代) 2026/07/09
鞄クリーニング
3
CHANELの白のバッグの汚れとカビ臭取りのクリーニングをお願いしました。 臭いはやはり完全には取れませんでしたが、汚れはきれいにしていただきました。 ただ、こちらからは依頼時に型崩れしないようバッグの中に詰め物もして送りましたが、返送時には詰め物もなく、箱ではなく袋で送られてきたため、バッグが潰れてしまっていました。また、緩衝材としてなのか、数枚の使い古しの段ボールの切れ端でバッグを覆っていて、開封時はごみが入っていると思って驚きました。 新品ではありませんが何十万もするバッグなので、もう少し丁寧に扱っていただきたかったです。 やり取りに関しては、途中経過の連絡は一切なく受取と完了発送の連絡だけでしたが、依頼までの質問には、すぐに返信をいただけました。 技術は良かったのに、その他の点が少し残念でした。

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レザーリペア杉
匿名希望(50代) 2022/01/06
鞄クリーニング
3
初めて利用させて頂きましたが、期待し過ぎたのか、自分が思っていたより仕上がりは修理を出した時より少し剥げていたところがわかりにくくなった程度の感じでしたが 補色は当然元々の光沢のあるシルバーではなくマットな感じのシルバーになっていて なんとなく別物になってしまったようで シルバーの補色は難しいように感じました。その他にも色々とお修理で出来る事を知りましたので、今後もユアマイスターを利用させて頂きたいと思います

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★専用洗剤でクリーニング★オゾン処理で滅菌とカビ処理★補色で綺麗に★修理も承ります★

レザーリペア杉
匿名希望(30代) 2021/10/31
靴修理
3
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猫による噛み傷があったのですが、目立たなくなりました！ ですが、爪先からのグラデーションがあったのですが、色褪せ?と勘違いされてしまったのか、グラデーションもなく、もともとの色味とは違う仕上がりになってしまったのが残念でした。 ブランド靴で検索していたので、種類や色合いなど把握していただけているものと勝手に思い込んでいたのが間違いでした… ちゃんと伝えればよかったと後悔しています。
レザーリペア杉の返信
この度はありがとうございました、 今回は、特に爪先に噛みキズが多く、パテ埋め等が必要だった為に単色での仕上げしか難しかった事をお伝え不足がありまして、納得が行く仕上がりにならずに申し訳ありませんでした。 今後は、お客様とのコミュニケーションをしっかりと行い、行き違いが起こらないようにして行きますのでよろしくお願いいたします。

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靴修理はクリーニングをご依頼頂いたお客様のオプションサービスになります（オールソールは除く）

レザーリペア杉
匿名希望(40代) 2020/04/13
カバン修理
3
パイピング交換と持ち手の革のメンテナンスを、お願いしました。 パイピングはきれいにできており、部分的なことを言えば満足です。 持ち手のメンテナンスですが、ぼろぼろに固くなってしまい、見た目も触り心地も悪いものでした。 一部だけきれいでもしょうがない為、安くはない金額を出しましたが、使用はできないと判断しました。 革のぼろぼろについては、申し出をしましたが、頑張りましたがここまでです、との回答でした。提示された金額をお支払いしたので、欲しいのは結果であり、努力等の過程ではないと感じました。 このように感じるのは、対面ではなくネットだけでのやりとりだから、余計に感じるのかもしれません。

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思い出一杯のバッグ直します。

レザーリペア杉
匿名希望(〜20代) 2021/02/27
カバン修理
3
GUCCIハンドバッグのシミ取り、色褪せた部分の色補正、クリーニング、内装の剥がれ修正をお願いしました。 前回もGUCCIのバッグで四角の穴の修理を依頼し注文通り、想像通りの出来上がりで大変満足していました。今回2回目のお直しの依頼でしたが、正直満足とはいえない出来でした。 色補正はお願いしましたが、バッグ全面のカラーが変わって返ってきました。元々のバッグの色はベージュですが、出来上がったものは赤茶色でした。シミも取れていない部分が多く、どうしてもシミ取りできていないカバーの為にバッグ全体が赤茶色で塗られたと思ってしまいます。シミが取れないのなら、それはそれで連絡して欲しかったし、シミが取れないよりベージュのバッグが赤茶色のバッグになる方が嫌です。 ちゃっちく見えてしまうので、このお直しを機にたくさん使おうと考えていましたが使えそうにありません。1回目は理想通りでしたので、今後は依頼する内容を考えます。

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