匿名希望(30代)
2020/08/25
鞄クリーニング
3
汚れは落ちにくかったのかもしれないので
少し残ってしまったのは仕方ないですが、
全体的に色のムラが見られてちょっと残念でした。
レザーリペア杉さんの口コミ
実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
レザーリペア杉
4.62
(口コミ 735件)
4.62
(口コミ 735件)
3
匿名希望(〜20代)
2019/11/13
鞄クリーニング
3
見積もりの中に、クリーニングと補色と書いてありましたが実際には汚れを消した後が白くなって色が取れてしまっていたり、皮がよれてしまったりしていました。
chamさん
2019/08/19
カバン修理
3
連絡はきちんとして下さり、見積もりで提示されていた金額で修理して頂けた点はとても満足しています。
ただ修理後の仕上がりが残念でした。
鞄のコバ修理をして頂きましたが、元の状態によって変わるのかと思いますが表面がデコボコしてしまっていてこの状態だとすぐに剥がれてこないか心配なのと人前で使うのも恥ずかしいかなと思ってしまいます。
別の修理屋さんにまたお願いした方がいいのか悩んでいます。
匿名希望
2025/10/04
鞄クリーニング
2
財布のカビ臭さが気になりお願いしました。
結果、皮の経年劣化での臭いのため取れなかったとの事です。
それは仕方ないのですが、特段なにも報告もなく、物が手元に届き臭いがとれてない事が判明しました。
予め臭いが気になることを伝えてお願いしたので、処理をした時、発送する前に伝えて欲しかったです。
こちらが聞くまで説明も報告もなく、処理して発送した旨の連絡が来たのでてっきり臭いがとれたのだと思い心待ちにしてたので、だいぶがっかりしました。
梱包やそれまでのやりとりはしっかりされてたと思います。
匿名希望(40代)
2025/03/27
鞄クリーニング
2
驚きはなかったです。
むしろ価格の割に納期も守られず、品質もこのくらいか。という感じでガッカリしました。もう使わないと思います。
匿名希望(30代)
2021/05/04
鞄クリーニング
2
口コミや過去の写真を見てこちらにお願いすることを決めましたが、後悔しています。。
シミの色に合わせて革の色が変えられた為、元の色に元通りではなく、2トーンほど色が濃くなっています。
濃くなっていても綺麗に塗られているならまだしも、ムラはあるしコバ付近は色が塗られておらず元の色のまま、また、ベタ塗り状態なのですでにひび割れしています。しまいにはブランドロゴに異なる色の黒いインクが付着して戻ってきました。これって明らかに失敗ですよね？
30万したバッグが……ととても落ち込みました。今回がよかったらあと2〜3個お願いしようと思っていましたが、他のお店にお願いしようと思います。悲しい。。
対応してくださった方のご対応はとても親切だったので、余計に落ち込みました。
レザーリペア杉の返信
この度は、ご満足のいく結果にならずに、お楽しみにされていた仕上がりに関しまして、残念な思いをお掛けする形になりましたこと、大変申し訳ありませんでした。
コバ周りの塗り漏れに関しましては、検品の際に気が付かずに返送してしまいましたようでお詫び申し上げます。
仕上げにムラがありましたとのこと、併せて申し訳ございませんでした。
色に関しましては、シミに関しては出来る限り抜いており、お写真の三角ロゴの革の色に合わせて調色させていただきましたので、元々の色に近い形で仕上げさせて頂けたと存じます。
つきましては、ぜひ、再作業で対応をさせて頂きたく、お手数をお掛けいたしますが着払いでお送り頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
小杉
匿名希望(40代)
2020/07/05
カバン修理
2
折り畳み財布のお直しを頼みました。二週間くらいですり減りを直してもらえました。
思っていたよりは、これくらいかなあと思いました。初めての直しに期待が大きすぎたかなと反省してます。対応はとても良かったです。
匿名希望(〜20代)
2026/06/02
カバン修理
2
過去、修理をお願いした事があり、技術がしっかりしていたため、2回目の依頼でリメイクを相談しました。
このように実施しますねと連絡がきていましたが、そこに出来ない事は書いておらず。
出来上がりを送付いただき、希望のリメイク状態ではないことを質問したところ、説明はちゃんとしていると言われて終わりでした。
説明内容はできる部分のみを記載されていて、素人の私はそれで希望の形にできるんだと思ってしましましたが、この部分は出来ないと事前に聞いていれば依頼はしないでおこうと思える内容でした。
技術力がある分、コミュニケーションの部分で依頼側が完璧でなければならないという点が非常に残念だと思いました。
匿名希望(40代)
2024/12/14
カバン修理
2
ルイヴィトンのモノグラムの鞄の補修をお願いしたのですが、専門用語に対してのイメージが付きづらく、補修した物の写真などあれば見せて欲しい、と伝えましたが、ある、とも、無い、とも言われず、スルーされました。
補修部分がかなり目立つと言われていたので覚悟はしていましたが、本当にモノグラムにただの茶色い皮が巻かれていて、酷く目立っていて、これは使えるのか‥という、レベルでした。
途中で直す箇所が増え、金額の訂正が入りましたが、マイページにはユアマイスターのサイト使用料金との合算で表示れるので、補修で幾らかかったのか、分かりづらいですし、領収書も補修料金のみで最初送られてきて、訳がわかりませんでした。お店の方は、自分達は間違っていない、という主張ばかりで、こちらの疑問に回答しようという気が見られませんでした。残念です。
匿名希望
2021/07/27
カバン修理
2
サンローランの財布の角スレ修理を依頼。
財布本体は青みの強いフューシャピンクなのに、修理箇所は赤みの強いコーラル系のピンクを塗られていて、本体との色が違いすぎてとにかく目立つ。
お店によって取り扱っている塗料は違うし、全く同じ色にならないのは承知の上だったが、それにしてもあまりに色が違いすぎて、修理品を見て愕然とした。
しかも縁にぐるっと一周塗料を塗ってあるが、作業が雑で、ところどころ本体に塗料がはみ出しており、色味が違うため遠目でもはみ出しているのが分かる。
本当に修理に出して後悔した。
他のお店に頼めば良かった。
私が品を送る際、プチプチに包んで送ったのに、返送時はプチプチに包まれてないし。
本当に全てが最低。
二度と頼まない。
匿名希望
2020/03/02
カバン修理
2
オールドグッチのバッグの内装修理と、皮の色リペアをお願いしました。値段と最初の早い対応が良くお願いしましたが、返ってきた商品をみてガッカリ…
皮のリペアってこんなに汚いんですか？グッチの皮部分には、塗装の時の液ダレ多数です。。。リペアの意味がない。養生などしないで直塗りですね。ひどい。リペアの色は元の革の色に合わせてと、請求書に書かれていただけで、相談もなく、塗られた色がどうみても濃くて違和感です。ヴィンテージがよかったのに。
なきたい…それから、塗装した所が既にハゲてます。直してもらえます？
umeさん(50代)
2021/12/28
鞄クリーニング
2
口コミは良い口コミだけが、閲覧できるようになるのでしょうか？
ビィトンヌメ革のシミ補修をお願いした所
塗り残しや、ヒビ割れ、が多くなって戻ってきました。画像を添付し塗り残し部分とキレ、ヒビの補修をやり直していただけました。
仕上がりにとても満足はできませんでしたが
OKと致しました。しかし先月もどってきたばかりでまだ3回位しか使用していないのに！
色がハゲてきました。色補色とはこんなに簡単に落ちるのか？とても残念です。
みあねぇさん(40代)
2020/03/22
カバン修理
2
10年以上前のヴィトンの財布。ずっとしまっていたのを見つけ、捨てるのはもったいないので修理して綺麗になるなら又使いたいと思い、以前ヴィトンの鞄を他で修理した時ビックリするくらい綺麗になったのを思い出して財布も修理に出すことにした。出来上がって届いた袋を開けたらビックリするくらいペンキの臭いが…。ヴィトンのマークが消えてしまうくらい重ねて塗られたペンキ？曲げてあるとこは既にポロポロっとペンキが剥がれて…他の人の口コミにもあったペンキの臭いってこの事かしらって思った。まさか同じ失敗はないと思ってたけど…多分同じです。期待していただけに残念です。以前鞄を頼んだ店は大阪だけど名前すら忘れてしまってしっかり控えておくんだったと後悔してます。
匿名希望
2020/02/29
鞄クリーニング
1
お願いをした箇所は直していただけず、別のところを好意で直して頂けていたようですが、綺麗に直して頂けたとは思いづらく依頼したことを心から後悔しました。ただ値段が安価だったので、値段相応と諦めるしかないと感じました。
匿名希望(30代)
2021/10/17
カバン修理
1
見た目は綺麗になりました。でも質感は全く別物になってしまっていますし、中の生地もガシガシで全く良くないです。
とにかくボッテガの魅力の一つである柔らかさが失われてしまいました。
カビの臭いも取れてるのか疑問ですし、この仕上がりで18,800円は高いですね。
もう頼まないです。
この職人さんの作業例
Before
After
■参考価格：¥18,360 ■納期：1〜2週間 ■ブランド：LOUISVUITT... すべてを見る
Before
After
■参考価格：¥8,424■ブランド：ボッテガベネタ ■修理内容：クリーニング＋革... すべてを見る
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国内外問わず、どのブランドでも修理可能です。しかし、手に入らないパーツは別のパーツを使わさせていた…
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