柴犬さん(70代)
2025/05/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
えあこんはおかげさまで綺麗になりました。予想宇通り黒い水が沢山出ました。
残念な点は作業後確認したところ、ジュータンにエアコンの黒い汚れが少し付いていた事。もう少し養生はきちんとした方が良いかも。
株式会社ライジングスターさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
株式会社ライジングスター
4.51
(口コミ 103件)
4.51
(口コミ 103件)
3
匿名希望(50代)
2024/10/28
ベランダ・バルコニークリーニング
2
ベランダと窓のクリーニングをお願いしました。作業自体はきれいにしていただいて感謝しておりますが、今まで、いくつか別の会社さんにハウスクリーニングをお願いしてるなか、残念な点がいくつかありました。
まず、最初に、名前を名乗らず・・・名刺も渡されませんでした。こちらから求めればよかったかもしれませんが、今まで名刺をわたされなかったことがなかったため、ちょっと驚きました。ビジネスマナーとして、せめて名刺いただきたいです（家にあがるわけですので・・・）
作業するとき、今まではどこの業者さんも、通り道は養生してくださってましたが、今回は全くありませんでした。
そのせいか、
終わったあと、各部屋につづく廊下や、窓の前には足跡がたくさんついていて・・・作業のあと、自分でモップがけをしました。そんなことは初めてです。
養生しないのであれば、きちんと、通り道の掃除はしてほしかったです。
お水を、洗濯機につないでいたホースを抜いて、作業用のホースをつなぐのは問題ないのですが・・・
作業のあと、洗濯機を使ったところ・・・ホースのつなぐ栓がゆるんでいたのか、水漏れして、また掃除する羽目になりました。使用後、元通りになっているか確認をちゃんとしてほしいです。
もうたのまないさん(40代)
2025/05/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
エアコンの清掃をお願いしました。
①到着前の事前連絡がありませんでした。これまで他の清掃業者は必ずこれから伺う旨の連絡がありましたが、今回は予約時間前の来訪にも関わらず到着時含め一切話がありませんでした。
②作業前に作業全体の説明がありませんでした。作業場所の確認のみで不意に作業が始まりました。説明が無さすぎて不安になりました。
③本体の分解が雑。
ダストボックスを無理やり外されました。説明も見ずに強引に。外し方を指摘しましたが、悪びれもせずに自分のやりかたを通していました。壊れたら弁償してくれるのでしょうか。
④時間がかかり過ぎ。
一台の清掃に２時間以上かかってました。作業後の戻し作業に苦戦してました。しかも本体を一度元通りにしたのにエアコンがうまく作動しなかったため再度分解し、一度指摘したダストボックスをまた強引に扱われました。悪びれもせずに。指摘したところようやくご自身のやり方を詫びましたが、非常に不愉快でした。3万以上払ってこの始末はないと思いました。
⑤コミュニケーショが無さすぎる。
しっかりコミュニケーションをとりながら作業してほしかった。あまりにも説明が無さすぎ。エアコンは高価な家電です。壊されたらたまったもんじゃありません。
今回プレミアムプランでお願いしましたが、プレミアムの意味がわかりません。これなら値段が安いエコノミーでよかった。
次回からは別の業者にしようと思います。
この業者さんの作業例
プロが答えてお悩み解決
もっとプロが答えてお悩み解決を見る
エアコンクリーニングの対応にはいくつかの制約があります。10年以上経過したエアコンや海外製の機種は、…
詳しくみるカテゴリーごとの口コミを見る
家具・インテリアの修理・お手入れ
カバンの修理・お手入れ
時計・アクセサリーの修理・お手入れ
衣服のお直し・クリーニング
趣味で使うものの修理・お手入れ
家電の取り付け・設定
デジタル保存
定期清掃
