ロックオン合同会社さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
店長：祐川 一哉
4.46
口コミ 160件 この業者さんの口コミ一覧
匿名希望(30代)
2023/11/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンの清掃
5.00
エアコンのカビで喉を痛めてしまったので、初めてエアコンクリーニングをしましたが、とても丁寧に作業していただけたので満足しています。 急なスケジュールの変更にもご対応いただけて、本当に助かりました。 スタッフの方が優しい方で、エアコンの状態や清掃作業の説明もしっかりしていただけたので、安心してお任せする事ができました。 見た目の仕上がりも綺麗でアレルギー反応も出ていないので、清掃をお願いして良かったです！ 引越し等しない限りは、来年もまたお願いしようかと思っています。
匿名希望(60代)
2023/11/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めて利用させていただきました
4.20
注文後の流れも丁寧で、ラインでの注文に心配のある私でも安心してお願いできました。 時間にも正確で、感じが良かったです。 ありがとうございました。
no1papiyさん(40代)
2023/11/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
残念です。
2.00
素人の方がお掃除に来て下さったのかと思う仕上がりでした。 お掃除後の手垢、汚れの取り残し、取り残しがあるがゆえに、自分でお掃除のやり直しで、他の業者さんと比べても、お値段もお高めなのに、来て下さった方々の人柄は悪くないと思いますが、お掃除業者さんとしては、綺麗になって無い時点で、評価のしようも、良く書きたくても口コミも悪くなってしまい、とても残念です。
匿名希望(40代女性)
2023/11/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございます
5.00
エアコン2台をクリーニング依頼しました。今年のエアコン納めが出来ました。ありがとうございました。
no1papiyさん(40代)
2023/11/12
お風呂・浴室クリーニング
難しいですね。
2.40
初回利用させて頂いた時に、他の家族が対応したのですが、キッチンの換気扇の汚れが少し残ってて、お掃除をしてくれた方の手の汚れなのか、あちこち手垢見たく残っていました。 それもふくめ、今回は他の業者さんで空いてる会社も近日では無かったので、改めてお風呂掃除とトイレの2ヶ所のお掃除をお願いしました。 その時に、前回のキッチン換気扇の汚れ残りのやり直しをして頂き、お風呂とトイレの掃除も一生懸命して下さったのですが、最後にせっかく綺麗にお掃除して頂いたトイレに、ホコリの付いた備品を戻すのが普通見たいで、他の業者さんでは、そう言うのも普通に綺麗にしてから戻して下さったので、正直、トイレは綺麗になったのか、ホコリで汚れたのか分かりません。 また、この業者さんにお願いするかと聞かれたら、技術的な面と仕上がり面で、少し考えてしまいます。 ただ、お掃除に来て下さった方は良い方でした。
匿名希望(30代)
2023/11/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
価格も対応も満足
5.00
エアコンカリーニングを頼んだことがなかったのですが、口コミも良かったので、こちらにお願いしました。 前日の確認の電話の方も元気のいい感じの良い方だったし、当日来ていただいたスタッフの方もとても感じの良い方で、手際良く作業してくださいました。 エアコンも綺麗になって満足です。 またお願いしたいと思います。
匿名希望(30代)
2023/11/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除
4.80
初めてエアコン掃除を頼みました！ 時間通りに来て頂き少し説明を受けて掃除開始でした！ １階のエアコンは結構使うので汚れた水が出てて掃除を頼んで良かったと思います！ 聴いた事にも答えてくれました！ また頼めたらなぁと思います。 ありがとうございました！
Dessinさん(40代)
2023/11/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
コスパ良し！
4.40
作業に来てくれた方がとても丁寧な対応でした。 作業内容もきちんと報告してくれて、信頼できると思います。 また、お願いしようと思っています。
匿名希望(40代)
2023/11/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除
4.00
手早く掃除をしてくれました。 次の掃除の目安なども教えてくださり、助かりました！
ニーマンさん(40代)
2023/11/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
満足です！
5.00
当方お掃除機能付きのエアコンでしたが 最初の値段でサクサクエアコン掃除してもらえました 嫌な匂いも無くなり満足しています。 またお願いしたいと思います。
さくらさん(40代)
2023/10/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン
5.00
キレイにしていただき、ありがとうございました。すごい汚れだったので、助かりました。
匿名希望(50代)
2023/10/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
エアコンクリーニングをお願いしました。汚れ具合、掃除間隔等親切に教えてくださりとても助かりました。 化学物質や洗剤等に弱い為相談させて頂いたところ希望を聞いてくださり次回もお願いしたいです。
リョウさん(30代)
2023/10/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
迅速に対応頂きました。
5.00
エアコン清掃を初めて依頼しましたが、丁寧に対応してもらえました。 来年もまた依頼したいなと感じました。 ありがとうございました。
つるバラさん(60代男性)
2023/10/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
迅速かつ丁寧な仕事
3.80
若い方でしたが礼儀正しく良い仕事をしてくれました。 リピ有り得ます。
匿名希望(30代)
2023/10/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンが壊れました
1.20
結果を先に書くと、清掃直後にエアコンが起動しなくなり、私側の負担でエアコン交換しました。 清掃自体は素人目には丁寧にやっていたように見受けられます （直後に動作しなくなったので実際の所はわかりません） １．清掃前の動作点検 ２．清掃 ３．清掃終了後の動作確認（起動せず） このような流れとなり、メーカーによる故障調査を実施、その後、賃貸物件であったため清掃業者側より 「まずは持ち主である大家に今後の対応をどうしたいか確認とってほしい」と言われ 確認を取ったところ、大家側の負担で交換という流れになりました。 [清掃費用の返金等について] ・作業自体に問題は無かった ・エアコンの年数が古い ・メーカーが調査をした際に故障原因が断定できなかった という理由により拒否されました。 エアコンの年数については、他社様だと古いエアコンは補償対象外という誓約書を取り交わすこともあるみたいですが この業者は注意事項の一番下に書いてあるだけです また故障に関するユアマイスター上のメッセージのやり取りは遅く、 返金判断についてはユアマイスターを介して「返金不可との回答をいただきました」のメール一文のみでした "清掃直後に起動しなくなった"という状況をもってしても施工責任の一切は依頼側に依存するようです 今回、大家側で交換対応を行ったので最小限の被害でしたが、 仮に戸建ての方やご自身でエアコンを購入した方が施工依頼をしていた場合、依頼者側は 『清掃料金を支払いエアコンが故障したうえ、買い替え費用が追加発生する』 という状況になっていました。 依頼する方はこのようなリスクをふまえた上で依頼すべきか検討のうえ 適切な判断をしていただければと思います。
匿名希望(40代)
2023/10/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン清掃3台
5.00
エアコンの清掃を依頼して、丁寧に作業、対応していただけたようで、主人はまた同じところに依頼しようと言っていました。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2023/10/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
大満足！
5.00
最初から最後まで丁寧な対応で、安心してお任せできました。掃除のコツなども教えてくださりありがとうございました！！
匿名希望(40代女性)
2023/10/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
設置して3年目のエアコン、シーズン中フル稼働したのは今年が初めてだったので、クリーニングお願いしました。 8月末に予約して、日程調整、確定。作業前日に確認のお電話くださいました。 1時間半ほどで作業は終了。 汚れた水を見ましたが、そんなに汚くなかった〜良かったー少し安心しました。 どれだけ汚れたのかとドキドキしてたので（汗） 2年に一度はクリーニングしたほうが良いとアドバイスもいただきました。 また再来年もお願いします。
匿名希望(40代)
2023/10/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
初清掃
5.00
はじめてエアコン清掃をお願いしました。とてもきれいに清掃していただき、完了後の説明も丁寧で思ってた以上に満足です。
蕎麦がいつもそばにあ...さん(40代)
2023/09/23
トイレクリーニング
実家のトイレ
3.60
両親があまり掃除が好きでないので実家のトイレの汚れが素人ではキレイにならない感じでした。 しかし、依頼をしたところ、実家なので自分は不在でしたが親切に対応して頂いたようで、トイレもキレイになり両親も喜んでいました。
この業者さんの作業例
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