お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
washwashの洗濯槽・洗濯機クリーニング[41359]の口コミ・評判
黒豆はちみつきなこさん(40代)
2024/09/27
洗濯槽・洗濯機クリーニング
ドラム式洗濯機、毎日乾燥機能を使う我が家。ここのところ、乾燥時間が長くかかるようになり、乾燥し終えた後のホコリ取りフィルター内部が濡れていて、色々な所にホコリが詰まっているのでは…と思い作業を依頼しました。
丁寧に作業をして下さり、分解が進み、内部が見えてくると、
ここの（ホコリ）詰まりで水分が溜まってしまいます。キレイに洗浄していきます。
と、原因と推測される部分を見せながら、適時声を掛けて説明していただき、安心できました。
作業前・作業後のビフォーアフターもしっかり確認でき、かなりキレイになったことに大満足です。
他にも性能維持の為にできるセルフメンテナンスなど、丁寧に説明してもらい、とてもありがたかったです。今後も1〜2年に一回はお世話になりたいです。
匿名希望(30代)
2023/11/12
洗濯槽・洗濯機クリーニング
1年前にも洗濯槽のクリーニングを別業者にお願いしましたが、今回とても綺麗でびっくりしました。丁寧な仕事ぶりで本当にありがとうございました。
匿名希望(40代)
2023/10/19
洗濯槽・洗濯機クリーニング
5年使用したドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。排水溝からの匂いや庫内の匂いが気になっていました。
分解したあとの様子を見て、その汚れに驚きました。自分では掃除できない箇所なので、お願いしてよかったです。
排水溝とホース洗浄のオプションも相談しましたが、マンションの定期清掃があるなら不要ですよ、とアドバイスいただき過度なオプションを提案されないところも好感が持てました。
とももじさん(50代)
2022/12/03
洗濯槽・洗濯機クリーニング
ドラム式の洗濯機の清掃をお願いしました。購入して約10年経っており、フィルターの埃を除去するように促すエラーが出るので都度フィルターは清掃してましたが、乾燥にかかる時間はどんどん長くなっていたので分解清掃を決意しました。
途中、洗剤のこびりつきで部品が外せないかも？という状態がありましたが、もう少し頑張って欲しい旨伝えると丁寧に剥がしていただき、すべての清掃が完了しました。過程で作業の度にきちんと説明してくれたり、今後の注意点等も教えてくれたりと大変為にになりました。
また、近所で安い駐車場を事前にチェックしていただいてたようで、4時間ほどの作業時間を有したにも関わらず非常にお安い駐車場代で助かりました。
ありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います。
匿名希望(30代)
2022/07/08
洗濯槽・洗濯機クリーニング
エアコン、洗濯機をクリーニングしていただきました。
エアコンはカビが結構ありましたが、クリーニングいただいてかび臭かった空気がきれいになりました。
ありがとうございました。
washwashの返信
この度はwashwashをご利用いただきありがとうございました。その後問題なくご使用できておりますでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ｋｋさん(50代)
2021/09/22
洗濯槽・洗濯機クリーニング
洗濯機購入三年目です。乾燥機が、乾かなくなる不具合にて、洗濯機全て分解していただき高圧洗浄していただいた後 全く問題なく、今もきちんと乾燥しています。
その節は、ありがとうございました。
定期的に洗濯槽の洗浄もしており、手の届く範囲の清掃もしておりますが、友人が全く同じ洗濯機を使っていて同じ症状になったことが、２～3回今までにあったそうです。使用頻度の差以外は、同じ症状でした。友人は修理を、メーカーに依頼して２万強くらいの値段だったそうです。
洗濯機選びも大事だと実感しました。
また、困った際は是非お願い致します。
本当に助かりました。ありがとうございました。
washwashの返信
この度はwashwashをご利用いただきありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
匿名希望(30代)
2021/09/08
洗濯槽・洗濯機クリーニング
時間は予定時間の遅めのスタートでしたが、丁寧に綺麗にしてもらえました。
作業の前後も見せてもらい、ほこりがごっそり綺麗に取れていることが確認できました。
お風呂場も使用したのですが、作業で使ったクリームのような薬品がシャワーヘッドにごっそりついたままになっていたので、その点はマイナスですが、乾燥もしっかりできるようになりよかったです。
washwashの返信
この度はwashwashをご利用いただきありがとうございました。
不手際があり申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に情報を共有させていただき、今後はそのような事がないように改善いたします。
これからもお客様に喜んでいただけるようにより一層精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
匿名希望(30代)
2024/04/11
洗濯槽・洗濯機クリーニング
初めて洗濯機の清掃をお願いしました。
綺麗にしてくださりとても気持ちよく使用できております。
またお願いしたいと思います。
さわちえさん(30代)
2021/08/27
洗濯槽・洗濯機クリーニング
暑い中洗濯機のお掃除をしていただきまして、ありがとうございました！また宜しくお願い致します。
washwashの返信
この度はwashwashをご利用いただきありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
匿名希望(30代)
2025/06/24
洗濯槽・洗濯機クリーニング
アプリ？の読み込みが遅いので少しストレスだったけど作業自体は満足でした
匿名希望(30代)
2022/11/07
洗濯槽・洗濯機クリーニング
ドラム式洗濯機の分解清掃行っていただきました。
なかなか自分では手のとどかないところをキレイにしていただきました。
毎日乾燥してるのでホコリがたまっていくのがすごいんだな…とホコリがたまるとまた水がたまりカビの原因にもなってたんだなぁと実感しました。
匿名希望(40代)
2021/08/15
洗濯槽・洗濯機クリーニング
洗濯機の掃除をして頂き、一生懸命対応して下さいました。ただ、その際にパイプの洗浄など色々オプションも付けたのですが、パイプの継ぎ目の最終的な締めが甘かったようで水漏れしていました。たまたま真下に洗濯機で使用する網などを入れるためのバッグがあったので、そこに水がどんどんたまっていて一週間気付かずにいましたが、その継ぎ目から水が吹き出し床が水浸しになりました。事後補償で対応して頂こうかとも思ったのですが、緊急を要するということで三越の住まいのサポートにお願いして駆けつけてもらい、深夜0時に対応していただく羽目になりました。
当初の目的であった洗濯物が一度で乾くようにしたいという点が結局洗浄後も変化無しという点については、洗濯機そのものが古くなっているせいかもと諦めましたが、パイプ洗浄後の後始末の不備については明らかに人為的ミスなので、その点で残念でした。
washwashの返信
この度はwashwashをご利用いただきありがとうございました。
多大なご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員に情報を共有させていただき、今後はそのような事がないようにより一層精進してまいります。
ご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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