知多クリーンの洗濯槽・洗濯機クリーニング[54676]の口コミ・評判

jcchc496さん(50代) 2025/06/28

洗濯槽・洗濯機クリーニング

匿名希望(〜20代) 2023/07/21

洗濯槽・洗濯機クリーニング

匿名希望(30代) 2023/04/27

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機を清掃してもらいました。接客態度もよく詳しく汚れの度合いなどもおしえてくださって気持ちよかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました！

匿名希望(50代) 2022/08/16

洗濯槽・洗濯機クリーニング

初めての利用で、心配だったのですが、とてもしっかりとした作業をしていただけました。説明もきちんとしていただき、安心してお任せ出来ました。次回また利用させていただきたいと思います。

匿名希望(30代) 2023/01/28

洗濯槽・洗濯機クリーニング

3年ほど使用しているドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。毎日乾燥機を使うので埃のような汚れが自分では清掃できない場所にこびりついていました。清掃前に汚れを見せていただき、清掃後にも見せていただき、とても綺麗になっており驚きました。対応もとても丁寧でした。定期的に清掃をお願いしようと思いました。

匿名希望(〜20代) 2022/10/13

洗濯槽・洗濯機クリーニング

入居3年目の汚れの洗濯機の中及び排水管陶芸の下の清掃をして頂きました。親切な対応、尚且つ綺麗になり、とても良かったです。また次回、エアコン等のクリーニングもお願いしたいです。

匿名希望(40代) 2023/05/08

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯物に茶色いワカメがつくようになり、市販の洗浄剤でも落ちないので、頼みました洗濯槽の裏側がすごく汚かったのがキレイになりました掃除前は実物を見せてもらいましたが、掃除後は写真だけだったので、実際にキレイになったところを見たかったのと、お風呂場に少しだけ汚れが残ってたので星4つにしましたお風呂場は排水溝まで掃除してくれたので良かったです来てくれた人は、真面目そうな印象の方で接客も仕事も丁寧でしたありがとうございました

匿名希望(〜20代) 2023/04/28

洗濯槽・洗濯機クリーニング

到着予定時間から丁寧に電話で教えてくださり対応も丁寧で、綺麗に仕上げていただきました。この度は誠にありがとうございました。

匿名希望(〜20代) 2023/09/25

洗濯槽・洗濯機クリーニング

作業員の人も色々と丁寧に説明してくれましたし、洗濯機が綺麗になったのは良かったのですが掃除の影響で洗濯機を回すたびにガガガガっと大きめの音がするようになってしまいました。

匿名希望 2023/07/27

洗濯槽・洗濯機クリーニング

急ぎでの日程依頼にもかかわらず、早い返信とお受けいただけたのはとてもありがたかったです。訪問して頂いた方の感じも良い印象を受けました。作業については、掃除前後の写真も見せて頂き洗濯槽はとてもきれいになったと思います。作業中大変だとは思うのですが、写真ではなく、実際の掃除前後を自身の目で確認できたら良かったかなとは思います。また、洗剤入れの奥の汚れや、洗濯槽の上部内フチに汚れが残っていたのは残念なところです。洗濯パンの清掃とも書いてありましたが、後から聞いたところ、手の届く範囲のみのようで、設置の関係上、うちの場合は掃除前と何も変わらず洗濯機の後ろや洗濯パンは汚いままになってしまいました。今回、洗濯槽クリーニングをお願いするのが初めてだったので、とりあえず、洗濯槽がキレイになったので良かったかなと思いますが、どこまでがお掃除範囲なのかきちんと確認すべきだったなと思いました。

匿名希望(40代) 2026/08/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機と排水ホース、排水口の掃除を依頼しました。排水ホースと排水口は綺麗にしていただきましたが、動かした洗濯機の位置を元に戻していただけなかった点と、部品が固着していて完全には清掃できなかったとのことで、対応いただいたものの、カビ臭さは改善されませんでした。その旨をお伝えして再度対応いただいたのですが、その際担当の方からタバコの臭いが強く感じられ、作業後も部屋に臭いが残ってしまい少し困りました。再度洗浄していただいたものの、カビ臭さについては大きな改善が見られず、残念ながら満足のいく仕上がりにはなりませんでした。今回は次の対応をお願いするのは控えたいと思います。

知多クリーンの返信

この度は、ご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。洗濯機を動かした後に元の位置へ戻していなかった点は、作業として当然行うべきことができておりませんでした。原状復帰の確認を完了手順に組み込み、お客様とご一緒に確認したうえで退出するよう徹底いたします。部品の固着によりカビ臭が改善しなかった点につきましても、事前に分解の可否と改善の見込みをご説明し、ご判断いただいたうえで着手すべきでした。再度お伺いしてもなお改善に至らず、二度もお時間を頂戴する結果となり、重ねてお詫び申し上げます。あわせて、担当者の臭いにより不快な思いをおかけいたしました。訪問前の喫煙、作業着および車内の臭気管理について、社内で改めて徹底いたします。貴重なお時間を頂戴したにもかかわらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘はすべて社内で共有し、同じことを繰り返さないよう改善してまいります。

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