お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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株式会社ひまわり倶楽部の洗濯槽・洗濯機クリーニング[9666]の口コミ・評判

株式会社ひまわり倶楽部

店長：平野幸一

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4.58 口コミ 232件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(50代女性)

2020/05/18

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機洗浄

5.00

凄く汚れていましたが、スッキリ綺麗にして頂きまして感謝します。

匿名希望(30代女性)

2020/05/15

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機分解洗浄

5.00

時間通りに来て下さり、目安通りの時間で終えてくださいました。今回はオプションの排水口の高圧洗浄もお願いしました。アパートなので、作業音が少し心配でしたが、午前中にお願いしたので大丈夫だったかなぁと思います。アパートの方は、階下への音漏れがご心配であれば夜間などは避けられた方が良いかと思います。とにかく新品同様の綺麗さで、不調も回復し乾燥時間も短くなりました！ずっと気になっていた内部の嫌な匂いもなくなりました。本当に頼んで良かったです。排水ホースの中までキレイにしてくださいました！オプションの排水口の高圧洗浄は、絶対セットでお願いした方が良いと思いました！清掃後の風呂場の排水口周りも全く汚れておらず、物の位置を戻すだけで終わりました！

匿名希望(30代男性)

2020/05/15

洗濯槽・洗濯機クリーニング

綺麗にはしてもらえましたが……

2.20

ここ最近洗濯物に洗濯カスが付くようになり、自宅での槽クリーンではどうにもならなかったので初めて業者さんに頼むことにしました。実際に分解して中を見せてもらった時はあまりの汚さにビックリしましたが、洗浄後はかなりピカピカになったのでこれで洗濯カスは出なくなるだろうと思ってました。ところが、何回まわしても洗濯カスは変わらず出続け、10回くらいまわした時ついに今まで以上の洗濯カスが洗濯物にこびりついててそれを取るだけでもかなりの時間になってしまいました。さすがにこれは酷いと思い問い合わせをすると、「全て取り切れるわけではない。相当なカビが付着していた。とりあえず業者用の洗濯槽クリーナーを送るからそれを試して欲しい。」と言われました。事前にそう言った説明があればまだ納得できますが、作業前後もそういった説明は一切無く、綺麗にして頂いた事はありがたいですが、かなり不信感に繋がりました。その後、自分で購入したメーカー専用洗濯槽クリーナーを試したところ洗濯カスはほぼ無くなりました。それと同時にこちらの会社から送ると言われたクリーナーも届きましたが、まさかの送り主はamazonからで、しかも自分で買った物と全く同じ物だったので、amazonで買ったっけ？と混乱しました。業者向けと言ってたのに普通にネットで買えるもので、しかも自分の会社から送ったのでは無くamazonからだったので、そこもなんだかなぁ…と思いました。それで終わるなら良かったのですが、今度は乾燥機をかけた後、洗面所の床が水浸しになってしまいました。。明らかに洗濯機から漏れてるような感じでこんなことは今までに1度も無かったので、分解した事が原因かも…と、また連絡をすると、その日中に担当の方が来てくれました。結果として乾燥の時の排水する管をちゃんと付けられていなかったとのこと。謝罪を受けましたが、最初の時の説明不足も含めてかなり満足度は下がってしまいました。ただ自分では出来ない中の部分を新品のようにピカピカにして頂き、乾燥機能も最近までは全く乾かなかったのがちゃんとカラカラになるまで乾くようにになったことは感謝しています。長文失礼しました。

まりっぺさん(40代女性)

2020/05/14

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機のお掃除

5.00

ドラム式洗濯機は分解しないとお掃除できないところがたくさんあるということが分かりました。今後のお手入れも親切に教えて頂き、大満足です。またお願いしたいです。

kkcktrさん(30代男性)

2020/05/12

洗濯槽・洗濯機クリーニング

日立ドラム式洗濯機分解清掃

4.80

今回、洗濯槽内の臭いが気になり、分解清掃を依頼しました。業者選定のポイントは、①口コミでの高評価②ひまわり倶楽部さんの所在地が個人的に縁があったため　です。作業当日、担当者が定刻通りに来られ、洗濯機の現状確認、作業説明、実際の作業まで、特に滞りも無く、大変手際よく進めていただけました。洗濯槽他、細かいパーツのBefore,Afterの状態も見せて説明していただき、臭いの原因が明確になり、実際取り除いたことで解消され、納得。大変満足しました。洗濯機に関する質問にも細かく答えていただき、好印象でした。ひまわり倶楽部さんのためを想い、あえて一つだけ指摘させていただくとすると、担当者が訪問する際、名刺を渡すなどしてまずは自己紹介をしたほうが、客を安心させるし、印象が良いかなと思いました。せっかくあれだけ完璧な仕事をしてくださったのに、もったいないかなと。もっと胸を張って良いと思うほど見事な仕上がりだったので。（というわけで、3.接客サービス/配送・梱包　は星4つにしています。）とはいえ、次回もひまわり倶楽部さんに依頼しようと思っています。今回はありがとうございました。

匿名希望(40代女性)

2020/05/11

洗濯槽・洗濯機クリーニング

大満足

4.20

3年使用の洗濯機をクリーニングしていただきました。クリーニング前の汚れてる状態を見せていただき、終わってからの状態も見せていただいたので、仕上がりがわかりやすくとても満足です。また数年後にお願いしたいと思います。

けんりさこさん(30代女性)

2020/05/10

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機の分解掃除

5.00

ちょうど5年使っているドラム式洗濯機の乾燥にかなりの時間がかかるようになってしまい、クリーニングを依頼しました。マスク着用し、入室する際もアルコールを噴霧して今のコロナの状況に気を遣っていただいて安心して作業を任せられました。分解後や洗浄後には汚れや汚れの落ち具合を丁寧に説明してくださり、かなり綺麗になりました！この洗濯機で今まで洗濯していたのが恐ろしいと思いました。。明日から洗濯するのが楽しみです。洗浄する前の写真も見せてくださり、施工過程がよくわかりました。また機会があればお願いしたいと思います。本日はありがとうございました。

マサコさん(60代女性)

2020/05/08

洗濯槽・洗濯機クリーニング

感謝

5.00

洗濯機は、大型で、しかも設置してあるバルコニーは狭いし、浴室は階下にあるので、作業はかなり手間がかかったことと思います。けれど、とても丁寧にクリーニングしてくださり、埃とカビだらけだった洗濯機が間違える様にピカピカになりました！新品の様に綺麗になり、とても満足です！全て分解して、洗浄して、組立直すという事は普通やらないと思います。ありがとうございました。

さいとうさん(30代男性)

2020/05/08

洗濯槽・洗濯機クリーニング

迅速な対応とクオリティに大満足です！！

4.80

問合せて2日希望後時間通りに来てくださり、４年間放置してしまい汚れが隙間なくこびりついてしまった洗濯機をピカピカにしていただきました。作業時間も2時間弱でストレスなく仕上げていただき、大満足です。次回もまたお願いします！

匿名希望(30代女性)

2020/05/06

洗濯槽・洗濯機クリーニング

6年分の汚れがスッキリ！

5.00

購入して6年のドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。洗濯した後、洗ったの衣類から白い石鹸カスのような粉が大量に出ていたのと、柔軟剤を入れても全く香らず…。毎回毎回、洗濯する度に、かなりのストレスでした。今回、念願の分解洗浄お願いしてみました！GW中の依頼でしたが前日でも予約が取れたので良かったです。新型コロナの影響もありましたが担当してくださった方は訪問前に消毒などの気遣いもあり安心してお願い出来ました。作業時間は約4時間程。ビフォーアフターの写真も携帯に送ってくれて安心丁寧な対応でした。3年に1度くらいの頻度で依頼すると良いようですが、またトラブルがあれば是非お願いします！

あけみんさん(50代女性)

2020/05/04

洗濯槽・洗濯機クリーニング

凄い❗️

5.00

時間通りにお越しいただき、分解して汚れの説明をしてくださいました。汚れをきれいに掃除した段階で、しっかりと確認をさせてくださいました。長い時間、休みも取らずに丁寧に作業してくださいました。本当に有難うございました！また機会があれば、是非お願いしたいと思います。写真は撮らなかったのですが、本当に凄く汚れていたのが、ビックリ‼️するほど綺麗になりました！有難うございました🙇🏻‍♂️

うちさん(30代男性)

2020/05/04

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ひまわりさん

4.00

洗濯機の脱水などよくなく、きていただきました。原因は汚れではなかったですが、出来る限りのことをしていただきありがたく思います。ありがとうございました。

匿名希望(40代女性)

2020/05/03

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機の洗浄

5.00

ドラム式洗濯機の洗浄。 2年半くらい使用していますが、だいぶ乾きが悪くなった為、洗浄して頂くことにしました。沢山の綿ほこり？が素人には掃除できない場所に溜まっていました。分解しながらいろいろ説明して下さり、とても分かりやすかったし、とても綺麗になり嬉しいです。今日洗浄していただいたので、乾燥機能がどれくらい改善したかまだ確認していませんが、どれくらい乾くか楽しみです。ドラム式洗濯機はお値段も高いし、長く利用したいので、定期的にメンテナンスをお願いしたいです。

ぺいたさん(〜20代男性)

2020/05/02

洗濯槽・洗濯機クリーニング

丁寧で満足

5.00

とても、丁寧に作業して頂きました！買い換えようと思ってましたがまだまだ使えそうです。感謝です。

雪うさぎさん(40代女性)

2020/05/01

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯乾燥機復活！

5.00

パナソニック　NA-VX7600L の使用中です。乾燥時間が徐々に長くなり、５時間たっても乾かずにエラーが出てしまうようになり、できる限りのフィルター清掃などは、ネットで調べて行いましたが、これ以上は自分では無理と判断し、プロの方にお願いすることにしました。お値段も良心的で、予約や打ち合わせも、メッセージでの会話形式なので申し込みや問い合わせがしやかったです。当日、おこしになる前にお電話をいたえだきたい旨メッセージにて連絡しておいたので、到着の１５分前に電話もいれてくれました。ドラム式洗濯乾燥機での乾燥ができないのは、今回がはじめてではないので、フィルター以外のダクトか奥のフィルターのその奥のフィンの汚れが原因だと予想していました。解体して汚れを見せてもらい、その後隅々まできれいに洗浄してもらい見せてもらい再度きれいになった状態を見せていだだき、その後組み立ててくれました。分解洗浄後の浴室や洗面所なども、ピカピカに掃除されていましたし、マスクの装着、敬語での会話など、とても親切で丁寧なお仕事で、大満足でした。予約をすぐにとれて、お願いして本当によかったです。これからも、乾燥する時間が長くなり乾かなくなったら、お願いしたいと思います。

あずっぺさん(40代女性)

2020/04/29

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ぜひおすすめします。

4.80

ドラム式なので、お値段もそこそこするし、色々な業者さんを調べました。安価なところは分解しないことが多く、こちらに辿り着きお願いすることに。結果、ひまわりさんにして本当に良かったです。丁寧に分解して隅々まで綺麗にしていただきました！説明もわかりやすいし、何よりヘドロだらけだったのにビカビカになりました。ありがとうございました！

匿名希望(40代女性)

2020/04/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

スッキリ！！！

4.80

洗濯機開けなくても洗面所がカビ臭い感じがしていて、たまらなく不快でした。洗濯物にもたまに茶色いカビがついていて、洗っているのか、汚しているのかわからない洗濯にうんざりしていたところ、こちらのサイトを拝見し、すぐに連絡しました。すぐに連絡を頂戴し、日程を調整頂き、助かりました。分解して頂いた後の洗濯槽や各部品の汚れ具合を見たら、「これで洗濯していたのか。。。」とショックでしたが、見違える程キレイにして頂き、本当に安心しました。今後どうすればカビが防げるかも教えて頂き、やって本当に良かったです！ありがとうございました！

たかはるさん(40代男性)

2020/04/24

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機が蘇りました

5.00

排水が出来なくなった為、今回クリーニングをお願いしました。内部や排水経路を丸ごと洗浄して頂き、また気持ち良く使えるようになりました。とても手際の良い対応で、さすがプロだな、と思いました。こんな時期に快く対応して頂けて、感謝してます。

匿名希望(50代女性)

2020/04/22

洗濯槽・洗濯機クリーニング

さすがプロ！

5.00

洗濯機を分解清掃してもらいました。以前から迷っていましたがこんなにスッキリとして気分が良いならもっと早くにお願いすれば良かったっと思いました。ありがとうございました。

匿名希望(40代女性)

2020/04/12

洗濯槽・洗濯機クリーニング

スッキリしました！

4.40

洗濯物がすっきりきれいになっていない感じがしていて、たまに茶色いカスみたいなものもがついてるときもあって、市販の洗濯機のカビキラーで洗浄していました。でも、思いきってプロに頼んでみて、解体してもらって中を見たら……。どろどろに汚れていて。すべてきれいにしていただきました！洗濯機をきれいに保つ秘訣も教えていただき、本当に丁寧に作業してもらいました。お風呂場や洗面台を使用させてくださいとのことだったのですが、そのあと排水溝もきれいになっていました。洗濯物がいい香りです。