Chiakiさん
2020/05/25
カバン修理
5
ハンドル部分の塗装がはがれてしまったため、今回初めて修理をお願いしました。新品のように修理していただき、またバッグがつかえるようになりました。ありがとうございました。
お客さまからの口コミ
実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
リヴォルガーレのカバン修理[35426]の口コミ・評判
リヴォルガーレ
4.48
(口コミ 53件)
4.48
(口コミ 53件)
5
匿名希望(〜20代)
2020/07/24
カバン修理
4
祖母が使っていたGUCCIのカバンの中生地がボロボロで粉みたいになってしまっていた為修理を依頼しました。
風合いは変わりましたが、また使えると思うと嬉しいです。
途中返信も早くて安心しました。
仕上がりも早くて丁寧に梱包して送り返して下さいました。有難うございました。
アミさん(50代)
2020/06/16
カバン修理
4
カビだらけだったバックをとてもキレイに仕上げていただき満足しました。
匿名希望(40代)
2021/02/28
カバン修理
4
仕上がりに満足しています。ありがとうございました。餅は餅屋。プロに任せて良かったです。女性だけのプロ集団という点から色彩に対する高い意識を感じました。何かありましたら、次回もまたお願いしたいと思います。
kaeryonさん
2020/11/15
カバンの修理・お手入れ
4
処分寸前のバッグが、ベッピンになって戻ってきました。多少の凸凹やムラはありますが気になりません。お約束の期間を大幅に延長される場合は、途中報告をいただきたかったですね。
匿名希望(40代)
2020/06/09
カバン修理
4
リュックの色落ちしたとこだけ治してもらう事を依頼、帰ってきたリュックを見て感動！
全く違和感なく色落ちが治ってました！
もっと凄いのですが、言葉が見つからない。
タンスで20年眠ってたカバン、やっと一緒に出掛けられます。捨てなくて良かった❗️
ありがとうございました。
匿名希望
2020/11/05
カバン修理
3
他の方より見積もりが安かったのでこちらに決めました。出来上がりはお値段相当、まあまあです
匿名希望(〜20代)
2020/07/17
カバン修理
3
受け取り時に少しトラブルがありましたが
丁寧にご対応して頂きました。
元通り、とまではいきませんが、
使える状態まで戻して頂き助かりました。
サービスで行っていただける予定だった
クリーニングorワックスはして貰えたのか
不明ですが、概ね満足しております。
また機会がありましたら
どうぞ宜しくお願い致します。
匿名希望(50代)
2020/06/21
カバン修理
3
財布の修理を依頼したら、何故かカバンの修理として見積もりと金額を提示された。修理は問題ないが金額もカバンで見積もった金額で請求されました。
匿名希望(30代)
2020/07/29
カバン修理
2
見積もりまではスムーズにいきましたが、そこからは正直言って不安な対応でした。
修理をお願いした鞄は元どおりとはいきませんでしたがある程度綺麗にしていただけました。
女性で構成されたプロ集団とありましたが、ただでさえ顔を合わせない取引は不安でしたし、さらに不安のつきない取引となり残念でした。
ご連絡頂いた発送日も確認した日より遅れましたし、発送が遅れる連絡も来ないまま、発送したという連絡も来ず結局最後まで雑さを感じました。
当たり前のことだと思うのですが、大切な物を預かる以上、報告、連絡、相談は大切だと思います。
厳しくなりますが正直こちらには、大切な物の修理はお願いできないなと思ってしまいました。
匿名希望(〜20代)
2020/07/14
カバン修理
2
女性だけのプロ集団で色へのこだわりがあったのでここにお願いしたのですが、届いたものは全体的に色味が濃くなっておりました。(外側と中側の色味が違う) がま口部分の金属に補色のインクが付いており、飾りのリボンにもインクがついていました。やり取り時も雑な印象でしたが、作業も雑で本当に残念でした。
匿名希望
2020/06/30
カバン修理
2
白のバックの色を補色依頼しました。
メールの対応はとても良かったです。
仕上がりを楽しみに届いた物を開けてみたら何処を？と思う様な感じで金具に何かの塗り物の跡もあったりとガッカリしました。
匿名希望(30代)
2020/10/27
カバン修理
1
仕上がりは色斑があり、非常に微妙でした。
女性のプロ集団…期待していたのにがっかりです。
見積もり依頼から発送までの連絡は非常にスムーズでした。
送り返す発送予定日を過ぎても連絡がなく、こちらから連絡をして納期を確認したり、大切なものをあずけているのに、作業や納期が遅延しているなら、リヴォルガーレさんから連絡がほしかったので、モヤモヤしました。
他の方の口コミにもありましたが、見積もり後3日以内の注文でのサービスも、こちらから確認しないとやっているかやっていないかも、よくわからない状態でした。
商品到着後に、作業内容の明細を送信したり、予定納期が遅れるなら連絡をくれたり、気遣いがほしかったです。
このお店の作業例
Before
After
■参考価格：¥21,000 ■納期：2〜3週間 ■ブランド：ルイヴィトン ■修理... すべてを見る
Before
After
■参考価格：¥22,000■ブランド：シャネル ■修理内容：全体クリーニング、全... すべてを見る
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