お客さまからの口コミ
実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンのカバン修理[77372]の口コミ・評判
匿名希望(40代)
2026/02/09
カバン修理
今回何十年前におばあちゃんからいただいたバッグの持ち手の革が切れてしまい、そちらの交換とバッグ自体古いものだったので色入れもお願いしました。
色入れは以前、他店でお願いしたこともあるてよのですが金額の割には納得いく仕上がりになりませんでしたが、今回Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンさんにお願いし、修理後のバッグを見たらとても綺麗な状態に仕上がっていて感動しました！
本当にありがとうございます。
また、何かありましたら利用させていただきたいと思います。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
通常よりもお時間がかかってしまいましたが、CHANELの威厳を取り戻せる納得のゆくところまでのお日にちをご了承頂けたおかげでございます。
私どもにとっても思い出深いお品物となりました。
素敵なご縁を頂きましたこと、またご感想を皆様にシェア頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これをご縁に何かございましたときは、お気軽にお声かくださいませ。
ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2025/12/14
カバン修理
長年、愛用しているお財布の修理を依頼させていただきました。
連絡も小まめにいただき安心してお任せすることができました。
また、技術力には本当に驚かされました。
正直、こんなもんかなー？と少し諦めていましたが予想以上の出来栄えで感激しました！
梱包もとても丁寧でメッセージカードに添えられたメッセージから本当に素晴らしい方が愛情を持って対応してくれたんだなと伝わりました。
本当にありがとうございました。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。鮮やかで繊細な素敵なお色で、色調のハードルは高かったものの、それも含めてとても楽しくお品物との向かい合うお時間を頂戴いたしました。また作業を通して、大切に扱われてきたことを端々に感じとれました。何より、こうやってお言葉を頂けることから、私どもの想いが伝わる歓びを教えて頂きました。これからも長くご愛用頂けますと、私どもも嬉しく思います。この度は素敵な出逢いと励みを頂きましたこと、重ねお礼申し上げます。また何かございました、お気軽にお声かけくださいね。いつでもお待ちしております。
匿名希望(50代)
2025/09/01
カバン修理
気に入っていたバッグの修理と補色などのメンテナンスをしていただきました。近隣のお店では直らないと言われていたため、ダメ元でネットで検索して、今回お願いすることができました。修理をしていただき、また使えるようになって大変嬉しく思っています。
数年前に補色も近隣のお店で相談したのですが、ステッチの色を活かすと捕色はできないと言われ諦めていました。今回修理をお願いする際にメンテナンスもご提案いただき、補色も対応可能とのことでお願いしました。クリーニングもしてくださり、長年の汚れもきれいになりました。返送時の梱包も丁寧にしていただき感謝です。これからまた大切に使わせていただきます。
カバンに同梱されていたお店からのメッセージも、読んで心が暖かくなりました。ありがとうございました。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用ありがとうございました。
私どもでは色入れも手作業で行っておりますので、細かな作業が施せることが特徴となります故、この技術がお力になれましたこと、とても嬉しく存じます。
また経年数やエピソードを事前にお伺いしておりましたが、革の状態から、とても大切にお使いだったことが図れました。
これからも共に思い出を紡いで頂けましたら、私どもも嬉しく存じます。
この度は素敵なご縁を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声かけくださいね。
匿名希望(30代)
2025/08/17
カバン修理
ロエベのバッグの持ち手のコバ処理をして頂きました。そもそも修理に出すか迷っていたのですが、父に買ってもらった大切なバッグ。永く使うつもりなので思い切ってお願いして良かったです。他の店舗さんよりも安価だったのもとても良かったです！
修理期間が3〜4週間というのは納得の上だったのですが、修理に出してから納品まで全く連絡がなかった(「○日に発送予定です」等の連絡はあると思っていた)のは少し心配してしまったので、その点だけ☆-1にさせて頂きました。。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼いただき有難うございました。大切なお品物とのこと、これからも共に長くご愛用頂けましたら、私どもも嬉しく存じます。
途中での連絡がなくご不安になられたとのこと、大変ご心労をおかけしました。私どもは常に数十件のご依頼を手掛けており、お問合せやご連絡を頂く以外は少しでも早くお仕上げしてお戻しするために作業に徹しております。また作業工程上、都度、施した具合を見て完了とするか否かとなるため予定があまり定かではなく、仕上がってからのご連絡とさせて頂いておりました。故に発送のご連絡までこちらからの連絡がなくご心配をおかけしました。
また何かございましたら、懲りずにお気軽にお声掛けくださいね。
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2025/07/27
カバン修理
こちらの要望に出来るだけ
応えようとして下さる感じが伝わってきて、
返信も対応も丁寧でした。
梱包もとても丁寧にして下さり、
開ける時はワクワクしました。
品物も、どこを直して貰ったか
分からないくらい綺麗になって帰ってきて
持ち手だけがネックだった思い出の品物が
新しくなった気持ちでまた使えるのが
嬉しいです。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度は大切ナリお品物のお直しをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
思い出の詰まったご愛用品と長くお過ごし頂けましたら、私どもも心より嬉しく思います。
この度は素敵なご縁をありがとうございました。
mi-komaniaさん(50代)
2025/06/28
カバン修理
今回、ゴヤールのトートバッグの
持ち手コバ補修を依頼させていただきましたが、事前に色々な質問に丁寧にお答えいただきましたので、安心してお預けすることができました。また、仕上がりも大変綺麗で大満足です。依頼以外の部分までお手入れをしてくださいました。大変信頼のおけるマイスター様でした。また、ぜひお願いいたします。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度は大切なお品物のご依頼を私どもに頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたことを知ることが出来まして、私どももとても嬉しいです。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいね。
この度は素敵なご縁をありがとうございました。
匿名希望
2026/07/19
カバン修理
糸がほつれてベタベタしていた持ち手が、想像以上にキレイに戻ってきて、感謝してます。
またよろしくお願いします。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度は数ある中からご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
日本は湿度が高いせいか、塗料トラブルは数多い案件でもございます。
やはり持ち手は気持ち良くないとですよね。
お喜び頂けて私どもも嬉しいです。
またご感想を皆さまにシェア頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は本当に素敵なご縁をありがとうございました。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。
匿名希望(40代)
2025/11/25
カバン修理
数年前に購入した革のバック。
持ち手が劣化してたので他でも見積り頂いたのですが、取り替えだとお値段が高くなってしまうので、現状の物で直してもらえるドュタンさんに決めました。
とても綺麗に治して頂いて、全体的なくたびれも新品のように復活してくれました！
ありがとうございます！
また何か修理したい物があればお願いしようと思います！
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足頂けまして、私どもも心より嬉しく思います。革の状態が宜しければ上物のお直しで美しさは取り戻せます。また何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。また素敵なご縁を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
masuさん(30代)
2026/01/31
カバン修理
ヴァレンティノのレザーバッグの修理をお願いしました。
毎日のように使っていたバッグだったため、1年ほどで特にコバ部分が気になり始め、またとてもお気に入りのバッグでもあったことから、今回相談させていただきました。
気になっていた部分を重点的にお直ししていただき、見た目を整えるだけでなく、強度も意識して補修してもらえている印象があります。
事前のやり取りや説明もとても丁寧で、終始安心してお任せすることができました。
バッグと一緒に手書きのお手紙が入っていたのも嬉しく、細やかな心配りを感じました。
仕上がりや対応内容を考えると、料金面でもとても納得感があり、コストパフォーマンスの高い修理だと感じました。
ありがとうございました。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。ヴァレンティノのデザインは尖りがありつつもエレガントで私も大好きですので、緊張しつつもワクワクしながらお直しさせて頂きました。お品物そのものの状態がとても良好でしたので、美しさを取り戻してくれた姿を見て私どもも嬉しく思います。ご愛用されておりますとスレや破損などは致し方ないことですが、早めのご依頼を頂きメンテナンスさせて頂きましたことでバッグも威厳を取り戻し喜んでいるかと存じます。
この度は素敵なご縁を頂戴しましたことに重ね、こちらで皆様に感想をシェアして頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。これをご縁にまた何かございましたらお気軽にお声かけくださいね！ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2025/09/29
カバン修理
やりとりが迅速丁寧でとても良かったです。
ありがとうございます。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお品物を長い期間お預かりさせて頂きますので、お品物の取扱いはもちろん、持ち主様にもご案内して楽しみにお待ち頂けるよう心がけております。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも、その事を肝に銘じて運営してまいります。
素敵なご縁を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。また何かございましたらお気軽にお声かけくださいね。
匿名希望(40代)
2026/04/11
カバン修理
まず、高評価を付けない理由として送り先をしっかり記入していないこと。部屋番号が無記入で宅配業者から仕事中に何回も電話があり到着日が遅れた。これは最悪。
次に作業後の連絡に写真がない。どれだけ自信があるのか？やり直しがあったらどうするのか？
最後に過剰な梱包。これに気を使うのであれば、他に気を使うところが多々ある。
仕上げはそこそこ。
全体的に満足がいくものではなかった。
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Atelier Du Temps アトリエ・デュ・タンの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。
お部屋番号の入力忘れにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。多大なご迷惑をおかけ致しました。
作業後のお写真に関しましては、これまでも一度もしておらず、実物でご確認を頂くという方法をしております。
今後は今回のご意見も参考にさせて頂きます。
手直しがあった場合はどのように対応するのかというご質問でございますが、その場合は直接お話しさせて頂きました上で、ご了承を頂き再度やり直しをさせて頂いております。
梱包に関してですが、お箱に入れておりますのは輸送中の積み重ねなどに対する強度のためであり、また中のお包みや固定に関しましては輸送中に箱の中でスレや傷がつかないように考慮してのことでございます。
今回、ご依頼主様には全てがお気に召して頂けず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
