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お客様からの口コミ

実際にプロに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

プロの仕事

4.80

丁寧できっちり仕上げていただきました。さすがプロフェッショナル! ご担当者の人柄もよく、いろいろ説明やアドバイスもしていただき、安心して任せられます。 また何かあればお願いしようと思ってます。

合同会社CHANGEの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました♪ ご満足いただき何よりです! 次回は更にパワーアップさせていただきますので、ご相談などだけでも遠慮なくご連絡くださいませ^_^

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.80

以前からエアコンクリーニングがしたくて冬が始まる前に3台(お掃除機能付き1台)を一気にクリーニング依頼しました。自分で掃除できる範囲は限られているため業者の方が解体をしてピカピカ綺麗にし、エアコンから出た汚水を見せてもらいました(カビがあるとのことでした) 汚れは勿論なのですが夏場のエアコンの使い方などを教えて頂き来シーズンから試したいと思いました。 完全分解も出来る機種とのことでしたので次お願いする時は完全分解で依頼しようと思います。 朝の早い時間からだったのですが手際よく、綺麗にしていただきありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

頼んで良かった〜!

5.00

お掃除機能つきエアコンを2台お願いしました。 分解も手際よく、作業の説明も丁寧にしてくださるので安心してお任せできました。 2台ともかなり酷い汚れでしたが、とってもキレイになり、満足です!またお願いしたいです。

まきんぎょさん(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

キッチンとお風呂ピカピカ

5.00

8年使用して昨年は大掃除をしませんでした。一度業者に依頼をしてキレイをリセットしたくて依頼しました。 仕上りはそりゃ最高です。端の汚れやカビもなくなりました。オプション追加も即対応でアドバイスもいただきました。気持ちよく過ごせます。ありがとうございました。

ブライトオブハウス札幌店の返信
この度はご依頼ありがとうございました。 ご満足頂いたみたいでよかったです。 その後どうでしょうか? もし何かあればご連絡くださいませ。 よろしくお願い致します。

バスコ・ダ・ガマさん(70代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

レンジフード、浴室クリーニング

5.00

メールでの対応でしたので、多少心配でしたが当日は予定通り来宅、新築してから20年ほど一度もクリーニングしてない厄介な物件だと思いますが、途中経過もお話ししながら説明も丁寧にしていただき、話しの中で「私この仕事好きなんです」と仰ったこと、印象的でした。 レンジフードは見違えるほどきれいでなり、さらにモーター音もクリーニング前にくらべ静かになり大満足。  浴室、昨夜気持ちよく入浴できました。 担当してくださった Iさんありがとうございます、たいへん満足してます。 また、何かありましたらお願いしょうと思っています

ライフラボ株式会社の返信
先日はご利用頂き誠に有り難う御座います。 お客様のお役に立てたようでしたら幸いです。    施工後、お客様が綺麗になってビックリされてた事や笑顔が心に残っております。 ハウスクリーニング各種承っておりますのでご用命頂ければと思います。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めての洗浄

5.00

1階にある2年目のエアコンを洗浄していただきました。だいぶ汚れていました。丁寧な接客と作業をしていただき、とても綺麗になりました。また次回もお願いしたいと思います☆

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

良かった

5.00

3年ぶりのエアコンクリーニングでした。よごれが想像以上で驚きました。 担当してくださった中田さんが、細かなところまで説明してくれ、丁寧に対応してくださいました。 またお願いしたいと思います。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

4.80

お掃除機能付きエアコン2台のクリーニングをお願いしました。 エアコンが綺麗になったのはもちろん、掃除方法や使用中のアドバイス、室外機・ホースも見て下さり、浴室の排水溝・換気扇、トイレの便座も取り外して掃除して頂きました。 エアコン以外の掃除はすべてサービスで、しつこく営業をされることもありませんでした。 また是非お願いしたいと思います。

はるかさん(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

お値段通り!?

3.20

作業は素早やく、 シンク、ガスコンロ、換気扇、お風呂の床、鏡 キレイにしてもらいました! ただ、1番キレイにして欲しかったトイレの壁紙が全然同じままでショックでした。 お風呂とキッチンを希望の方にはオススメのお掃除屋さんです。

SpringCleanの返信
はるかさん この度はご利用ありがとうございます クロスは作業前にもご説明させて頂いてあります通り汚れでは無くシミ着いた物になりますので 漂白作業を何度か繰り返させていただきましたが やはり時間が経過しており残念ですが完全除去する事ができないものでした。 汚れた状況で長い間おいておくと 汚れが染み付いて取れなくなり 汚れでは無く シミになります 今回は本当にご期待に添えず大変申し訳ございませんでした またクロスの張り替えのが提案もさせて頂けますので お声かけください。 この度はありがとうございました。

えんちゃんさん(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇)

満足です!

5.00

急な日程にも関わらず対応頂き、ありがとうございました。 初めての利用でしたが、大変綺麗になり満足してます。 普段、自分では掃除しにくい細かい所もピカピカ。 やっぱり依頼して良かったなぁ。と ありがとうございました。

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匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

急な依頼にも神対応してくれて助かりました。 ありがとうございます。、しばらく経ちますが匂いもなく、水漏れも全くなくなりました。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

凄く綺麗になりました

5.00

前のお宅の作業が長引いたらしく、 2時間ほど到着が遅くなりましたが 大変綺麗にして頂き感謝です。 掃除の頻度など教えてくれたので助かりました。 お風呂のエプロン内の掃除もお願いしたのですが、 高圧洗浄を使うと音がかなり響くので、 18時過ぎてしまうと、あまりの音の大きさに個人的にヒヤヒヤでした。 高圧洗浄を使用する掃除の時は、夕方までの方がいいかもしれませんね、、。 ありがとうございました!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大事なのは細かな気遣いでは?

2.20

仕事自体にトラブルがないのはプロなので当たり前のことと思うのは厳しいでしょうか? 気になったこと…靴を揃えない、給湯器の温度設定を変えたのに戻さない、マスクしてるのに喋るとき顎マスク、トイレは本来は作業前に行っておくべきですが(お貸しするのは構いませんが)電気は消さない・蓋は閉めないで流す。1番気になったのは絨毯に水をこぼしても何も言わなかったことです。 細かいことかもしれませんがそういう気遣いが次に繋がると私は思います。

ゆうきゅうどうおそうじサービスの返信
この度はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 以前にも水をこぼれてしまった場合に同様のご指摘頂き、改善ができておりませんでした。申し訳ありません。 身だしなみ、行動、温度の設定、水が垂れてしまったことへの報告を含めてご指摘いただいたところについて、今後の行動へ早急に反映、改善して参ります。 ありがとうございました。 また大変申し訳ございませんでした。

匿名希望

カバン修理

ルイヴィトンカプシーヌBBのコバ補修

5.00

この度はありがとうございました。 元々が酷い状態でしたので、短期間であれだけ綺麗にしていただき嬉しいです。 こちらの都合で、補色やクリーニング等まで依頼出来なかったことを残念に思います。 使い続けるために、また次にお願いさせていただく時は、補色やクリーニング、撥水加工等もぜひお願いさせていただきたいです。 ありがとうございました。

やまちゃんさん(40代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

どうなのかな

2.80

エアコンを2台頼みました。 作業時間は3時間ほどと聞いていましたが2時間ぐらいで終わり、奥までしっかり掃除してくれたのか不安です。 前回他の業者に頼んだ時は1台で2時間半もかかったので、、、、通常よりも早いなと感じました。 あと作業中の物音が大きくてお風呂場や他の場所を傷つけていないのか心配でした。

ナガレボシ戸田支店の返信
ご利用ありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。今後はご指摘いただいた部分改善していき、お客様の満足度を高められるように努力していきたいと思います。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です!

5.00

値段が安くて心配でしたが、丁寧で素晴らしい職人技でした。 依頼は今年で3年目で、昨年ちょっと残念な結果だっただけに、今年の業者さんは大満足です。 室内で水を使う大変な仕事ですが、きてくださった松本さん、道具の扱いが清潔だと感じました。容姿は若いお兄さんでしたが、女性のような清潔感。ホースや養生のビニールなど、どれも綺麗にされてて、素晴らしかったです。また来年もこちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。

匿名希望(50代)

お風呂・浴室クリーニング

時間に正確です

3.40

とても時間に対しての意識が高い業者さんでした。 きちんと連絡を頂けて助かりました。 全般的にほぼ満足なのですが、最後の目視での確認ができないような細かい点が少し丁寧さにかけるところがあったような気がします。 業者さんが帰られてから、何気なく触ってみた床の四隅に少しぬめりが残っていたり、排水溝のふたの裏側に指でこするだけでとれる汚れが残っていたりしました。 接客態度に関してはとても感じのいい方でした。

合同会社CHANGEの返信
口コミありがとうございます! 細かいご指摘の感謝と共に手残しがあったとの事で大変失礼致しました。 接客面だけでなく仕上がりの徹底など作業面でもスタッフ指導を更に徹底致します。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

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