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お客様からの口コミ

実際にプロに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず最新の情報をご確認ください。

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猫屋敷さん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

プロフェッショナルワーク

4.60

今回自分ではどうにもできず、プロにお願いいたしました。 エアコンが対象外かもしれないシャープのものだったので、サイトの指示通り型番、製造年数などタイプしておくり、その他必要な情報や写真なども送ったのですが、それについて特に返信がなかったので、大丈夫なのか前日の訪問確認連絡まで不安でした。その点でコミュニケーションは-1とさせていただきました。 担当の方はとても感じが良く、仕事も丁寧、使用した風呂場、トイレなども最後綺麗に掃除までしていただき、エアコンの掃除の出来栄えに関しても、大満足です。 安くは無いですが、自分ではここまで綺麗に掃除もできないので、頼んで良かったです。 エアコンを使用しても変な匂いもなく、綺麗な空気を猫ちゃん達と満喫しています。 またリピートします。

エアコンクリーニングACYの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

さとえさん(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

説明が分かりやすく、効率的な対応でした

5.00

長い間掃除していなかったエアコンだったので、正直なところ、状態を見て「これは対応できません」と言われてしまうのではないかと不安でした。 しかし実際には、数時間の作業でとてもきれいになり、清掃の工程についても一つ一つ分かりやすく説明していただき、作業後はエアコンが白く、カビもすっかりなくなっていて本当に安心しました。 恵比寿クリーンサービスのスタッフの方はとても親切で、コミュニケーションも取りやすかったです。 日本語が母語ではないため、意思疎通に不安がありましたが、終始とても丁寧で、こちらが理解できているかを確認しながら説明してくださったおかげで、ストレスなくエアコン清掃をお願いすることができました。 日本人の方にも、日本語が母語でない方にも、ぜひおすすめしたいサービスです。 エアコンを安心してお任せでき、「手を抜かれているのでは」という不安を一切感じることはありませんでした。 I have an AC unit that hadn't been cleaned for a long time. I was nervous that the AC servicer would take one look and say that they couldn't handle the job. Much to my relief, after just a few hours and very clear explanation as to what the cleaning steps would entail, my AC was white and mold free again! The servicer from Ebisu Clean Service was extremely kind and easy to communicate with. Japanese is not my native language so I was concerned that we might have some trouble understanding each other, but thanks to his patience and desire to make sure that I understood each step of the process I could have my AC cleaned with zero stress! I highly recommend Ebisu Clean Service to Japan natives and non-natives alike! I really felt like I my AC was in good hands and that no corners were being cut.

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えびすクリーンサービスの返信
この度は、恵比寿クリーンサービスをご利用いただき、また心のこもった素敵な口コミをお寄せくださり、本当にありがとうございます。 長い間お掃除されていなかったとのことで、ご不安もあったかと思いますが、仕上がりや作業内容にご安心いただけたとのこと、嬉しく思っております。 清掃後の状態や、作業の説明についてもご満足いただけて安心いたしました。 また、日本語でのやり取りにご不安がある中でも、ストレスなくお任せいただけたとのお言葉は、何よりの励みです。 お一人おひとりに寄り添い、分かりやすく丁寧にお伝えすることを大切にしておりますので、言葉だけでなくクリーニングの内容でも、その点を感じていただけて嬉しい限りです。 これからも、日本人の方はもちろん、日本語が母語でない方にも安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。 またエアコンでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 この度は誠にありがとうございました! Thank you very much for choosing Ebisu Clean Service and for taking the time to leave such a thoughtful and kind review. I understand that you may have felt some concern since the air conditioner had not been cleaned for a long time, but I am very happy to hear that you felt reassured by both the results and the quality of the work. I am also glad to know that you were satisfied with the condition of the unit after the cleaning, as well as with the explanations provided during the service. Your kind words about feeling comfortable leaving everything to me, even though Japanese is not your first language, are truly encouraging. I always place great importance on staying close to each customer and explaining things clearly and carefully, and I am very pleased to know that you felt this not only through my words, but also through the quality of the cleaning itself. I will continue to do my best to provide a service that both Japanese customers and those whose first language is not Japanese can use with confidence and peace of mind. If you ever have any concerns or questions about your air conditioner, please feel free to contact me at any time. Thank you very much once again!

匿名希望(40代)

お風呂・浴室クリーニング

ピカピカ

5.00

とても綺麗にしていただきました! 大満足です!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

5.00

佐野様に来ていただき、丁寧に掃除をしていただきました。 施行前後も写真で確認でき、大変綺麗になりました

町のエアコンお掃除専門店+αの返信
町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺悟です。 このたびは、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 また、担当させていただいた佐野の作業につきまして、丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 施工前後の写真をご確認いただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。当店では、目に見えにくいエアコン内部の状態も分かりやすくご説明できるよう、写真を用いたご報告を大切にしております。 「大変綺麗になりました」と感じていただけたことを励みに、今後も一件一件、丁寧で誠実な作業を心がけてまいります。 またエアコンのお手入れでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺悟

トーマさん(40代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

ありがとうございます

5.00

ペンダントの爪が折れたので直していただきました。すごく綺麗に仕上げていただいて、大満足です。 お値段も良心的ですし、また何かあったときはお願いしたいです。ありがとうございました。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

さわやかすぎる!!

5.00

水回り(キッチン、バス、トイレ)をお願いしました。2人で3時間ほどで作業をしていただきました。さわやかな好青年(イケメンさん)2人が、とても丁寧に新品のようにピカピカに仕上げてくださいました。キッチン、バス、トイレも見違えるようにさわやかになりました。ありがとうございました。

えりさん(40代)

カバン修理

早い!!

5.00

しばらく使いづらかった財布でしたが、ボタン交換を依頼してから3日ほどで戻って来ました!早くて驚き、そしてまた使える喜び!正直年内は無理かなと思ってましたが良かったです!! ありがとうございました!

NANAさん(60代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機クリーニング

5.00

9年間フル稼働の洗濯槽を綺麗にしていただきありがとうございました。 準備、作業、後片付けと手際よくとても丁寧で、想定内の汚れでしたが予想以上の仕上がりに大満足でした。 日程変更にも素早く対応していただき助かりました。

エアコンクリーニングACY 仙台店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

匿名希望

洗濯槽・洗濯機クリーニング

排水トラブル

5.00

ドラム式洗濯機の排水トラブルでご依頼しました。 とてもお仕事が丁寧でした! 洗濯時にポケットのティッシュや紙が入っていないかをきちんと確認して、これからは【ピカピかず】っと続くようにメンテナンスの習慣も身につけたいと思います! 本日はありがとうございました!

ピカピかずの返信
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご依頼理由は「排水ができない」との事でしたので、いくつかの原因を想定してご訪問させていただきました。 ご訪問時に洗濯槽内に水が溜まっており、脱水を行っても水が抜けないので、糸くずフィルターを外しましたがそれでも瑞が抜けない… 「これは洗濯槽側の排水部分と糸くずフィルターの間に何か詰まっているかな?」 と想定しましたので、分解を開始しました。 そして分解後に想定部分に手を入れてみましたら、やはりホコリや繊維の塊が詰まっておりましたので、それを除去しましたら、無事に詰まりが解消できました!その後は通常通り、全体を洗浄させていただいた次第でこざいます。 状況から察しますと、恐らく糸くずフィルターのお掃除をあまりされていらっしゃらなかったのかと考えられますので、今後は洗濯乾燥毎に糸くずフィルターのお掃除をされる事をお勧めいたします。 今回は状況により分解前の動作確認ができませんでしたが、復旧後は問題なく動作しましたし、乾燥風も100%に近い風量がございましたので、これで問題なく洗濯乾燥がご利用できます。 お客様のお困り事を解決できることができましたので、本当に安心しました! それでは、今後は可能な限りご自身でできるメンテナンスを行っていただき、少しでも長くキレイな状態で洗濯機をご利用いただけることを切に願っております! 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.40

丁寧に説明もしてくれて、安心して作業任せれました! エアコンクリーニングとは別の案件の話しなど、色々と相談も聞いても分かりやすく説明していただけて凄く勉強にもなった!

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

大満足

5.00

終始とても丁寧に対応して頂きました。 作業をして頂いただけではなく、要所要所で説明をはさんで下さったので、安心してお任せできました。

まかせるクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

えだまめさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても話しやすかったです

5.00

エアコンの付けてある位置が難しい所だったんですが快く引き受けてくれました。 買い替えを悩んでいるエアコンも、どういったモノがいいかアドバイスしてくれました オススメを参考にして新しくエアコンを購入したのでまたクリーニングするときはお願いしたいです

生活空間クリーンプロフェッショナル 愛知&岐阜店の返信
当店のサービスのご利用と大変ありがたい口コミのご投稿誠にありがとうございます。対応も評価くださり感謝申し上げます。ご満足いただけたようで安心致しました!是非購入されたエアコンもお困りになられましたらクリーニングのご依頼お待ちしております。ありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

5.00

エアコンのカビがなくなりとても綺麗にしていただき、安心して使えるようになりました。エアコンのパーツを洗う際、お風呂場を使ったいただいたのですが、排水溝とフィルターのお掃除までしていただき、とても助かりました。また、利用したいと思います。中田さんありがとうございました。

エアコンクリーニングACY 横浜店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

こまさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

超丁寧で好印象

5.00

超丁寧で好印象でした。サービス品質はとても高いです。

エアコンクリーニングACYの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

ピカピカを期待しては行けない

2.00

厳しい意見で大変恐縮です。 時間がなく、一度に何ヶ所もしていただくという意味では短時間で綺麗にしていただけるので、気持ち的に家事が減った喜びはあります。 ですが、仕上がりに関しては気になる箇所が多く、過度な期待はしない方が良いと感じました。 例えばお風呂ですと、見えるところは綺麗にしていただけますが、排水溝の奥底、シャワーヘッドや持ち手など全ての水垢がそのままでした。 洗面所に関しても、ゴミ受け皿が完璧な綺麗さではなく、汚れが付着したままで自身でやったほうが綺麗だと感じるレベルです。 トイレに関しても、トイレの中や便座はやっていただけたもの、トイレの蓋などはやってない。 というように、業者だからこそ細かいところをお願いしたいのにそこまでは求められない感じでした。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンはきれいにしてもらえました

2.80

エアコンはきれいにして頂きました。 ですが、玄関を汚されて帰られたので残念でした。

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よりさん(40代)

お風呂・浴室クリーニング

とても良かったです。

4.00

丁寧な説明とお仕事、連絡、報告でした。1人で来られてとても綺麗で早かったです。また他の場所もお願いしたいと思ってます。リピートさせていただきたいです。

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