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株式会社スマイルライフナビゲーションズさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

株式会社スマイルライフナビゲーションズ
4.58 (口コミ 473件)
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匿名希望(40代) 2023/08/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
10年使って初めてのエアコンクリーニングです 真っ黒な汚れが取れてクリーニング後は臭いもなくなり効きも良くなったのでもっと早くやれば良かったと思いました 対応は丁寧だったと思いますが、室外機のクリーニングに関しては今から行いますなどの説明が無く、最後にこれからですかと確認すると、もう終わりましたと言われました。 本当にやって頂いたのか不信が残りました

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株式会社スマイルライフナビゲーションズ
匿名希望(40代) 2025/05/04
お風呂・浴室クリーニング
2
終わったときは一見綺麗でしたが、浴槽の側溝や蛇口、壁など目に見える範囲でも汚れが残っていました。こすれば取れる汚れでしたので、正直手抜きとしか思えません。

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株式会社スマイルライフナビゲーションズ
匿名希望(40代) 2025/06/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
熱交換器とカバー、フィルターは綺麗になりましたが、フローファン部分は全く手付かずでした。高くても全部綺麗にしてくれるところにお願いすれば良かったです。

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株式会社スマイルライフナビゲーションズ
匿名希望(30代) 2023/07/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
口コミ画像
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エアコンのクリーニングは綺麗でした。 事前に高い位置と伝えていたはずですが、高い脚立を持ってきていなかったこと。 結局自分が脚立用意したこと。 脚立の跡が床に何箇所も付いて傷になっていること。 これらは割引の対象になりませんか？

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株式会社スマイルライフナビゲーションズ
匿名希望(40代) 2024/10/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
対応や、仕事振り普通に好印象でしたが、10年使ってたエアコンがクリーニング後に突然ショートしたような音がして、2度と電源が入る事はなくなりました。確かに古い機種だったので自然に寿命という可能性もあるが、クリーニング後というタイミングと、壊れ方を見るとクリーニングのやり方が悪かったと思いたくなります。 勿論断定はしませんが、保証も利かないのでこれから寒い冬が来るというのに買い換え確定です。痛い出費だ!

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株式会社スマイルライフナビゲーションズ
匿名希望(30代) 2024/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
加湿器を頻繁に使ってたせいか、風が出てくるところに見えるくらいのカビが生えてたため、掃除を依頼しました。ある程度は綺麗にしてもらいましたが、まだパッとみてもわかるくらいのカビが残ってました。掃除後の確認も甘かった部分はありますが、流石にこれで自信満々に清掃完了と言われたことには少し残念でした。あとは独り言をぶつぶつと言ってたり、舌打ちしてるのが嫌でした。家の中は途中からスリッパを履いてくれましたが、なぜか最初は普通に靴下の状態でカーペットを歩かれたのも嫌でした。よかったところは事前の相談の際の返信が早かったことです。

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株式会社スマイルライフナビゲーションズ
匿名希望(40代) 2022/03/17
戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)
2
今まで頼んだ業者の中での比較ですが全くプロフェッショナル感がなく、価格とサービスが比例しない。説明不足が多く、満足のいくサービスではなかった。また態度がいいとは言えないスタッフもいた。

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株式会社スマイルライフナビゲーションズ
匿名希望(40代) 2024/08/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
申込の際、部屋がロフトの吹き抜け天井だから高い位置にエアコン設置されていると伝えたが、作業にきた方は知らなかった。足場の脚立も高さが足りず、こちらでテーブルなどを用意する始末。作業完了までこちらのコミュニティでやりとりしますと言っておいて情報伝わってない時点で駄目じゃないですか？ さらに、平日に頼むと500円引き！とのことでしたが当然の様に反映されていない。 これで、満足いただけましたか？とかメールしてくるの正気かと思いました。2度と使うことは無いですね。

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匿名希望(30代) 2024/06/12
換気扇クリーニング(レンジフード)
1
口コミ画像
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もう頼みたくない。 レンジフード清掃を依頼、年配の男性2人訪問。 まず、訪問時間が9:00〜12:00の間との事だったが連絡も無しに8:30に家に来るのはどうかと…。 他の仕事が詰まってるのはわかっているが連絡ぐらいしてくれてもよいのでは？ また、特に会社名も個人名も名乗る事なく作業開始は不信感を覚えた。 そして1番嫌だったのが、清掃開始後に私たち家族がいるのにも関わらず 「油がひどい」、「清掃に苦労する」等の会話をし始める。 汚れがひどいから依頼したのにも関わらず口に出すのは人間性を疑った。 ましてや、1人の方は声のボリュームが壊れてるかのように雑談をしだしたのは驚愕でした。 もう1人の方がまともな方だったのは不幸中の幸いでしたが。 清掃自体は綺麗にしていただいたのは嬉しかったですが、レンジフード下等の壁面に塗装剥がれがありました。 作業後に、「サービスで壁面を清掃しました！」 と言われましたが塗装まで剥がすならして欲しくなかったですし誤ってしまったと一言言って貰えればここまでの口コミに書くこはなかったです。 (現在、補償申請を依頼済み) 他社様より安価でしたがそれなりの訳があるように感じました。 依頼される方は、今一度ご検討ください。

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株式会社スマイルライフナビゲーションズ
匿名希望 2025/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
古いエアコンであった為、清掃可能か確認をしてからお願いをしました。当日、清掃後水漏れが生じてしまい、連絡をとったところすぐに対応してくれました。しかし、更に水漏れが酷くなってしまい、残念な結果になりました。古いエアコンをお願いしてしまったこちらにも落ち度はあったと思います。高い授業料を払ったと思い、今後は気をつけたいと思います。

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匿名希望(40代) 2024/09/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
口コミ画像
エアコンのクリーニングを頼んで、直後に壊れたにも関わらず、責任はないと言われ酷い対応をされました。 以下やりとりです。 最初のクリーニング直後にエラーが出たため再度見てもらったところ、メーカーでしかわからないとのことでした。 クリーニング直後にエラーが起きているのですが… 「でも動きますよね」 でも壊れてますよね。 「この年式のエアコンは少しいじっただけですぐエラーが出ます。」 そちらからメーカーに連絡してもらえますか。 「できません。」 このままでは困るので上司か誰かに連絡してもらえますか。会社の連絡先を教えてください。 「電話番号はありません。社長の携帯だけです。」 じゃあその番号教えてもらえますか。 「個人情報なのでできません。」 フリーダイヤルだけ教えてもらえたがなかなか繋がらない。わたしがネットで調べるとHPに電話番号が乗っていることがわかる。 この番号じゃないですか？ 「その番号繋がりませんよ。」 何で繋がらない番号HPに乗ってるんですか？ 「自分はまだ入社して1ヶ月で」 何も聞いてないのに 「保証期間が終了したものはいかなる理由があっても保証しませんよ」 作業員の方が帰ったあと、エアコンの下を見たところ、ホコリのようなものが落ちていました。 それから作業員の方に 「（いろいろ言われて）気分悪いですよね」 と言われました。 絶対やめておいた方がいい会社です。HPに繋がらない電話番号載せてる会社です。

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